View Full Version : Обжалование решения КЕЛА
Кто-нибудь сталкивался с тем, чтобы КЕЛА неправильно рассчитала пособие? Удалось ли добиться пересчёта?
Канарейка
13-03-2013, 18:46
Да, было дело. При повторной подаче документов, все пересчитали как надо. То есть возможно.
Drakonchik
13-03-2013, 18:46
У меня одна знакомая сама все пересчитывала и несла все расчеты туда. Ей каждый раз доплачивали. Как она считала не знаю , но она мертвого из могилы поднимет))
Кто-нибудь сталкивался с тем, чтобы КЕЛА неправильно рассчитала пособие? Удалось ли добиться пересчёта?
Вот только вчера бегала "выяснять отношения"
Думала заставят писать и куда-то подавать( как указано ) , не позвонили кому- то выяснили что тетенька не досмотрела , на копии пяятоСа
Написала что в хакемусе указывала..все аспекты. Сказали ждите....
Джема первой звездыС
Думала заставят писать и куда-то подавать( как указано ) , не позвонили кому- то выяснили что тетенька не досмотрела , на копии пяятоСа
Написала что в хакемусе указывала..все аспекты. Сказали ждите....
Ага, то есть так тоже можно? А то у меня есть ощущение, что математика КЕЛА и обычная математика - вещи какие-то несовместимые. И в пяятосе всё как-то так туманно написано, что совершенно не ясно, как именно производятся рассчёты, цифры какие-то левые.
Ага, то есть так тоже можно? А то у меня есть ощущение, что математика КЕЛА и обычная математика - вещи какие-то несовместимые. И в пяятосе всё как-то так туманно написано, что совершенно не ясно, как именно производятся рассчёты, цифры какие-то левые.
Я тоже была удивлена,мне сказали тетенька предположила, и решила что...., не посмотрев на записи в хакемусе.
Хорошо хоть пересмотрят. Конечно , невнимательность работников присутствует
И чаше всего, вероятно, невнимательность тетенек не в пользу клиента :)
virmalis
13-03-2013, 19:41
Лет 6 назад, мне даже в КЕЛА-кортти отказали поначалу, ну я написал им петицию, зная лишь пару десятков финских слов. Видимо моя писанина их так впечатлила, что сразу карточку после этого прислали и больше никогда вопросов не задавали.
И чаше всего, вероятно, невнимательность тетенек не в пользу клиента :)Ну ещё бы! Судя по их рассчётам, на работу я езжу, видимо, на такси... Схожу для начала сама в их контору, потом расскажу, удалось чего добиться или нет.
В Кела на Инфо можно взять бланк обжалования, рассматривать будет asiantuntija, если есть сомнения, нужно писать, чтоб пересмотрели.
pchjolka
13-03-2013, 21:19
Кто-нибудь сталкивался с тем, чтобы КЕЛА неправильно рассчитала пособие? Удалось ли добиться пересчёта?
...в смысле "неправильно рассчитала пособие"? а что и такое может быть????
pchjolka
13-03-2013, 21:31
у нас вообще получилось.что мы Кела еще и должны остались. тоже писали бумагу, чтобы отсрочку дали или раскидали помесячно,а все потому,что тетеньки тупо отправляют деньги,а чтобы поглазеть,мож какие изменения произошли у человека в зарплате или еще что....зачем? а нам теперь геморрой...
у нас вообще получилось.что мы Кела еще и должны остались. тоже писали бумагу, чтобы отсрочку дали или раскидали помесячно,а все потому,что тетеньки тупо отправляют деньги,а чтобы поглазеть,мож какие изменения произошли у человека в зарплате или еще что....зачем? а нам теперь геморрой...
Интересно а не с асумистуки долг появился?Я уж надеялась что более никого не трогают
Много лет назад нам тоже попытались "начислирть" долг.После длительных разговоров по телефону и доказательств того что мы не обязаны платить за очевидную ошибку их работников нас оставили в покое, без долгов
~aurinko~
13-03-2013, 22:36
Ну ещё бы! Судя по их рассчётам, на работу я езжу, видимо, на такси... Схожу для начала сама в их контору, потом расскажу, удалось чего добиться или нет.
Сходи, а если не поймут подавай бумагу на обжалование. У меня случай не такой был, но насчёт того что в Кела данные могут быть очень интересные. У меня была Кела карточка после того как я сюда жить переехала. У меня была олескелулупа а не визы. Получила я финское гражданство, а тогда надо было 5 лет прожить прежде чем подать на гражданство. Ждала я его два с небольшим года и тогда это было быстро. Поменяла в магистрате непонятное сочетание букв на своё имя и мне сказали что новая Кела карточка придёт автоматически. Не пришла. Пошла я в Кела, там женщина смотрит в компьютер и спрашивает какая у меня виза. На что я ей говорю что я гражданка Финляндии. Она побежала кудато, прибежала и сказала что они разберутся и пришлют новую карточку. Прислали. Интересно то что у меня карточка то всегда была, мне новую надо было только из за изменения имени. И при переезде у меня олескулулупа была а не виза:)))) И за частных врачей я Кела корваус получала. Какая тут виза в Финляндию:))))
...в смысле "неправильно рассчитала пособие"? а что и такое может быть????Ну вот уже ответили, что может. Потому, наверное, и прикладывают к решению инструкцию по обжалованию. Мне лично не понятны некоторые рассчёты и некоторые суммы. Особенно удивляет "Matkakulut, joista on vähennetty omavastu = 925,70e", а omavastu в этом году, вроде, 600 евро. Если не вычитать омавасту, то получается 1525,70. Это куда я должна тратить столько денег, если seutulippu на месяц стоит 95,80, а за 11 рабочих месяцев 1053,80. И это ещё при том, что в хакемусе я указывала стоимость внутреннего билета по Эспоо, который стоит вообще 45,90 в мес. Некоторые другие цифры мне тоже не понятны: в решении говорится, что они опираются на данные веротуспяятос, но у меня в пяятосе таких цифр нет. То есть кела там уже что-то пересчитала, а вот что и как - загадка, а меня такой расклад не устраивает.
pchjolka
13-03-2013, 22:59
Интересно а не с асумистуки долг появился?Я уж надеялась что более никого не трогают
Много лет назад нам тоже попытались "начислирть" долг.После длительных разговоров по телефону и доказательств того что мы не обязаны платить за очевидную ошибку их работников нас оставили в покое, без долгов
муж получает котихойдонраха на ребенка,кот.нет 3 лет,сейчас ходим в сад,на неполный месяц и нами было дано хакемус об этом.они автоматом так и слали эти деньги,а потом видать опомнились,что ребенок в сад пошел и решили за 2 месяца их вернуть. так данные о налоге ,о зарплате каждый месяц идут в Кела,мы все бумаги от них по несколько раз заполняем (при чем одни и те же),зачем проверить???? теперь решили... о малейшем изменении доходов бежать и ставить Кела в известность,раз у них там так все "четко" работают....
мой муж сам заподозрил, что кела не правильно платит, те не доплачивает, сьездили в кела вернули нам что должны в сумме 700 евро, это за несколько месяцев. Сейчас вроде все нормально
pchjolka
17-04-2013, 15:26
Здравствуйте!
Веду переписку с Кела,доказываю,что имею право на родительскую зарплату. Ответили, если докажу,что имела мед.страхование в Эстонии и заполню форму E104,будет "положительная динамика".
Пожалуйста объясните,что это E104 или где искать?
Благодарю всех.
http://www.haigekassa.ee/blanketid/el/e104
pchjolka
17-04-2013, 15:40
http://www.haigekassa.ee/blanketid/el/e104
оо! ну надо же!!!
Вам огромное спасибо!!
pchjolka
11-08-2013, 09:46
Здравствуйте!
Решила не создавать новую тему...пишу сюда.
Хочу спросить совета...платить или не платить?
А дело вот в чем. Как описывалось мной выше,мы обжаловали решение Кела по поводу переплаты нам пособия по уходу за ребенком на дому,сумму уменьшили,но не скостили-платить все равно придется. Написала им письмо с предложением,чтобы снимали 50 евро с kotihoidontuki каждый месяц. Кела согласились. Один месяц получили сумму на 50 евро меньше,все нормально.
И тут,наконец-то! мне открывают счет в банке,и я все пособия на детей перевела на себя (раньше муж получал).
Но,приходит опять полная сумма,т.е. 50 евро не сняли в счет погашения переплаты.
Вот теперь сижу и думаю,надо ведь Кела известить об этом,непонятно чем они там вообще занимаются?? Свои же деньги (якобы), вернуть забывают,хотя это их "косяк" изначально- начислили,но не проверили,полагается ли нам пособие данное,хотя мы сообщали,что ребенок в сад пошел.
И я представляю,как это будет выглядеть,прийти в Кела и сказать ,а снимите пожалуйста с меня деньги...Вы забыли!
Так вот хочу спросить совета,платить или не платить,известить или нет??
С одной стороны,конечно,погасить переплату надо,да я и воспитана так...врать не умею,да и не люблю. А с другой стороны,это опять же- не мой "косяк",почему должна ходить и напоминать людям,что они плохо делают свою работу.
Подразумеваю,что с переменной счета,они там и запарились,кто-что "должен".
Благодарю,за дельные советы!
.Подразумеваю,что с переменной счета,они там и запарились,кто-что "должен".Я думаю, что они просто даже права не имеют брать деньги с Вас, если должен Ваш муж. Это для вас без разницы, а формально, наверняка, разница большая. Но это всего лишь моё мнение.
Ёжик_в_тумане
12-08-2013, 11:44
платить-не платить, такое постановление вопроса не пройдет. Однозначно платить придется, даже через год, как только работник кела углядит свою ошибку, и их не будет волновать можете/хотите/не хотите/не в состоянии...
заплати и спи спокойно! :))
pchjolka
12-08-2013, 11:48
Я думаю, что они просто даже права не имеют брать деньги с Вас, если должен Ваш муж. Это для вас без разницы, а формально, наверняка, разница большая. Но это всего лишь моё мнение.
Спасибо за ответ,Hnu!
Да разницы нет, с кого снимать,бюджет - один. :)
Полагаю,теперь надо от своего имени делать предложение в Кела о погашении переплаты.
Как Вы думаете?
pchjolka
12-08-2013, 11:51
платить-не платить, такое постановление вопроса не пройдет. Однозначно платить придется, даже через год, как только работник кела углядит свою ошибку, и их не будет волновать можете/хотите/не хотите/не в состоянии...
заплати и спи спокойно! :))
Спасибо Вам!
Да,действительно,а то ведь не сплю спокойно :)
Ёжик_в_тумане
12-08-2013, 12:01
Спасибо Вам!
Да,действительно,а то ведь не сплю спокойно :)
всегда пожалста!
Заплати и спи спокойно - это такая картинка с юмором крутилась в инете...:)))
kesa2013.k
12-08-2013, 12:04
Спасибо Вам!
Да,действительно,а то ведь не сплю спокойно :)
позвоните или сходите в Кела и вам скажут, как поступить в данной ситуации. на форуме такие вопросы не решают, кмк.
kesa2013.k
12-08-2013, 12:12
И я представляю,как это будет выглядеть,прийти в Кела и сказать ,а снимите пожалуйста с меня деньги...Вы забыли!
не надо додумывать, "как это будет выглядеть", достаточно придти в Кела и объяснить создавшуюся ситуацию, которая решается в рабочем порядке.
А с другой стороны,это опять же- не мой "косяк",почему должна ходить и напоминать людям,что они плохо делают свою работу.
ошибаться могут все, кто не работает, тот не ошибается, для этого и существует возможность обжаловать решение и пр., а "напоминать" в ваших же интересах, чтобы решить данную проблему и "спать спокойно", гордыня не лучший советчик в данной ситуации.
Tulilintu
12-08-2013, 12:19
Здравствуйте!
А с другой стороны,это опять же- не мой "косяк",почему должна ходить и напоминать людям,что они плохо делают свою работу.
Кела ошибается достаточно часто. Тем, кто пользуется услугами этой организации, нередко приходится что-то доказывать или объяснять.
Напомнить о себе и ситуации стоит лишь потому, что долг Кела чудесным образом не рассасывается, обрастает процентами и будет взыскан все равно - но становится с каждым днем дороже для должника. Поэтому чем раньше вы донесете себя до ближайшего офиса и попытаетесь разобраться в чем дело, тем вам же в конечном итоге дешевле это выйдет. Подождите с годик - и заплатите в двухкратном размере.
Ёжик_в_тумане
12-08-2013, 12:39
Кела ошибается достаточно часто. Тем, кто пользуется услугами этой организации, нередко приходится что-то доказывать или объяснять.
Напомнить о себе и ситуации стоит лишь потому, что долг Кела чудесным образом не рассасывается, обрастает процентами и будет взыскан все равно - но становится с каждым днем дороже для должника. Поэтому чем раньше вы донесете себя до ближайшего офиса и попытаетесь разобраться в чем дело, тем вам же в конечном итоге дешевле это выйдет. Подождите с годик - и заплатите в двухкратном размере.
как я слышала,нынче и ходить не обязательно,там все равно очереди постоянно, достаточно открыть интернет и войти на свою страничку через банковский туннус.....
или это не совсем так?
чето я с кела сто лет дел не имела...:))
Tulilintu
12-08-2013, 12:42
как я слышала,нынче и ходить не обязательно,там все равно очереди постоянно, достаточно открыть интернет и войти на свою страничку через банковский туннус.....
или это не совсем так?
чето я с кела сто лет дел не имела...:))
Я тоже не очень большой спец по Кела - единственный ручеек, детское пособие, иссяк уже пару лет назад. Но так как Пчелка, как я понимаю, в финском ни бум-бум, то может, ей будет проще все-таки лицом к лицу в офисе, чем по телефону или интернету. Исходила из этого.
Полагаю,теперь надо от своего имени делать предложение в Кела о погашении переплаты.
Как Вы думаете?Думаю, что нужно спросить у них. :)
обжаловали раз отсутствие пособия в период обучения.
astudent
10-10-2013, 15:30
Лет 6 назад, мне даже в КЕЛА-кортти отказали поначалу, ну я написал им петицию, зная лишь пару десятков финских слов. Видимо моя писанина их так впечатлила, что сразу карточку после этого прислали и больше никогда вопросов не задавали.
подскажите пожалуйста как оформляется петиция. моему ребенку отказали в кела-кортти.
Tulilintu
10-10-2013, 16:21
подскажите пожалуйста как оформляется петиция. моему ребенку отказали в кела-кортти.
А какой у вас статус (в смысле, тип разрешения на проживание)? Вы случаем не иностранный студент?
tanja233
11-10-2013, 08:43
Кто-нибудь сталкивался с тем, чтобы КЕЛА неправильно рассчитала пособие? Удалось ли добиться пересчёта?
надо идти на место и разбираться. Могут даже время занять тебе там, что бы лично все объяснить, как они считали.
надо идти на место и разбираться. Могут даже время занять тебе там, что бы лично все объяснить, как они считали.Моё сообщение сильно устарело. :) Но я с ними по телефону, выясняла, что это за цифры такие, мне просто прислали новое решение с правильными цифрами, но в итоге это всё равно не помогло, так как доходы за последние полгода и доходы за попрошлый год они сравнивают ну очень хитро (доход за позапрошлый год индексируется, вычеты из него делаются не полностью (спрашивала в налоговой, почему КЕЛА мне написала меньшую сумму какого-то вычета, чем в наловом решении - в налоговой только удивились, а КЕЛА утверждает, что эти данные им приходят из налоговой и они там сами ничего не меняют)), а доход за последние полгода запросто уменьшается, так как, например, отпуск ещё не отгулян и не оплачен. В итоге сравнивается годовая зарплата с отпускными за позапрошлый год и зарплата за последние полгода без учёта отпускных, помноженная на два. В итоге они радостно решают, что декретные они будут платить по позпрошлому году, так как разница, якобы, меньше 20%. Обидно.
tanja233
11-10-2013, 17:40
Моё сообщение сильно устарело. :) Но я с ними по телефону, выясняла, что это за цифры такие, мне просто прислали новое решение с правильными цифрами, но в итоге это всё равно не помогло, так как доходы за последние полгода и доходы за попрошлый год они сравнивают ну очень хитро (доход за позапрошлый год индексируется, вычеты из него делаются не полностью (спрашивала в налоговой, почему КЕЛА мне написала меньшую сумму какого-то вычета, чем в наловом решении - в налоговой только удивились, а КЕЛА утверждает, что эти данные им приходят из налоговой и они там сами ничего не меняют)), а доход за последние полгода запросто уменьшается, так как, например, отпуск ещё не отгулян и не оплачен. В итоге сравнивается годовая зарплата с отпускными за позапрошлый год и зарплата за последние полгода без учёта отпускных, помноженная на два. В итоге они радостно решают, что декретные они будут платить по позпрошлому году, так как разница, якобы, меньше 20%. Обидно.
Мдааа! Надо работать там что бы понять как они считают.
Может кто подскажет,сколько месяцев нужно проработать в Финляндии,что бы было право на социальную защиту.В эстонской газете написали,что 4 месяца,так ли это? http://rus.delfi.ee/daily/business/finny-obespokoeny-nagruzkoj-na-socsistemu-priezzhie-rabochie-mogut-rasschityvat-na-ogromnye-posobiya.d?id=68582717
Может кто подскажет,сколько месяцев нужно проработать в Финляндии,что бы было право на социальную защиту.В эстонской газете написали,что 4 месяца,так ли это?
точно! 4 месяца испытательного срока и затем с работодателя вейте верёвки. А после восьми можете с работы увольняться и в социал прямым ходом. у меня так одна работница и сделала в том году.
точно! 4 месяца испытательного срока и затем с работодателя вейте верёвки. А после восьми можете с работы увольняться и в социал прямым ходом. у меня так одна работница и сделала в том году.
ну зачем так грубо((меня в свое время как раз работодатель после испытательного срока в 3 месяца так "кинул",хотя с работы уходить и в мыслях не было,но работодателям выгоднее иметь безправного работника и каждые 3-4 месяца набирать новых.
Может кто подскажет,сколько месяцев нужно проработать в Финляндии,что бы было право на социальную защиту.В эстонской газете написали,что 4 месяца,так ли это?
обнаглели совсем уже
ну зачем так грубо((меня в свое время как раз работодатель после испытательного срока в 3 месяца так "кинул",хотя с работы уходить и в мыслях не было,но работодателям выгоднее иметь безправного работника и каждые 3-4 месяца набирать новых.
правильно и делают.....столько сейчас понаехало эстонцев....
Может кто подскажет,сколько месяцев нужно проработать в Финляндии,что бы было право на социальную защиту.В эстонской газете написали,что 4 месяца,так ли это? http://rus.delfi.ee/daily/business/finny-obespokoeny-nagruzkoj-na-socsistemu-priezzhie-rabochie-mogut-rasschityvat-na-ogromnye-posobiya.d?id=68582717
Правильно пишут. При условие соблюдения työssaoloehto. Минимальная зарплата 1154 в месяц. Работа строго по TES. Вообщето на странице KELA все есть.
Правильно пишут. При условие соблюдения työssaoloehto. Минимальная зарплата 1154 в месяц. Работа строго по TES. Вообщето на странице KELA все есть.
Про 4 месяца нигде не нашла( Д
ля того, чтобы получать базовые суточные,
вам необходимо соответствовать условию
пребывания на работе.
Это условие выполняется, если:
•
вы проработали минимум 34 недели!!!!!!
в течение предыдущих 28 месяцев
•
продолжительность вашей работы
составляло минимум 18 часов в неделю
•
ваша заработная плата соответствовала
коллективному трудовому соглашению в
вашей сфере деятельности или минимум
1 134 евро/мес. (2013)
[QUOTE=ariel]Про 4 месяца нигде не нашла( Д
ля того, чтобы получать базовые суточные,
вам необходимо соответствовать условию
пребывания на работе.
Это условие выполняется, если:
•
вы проработали минимум 34 недели!!!!!!
в течение предыдущих 28 месяцев
•
продолжительность вашей работы
составляло минимум 18 часов в неделю
•
ваша заработная плата соответствовала
коллективному трудовому соглашению в
вашей сфере деятельности или минимум
1 134 евро/мес. (2013)[/QUOTE
http://www.kela.fi/muutto-suomeen_tyontekijana
я тут смотрел
~aurinko~
11-08-2014, 21:19
Кто-нибудь знает кому именно мне в письменном виде написать в Кела чтобы получить ответ? Я на сайт Кела схожу, сегодня интернет отказывается что то работать.
Дело в том, что мне не приходит из Кела то, что должно автоматически приходить. Те, кто сидят там никогда не то что не знают почему. Они никогда сами не понимаю что надо делать и всегда зовут на помощь другого человека. Всё после моего прихода, после того, как та, которая сидит там бежит за кем то другим выясняется. Но, не первый раз такое, и дело именно в том, что опредёленные вещи должны автоматически приходить именно по закону из Кела. Но всегда надо ходить разбираться почему не приходят.
Кому именно написать и спросить почему такое?
Разговор не о каких-то выплатах, а о документах. Не о решениях, а именно о документах.
Те, которые сидят там ничего не знают, совсем.
Кто-нибудь знает кому именно мне в письменном виде написать в Кела чтобы получить ответ? Я на сайт Кела схожу, сегодня интернет отказывается что то работать.
Дело в том, что мне не приходит из Кела то, что должно автоматически приходить. Те, кто сидят там никогда не то что не знают почему. Они никогда сами не понимаю что надо делать и всегда зовут на помощь другого человека. Всё после моего прихода, после того, как та, которая сидит там бежит за кем то другим выясняется. Но, не первый раз такое, и дело именно в том, что опредёленные вещи должны автоматически приходить именно по закону из Кела. Но всегда надо ходить разбираться почему не приходят.
Кому именно написать и спросить почему такое?
Разговор не о каких-то выплатах, а о документах. Не о решениях, а именно о документах.
Те, которые сидят там ничего не знают, совсем.
Попробуйте им позвонить. По крайней мере, соединят с тем, кто хоть что-то понимает. А в конторах на приеме, как правило, сидят практиканты и трудоустроенные от биржи.
~aurinko~
13-08-2014, 04:18
Попробуйте им позвонить. По крайней мере, соединят с тем, кто хоть что-то понимает. А в конторах на приеме, как правило, сидят практиканты и трудоустроенные от биржи.
Я хотела бы в письменном виде. А то совсем как то у них всё очень странно. Кажется не реальным, но с такими странностями они мне скоро скажут что я в Фи не жила.
Дело в том, что всё, что положено получаю (значит данные правильные), а вот документы мне якобы не положены и в этот раз (значит данные не правильные). Вот и понять не могу где именно правильные данные которые ведь есть пропадают.
В магистрете данные правильные (проверяла). В полиции не спрашивала, но никаких проблем с документами не было. В налоговой не спрашивала, но тоже без проблем. ТТТ, ттт, тук, тук, тук. Не хочу ещё чтобы там сказали гражданке Фи:"Какая у вас виза?". Это в прошлый раз было. Теперь данные за много много лет были, факт, даже в бумажном виде у меня есть. А вот сам документ якобы был не положен. Там где-то правильные данные пропадают по дороге к выдачи документов.
~aurinko~
13-08-2014, 05:01
Если к ним осенью сходить, когда точно все из отпусков придут. То кто у них отвечает за Кела-кортти?
~aurinko~
13-08-2014, 18:01
Я зашла на сайт Кела, посмотрела куда писать. Я им напишу, по телефону мне на такое не смогут ответить. Посмотрела и насчёт звонков к ним, они там всётаки по другим совсем делам. А не по проблеме внутри Кела о том, что информация где-то теряется. Темболее вся информация в компьютере, как она может потеряться для меня загадка и может ли реально из компьютера по пути к выдачи автоматически новой Кела- кортти потеряться. Посмотрим что ответят.
Кто-нибудь сталкивался с тем, чтобы КЕЛА неправильно рассчитала пособие? Удалось ли добиться пересчёта?
всегда относились к моим просьбам внимательно. жила во многих местах. всюду внимательное отношение.
ollissia
25-08-2014, 21:49
Если какие-то серьезные проблемы, то стоит забронировать время на прием. Тогда точно ваше дело просмотрит опытный чиновник и будет время вникнуть во все детали. Забронировать можно прямо на сайте без регистрации: https://ajanvaraus.kela.fi/?lang=fi
Espoolainen
01-09-2014, 18:11
кто подскажет, как рассчитываются доходы для асумистуки. доход с начала года нестабильный.
если, например, подаю с 1.08, а доход считают среднемесячный с 1.1, т.е. с начала года.
и в начале года доход был больше, а теперь, ввиду отсутствия переработок стал меньше. а средний получается с 1.8 больше, чем есть. и в итоге, туки меньше. но ведь те деньги уже потрачены.??
это правильно?
нигде не нашел какой доход учитывается.
[russian.fi, 2002-2014]