View Full Version : Помогите, пожалуйста, разрешить вопрос с автосервисом!
strannik51
09-10-2012, 22:03
Добрый вечер всем!
Уважаемые форумчане! Есть просьба, помочь с решением вопроса по авто. Вот основное:
а/м 2010 г.в. еще на гарантии VW, был вывезен из финляндии, скорее всего а/м был в такси, реальный пробег оказался более 250.000 км.
Нынешний владелец купил ее с пробегом 30.000, сервисной книжки у него нет. На авто накрылась DSG (гидроблок+сама коробка), случай гарантийный, но без того, чего я прошу, мы не можем согласовать ремонт по кулансу с заводом VW.
Человека во многих Дилерских Центрах VW посылают и отказываются помочь.
Мы пытаемся, но всплыла эта трудность, которую трудно преодолеть, но чисто теоретически это возможно.
По человечески встали на сторону клиента, у которого сейчас может быть ремонта по дилерским ценам на сумму от 100 до 400 тысяч, хотя по закону он прав, но есть ряд трудностей.
Ну а вообще, вся тема здесь: http://www.passat-club.ru/forum/threads/45865-%D0%9F%D0%BE%D0%BC%D0%BE%D1%89%D1%8C-%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D1%80%D0%B0%D0%B4%D1%83
Кто что может подсказать по этой теме? Спасибо!
Добрый вечер всем!
Уважаемые форумчане! Есть просьба, помочь с решением вопроса по авто. Вот основное:
Ну а вообще, вся тема здесь: хттп://щщщ.пассат-цлуб.ру/форум/тхреадс/45865-%Д0%9Ф%Д0%БЕ%Д0%БЦ%Д0%БЕ%Д1%89%Д1%8Ц-%Д0%БА%Д0%БЕ%Д0%БЦ%Д1%80%Д0%Б0%Д0%Б4%Д1%83 (http://www.passat-club.ru/forum/threads/45865-%D0%9F%D0%BE%D0%BC%D0%BE%D1%89%D1%8C-%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D1%80%D0%B0%D0%B4%D1%83)
Кто что может подсказать по этой теме? Спасибо!
так а что от финского диллера-то требуется? Как они могут дать вам титульный лист сервисной книжки, если её у них нет? Я думаю единственный вариант - это запросить новую сервисную книжку с печатями сделанных ТО у этого диллера, но скорее всего её дадут только в руки владельцу авто. Да и потом если реальный пробег 250ткм, то случай получается не гарантийный...
strannik51
09-10-2012, 22:36
Если не трудно, пройдите по ссылке, почитайте тему, пожалуйста, чего товарищ добивается. Я тоже ему это доказываю. А если салон никогда не ремонтировал данное авто, а только продавал?... В-общем много вопросов. По ссылке более подробно рассказано - товарищ не знает что делать: купил, якобы, гарантийную машину в Финляндии.
Если не трудно, пройдите по ссылке, почитайте тему, пожалуйста, чего товарищ добивается. Я тоже ему это доказываю. А если салон никогда не ремонтировал данное авто, а только продавал?... В-общем много вопросов. По ссылке более подробно рассказано - товарищ не знает что делать: купил, якобы, гарантийную машину в Финляндии.
Он САМ купил её в Финляндии в выше указанном салоне на Фольксваген Центр или ему её пригнали? Если он сам покупал и салон давал гарантию(не производитель, а салон), то с салоном надо говорить о ремонте или об оплате ими ремонта, и сервисная книжка в таком случае вобще не причём. Если на агрегате 250ткм - завод не оплатит ремонт, а если она обслуживалась у диллера, соответственно какие-то мелкие или крупные ремонты по гарантии были на пробеге под 200, т.е. производитель в курсе сколько накатано на машине и ремонт не оплатит. Вобще практически невероятная ситуация для Финляндии чтобы диллер продавал машину со смотанным пробегом купленную изначально в Фи. Или владелец пригнал, смотал пробег и хочет ремонт по гарантии? Ну это же нереально...
strannik51
09-10-2012, 23:07
Я толком сам не знаю, просто хочется помочь парню - попал в беду. Я думал смогу, у меня сын в Торнио учится, но у него не получается - нет времени. А раз я взялся, то хочется довести дело до какого-то логического завершения. Сейчас буду связываться с автором.
Я толком сам не знаю, просто хочется помочь парню - попал в беду. Я думал смогу, у меня сын в Торнио учится, но у него не получается - нет времени. А раз я взялся, то хочется довести дело до какого-то логического завершения. Сейчас буду связываться с автором.
Просто новую сервисную книжку в том же салоне сделать на эту машину я думаю не проблема, но кому угодно её не дадут - нужно будет я думаю присутствие владельца
strannik51
09-10-2012, 23:25
Зову (потерпевшего),видимо бегает по инету.
strannik51
11-10-2012, 20:25
Помогите найти человека обслуживающегося на данном сервисе
http://www.volkswagencenter.fi/VV-Auto/VV4_VW_HKI.nsf/0/F53E2017AB465090C22571140028D18C?OpenDocument
Если есть такие автовладельцы, нужна фотография или скан первой страницы сервисной книжки с печатью автоцентра.
>а/м 2010 г.в. еще на гарантии VW, был вывезен из финляндии, скорее всего а/м был в такси, реальный пробег оказался более 250.000 км. Нынешний владелец купил ее с пробегом 30.000, сервисной книжки у него нет
и
> не, там все нормально, машина финская и до 230.000 км проходила ТО у этого дилера
Ктото когото сильно лечит
strannik51
12-10-2012, 21:06
Ктото когото сильно лечит
В каком смысле?
сначала говорит что машина со скрученным пробегом, потом что с нормальным.
яб сказал что он ее перепродать не успел (ну или ему ее вернули) - скрутил пробег но тут коробка накрылась )))
сначала говорит что машина со скрученным пробегом, потом что с нормальным.
яб сказал что он ее перепродать не успел (ну или ему ее вернули) - скрутил пробег но тут коробка накрылась )))
зачем это обсуждение? Человек попросил помощи, есть возможность и желание - помогите, нет возможности - так зачем обсуждать? это его личное дело и проблемы. У меня например нет Фолькса - поэтому помочь не могу, а так бы может и скинул скан книжки.
зачем это обсуждение? Человек попросил помощи, есть возможность и желание - помогите, нет возможности - так зачем обсуждать?
А если чувак попросит помочь закопать тяжелый ковер - тоже поможете?
У финского дилера по английски никто не говорит, тока по фински - финского языка не знаем, кто может помочь?
Дурит тут нас кто то.
Знаю я этот сервис центр VW.
Нормально там по английски говорят.
Денег правда дерут немеренно, и работают криво, но по английски говорят хорошо.
[russian.fi, 2002-2014]