Вход

View Full Version : счета elisa


dmit5
24-05-2013, 17:04
Прошу простить "чайника" но я не совсем понимаю взаимосвязь elisa и saunalahti
У меня оператор saunalahti (оформлен на организацию) , а счета приходят от saunalahti и elisa. Доступ в онлайн кабинет oma.saunalahti я получил, но там не отображаются счета elisa.
Хотел иметь доступ oma.elisa - говорил об этом по телефону в службе поддержки. Но моих языковых навыков не хватило, что бы все понять.
Вопрос: смогу я все же иметь доступ к онлайн-счетам от elisa и как это сделать?

Crest
24-05-2013, 18:19
Прошу простить "чайника" но я не совсем понимаю взаимосвязь elisa и saunalahti
У меня оператор saunalahti (оформлен на организацию) , а счета приходят от saunalahti и elisa. Доступ в онлайн кабинет oma.saunalahti я получил, но там не отображаются счета elisa.
Хотел иметь доступ oma.elisa - говорил об этом по телефону в службе поддержки. Но моих языковых навыков не хватило, что бы все понять.
Вопрос: смогу я все же иметь доступ к онлайн-счетам от elisa и как это сделать?
Вход в Elisa под тем же Käyttäjätunnus Salasana что и в Saunalahti.

tanja233
24-05-2013, 18:26
Прошу простить "чайника" но я не совсем понимаю взаимосвязь елиса и сауналахти
У меня оператор сауналахти (оформлен на организацию) , а счета приходят от сауналахти и елиса. Доступ в онлайн кабинет ома.сауналахти я получил, но там не отображаются счета елиса.
Хотел иметь доступ ома.елиса - говорил об этом по телефону в службе поддержки. Но моих языковых навыков не хватило, что бы все понять.
Вопрос: смогу я все же иметь доступ к онлайн-счетам от елиса и как это сделать?
это одно и тоже, Елиса купила сауналахти

dmit5
24-05-2013, 18:40
Вход в Elisa под тем же Käyttäjätunnus Salasana что и в Saunalahti.
Нет, под тем же не получается

dmit5
24-05-2013, 21:12
Подскажите, у кого sauna

vaka
24-05-2013, 21:57
Прошу простить "чайника" но я не совсем понимаю взаимосвязь elisa и saunalahti
У меня оператор saunalahti (оформлен на организацию) , а счета приходят от saunalahti и elisa. Доступ в онлайн кабинет oma.saunalahti я получил, но там не отображаются счета elisa.
Хотел иметь доступ oma.elisa - говорил об этом по телефону в службе поддержки. Но моих языковых навыков не хватило, что бы все понять.
Вопрос: смогу я все же иметь доступ к онлайн-счетам от elisa и как это сделать?
можно зайти в систему омасауналахти и написать им письмо на английском

dmit5
24-05-2013, 22:40
можно зайти в систему омасауналахти и написать им письмо на английском
Спасибо, написал. (How could I view the elisa bill online?)

Crest
24-05-2013, 22:52
Спасибо, написал. (How could I view the elisa bill online?)
Вам сюда нужно. :) (оформлен на организацию)
http://www.russian.fi/forum/attachment.php?attachmentid=21307&stc=1

dmit5
24-05-2013, 23:13
Вам сюда нужно. :) (оформлен на организацию)
http://www.russian.fi/forum/attachment.php?attachmentid=21307&stc=1
Спасибо, пробовал и как частное лицо и здесь

Crest
24-05-2013, 23:18
Спасибо, пробовал и как частное лицо и здесь
Если оформлен на организацию, то как частное и не попадешь. :)
Вот справа картинку смотри y-tunnus и дальше через банк.

Scobl
24-05-2013, 23:22
То есть у вас два номера клиента, два профайла?

mafalda
24-05-2013, 23:27
это одно и тоже, Елиса купила сауналахти

И сохранила бренд в коммерческих целях, не растерять клиентов

dmit5
24-05-2013, 23:50
То есть у вас два номера клиента, два профайла?
Вот это я не знаю. Договор только на бланке сауы... а вот посмотрел у elisa свой клиентский номер (на счете), у сауны свой

dmit5
24-05-2013, 23:55
Если оформлен на организацию, то как частное и не попадешь. :)
Вот справа картинку смотри y-tunnus и дальше через банк.
Пробовал. Система "выбрасывает" и пишет ответ что обратитесь в банк. По уму надо в elisapit сходить, но в языке не силен, поэтому здесь и спрашиваю. Получить бы логин и пароль в oma.elisa

mafalda
25-05-2013, 03:50
Пробовал. Система "выбрасывает" и пишет ответ что обратитесь в банк. По уму надо в elisapit сходить, но в языке не силен, поэтому здесь и спрашиваю. Получить бы логин и пароль в oma.elisa

вам нужно зарегистрироваться через verkkopankkitunnukset фирмы

http://www.elisa.fi/asiakaspalvelu/1959/tunnusten-luominen-oma-elisa-palveluun/

eetu
25-05-2013, 11:33
А у меня вопрос про Сауналахти.
Сделал подключение,новый номер и т.д. но никак не могу воспользоваться Oma-Saunalahti! Я пробовал на их сайте, по банковскому коду,даже,ничего не получается! Как быть!?

Crest
25-05-2013, 13:00
А у меня вопрос про Сауналахти.
Сделал подключение,новый номер и т.д. но никак не могу воспользоваться Oma-Saunalahti! Я пробовал на их сайте, по банковскому коду,даже,ничего не получается! Как быть!?
Может банковский код кривой. :) Все входит и выходит. :)
http://www.russian.fi/forum/attachment.php?attachmentid=21308&stc=1

Asohnvej
25-05-2013, 13:11
А у меня вопрос про Сауналахти.
Сделал подключение,новый номер и т.д. но никак не могу воспользоваться Oma-Saunalahti! Я пробовал на их сайте, по банковскому коду,даже,ничего не получается! Как быть!?
Вам должны были либо письменно, либо по Е.маилу выдать käyttäjätunnus & salasana.
Пробуйте, если сбросили, то обратите внимание, какими символами вы набирали пароль. Большие-маленкие буквы имеют значение.

mafalda
25-05-2013, 19:29
Вам должны были либо письменно, либо по Е.маилу выдать käyttäjätunnus & salasana.
Пробуйте, если сбросили, то обратите внимание, какими символами вы набирали пароль. Большие-маленкие буквы имеют значение.


и verkkopankkitunnukset там не нужны

eetu
25-05-2013, 21:10
Может банковский код кривой. :) Все входит и выходит. :)
http://www.russian.fi/forum/attachment.php?attachmentid=21308&stc=1
Нет не кривой! Везде все ок а тут ОП ! :( Может когда заплачу первый счет, тогда пойдет.

mafalda
25-05-2013, 21:19
Нет не кривой! Везде все ок а тут ОП ! :( Может когда заплачу первый счет, тогда пойдет.



что пройдёт?вы и verkkopankkitunnukset забИли?

http://saunalahti.fi/
https://oma.saunalahti.fi/settings/ChoosePasswordMethod

Crest
25-05-2013, 21:19
Нет не кривой! Везде все ок а тут ОП ! :( Может когда заплачу первый счет, тогда пойдет.
я это так :) Просто попробовал войти через банк и все получилось. скрин уже после входа сделан.

eetu
25-05-2013, 22:53
я это так :) Просто попробовал войти через банк и все получилось. скрин уже после входа сделан.
После ввода банковского кода:
olet tässä: Oma Saunalahti -> Olen unohtanut salasanani -> Salasana pankkitunnisteella
Salasana pankkitunnisteella
Tunnistautuminen epäonnistui: Tunnistetiedoilla ei löytynyt asiakkuuksia.
Mikäli olette Elisan asiakas voitte hoitaa asianne Oma Elisassa (oma.elisa.fi).

eetu
25-05-2013, 22:57
что пройдёт?вы и verkkopankkitunnukset забИли?

http://saunalahti.fi/
https://oma.saunalahti.fi/settings/ChoosePasswordMethod
На это я не ЗАБИВАЛ ! :smoke:

Crest
25-05-2013, 23:08
После ввода банковского кода:
olet tässä: Oma Saunalahti -> Olen unohtanut salasanani -> Salasana pankkitunnisteella
Salasana pankkitunnisteella
Tunnistautuminen epäonnistui: Tunnistetiedoilla ei löytynyt asiakkuuksia.
Mikäli olette Elisan asiakas voitte hoitaa asianne Oma Elisassa (oma.elisa.fi).
Да х знает что такое. :) У них еще через телефон как то можно войти. tunnus номер телефона.

mafalda
25-05-2013, 23:56
После ввода банковского кода:
olet tässä: Oma Saunalahti -> Olen unohtanut salasanani -> Salasana pankkitunnisteella
Salasana pankkitunnisteella
Tunnistautuminen epäonnistui: Tunnistetiedoilla ei löytynyt asiakkuuksia.
Mikäli olette Elisan asiakas voitte hoitaa asianne Oma Elisassa (oma.elisa.fi).


а вы уверены,что вам оформили Oma Saunalahti salasana?

Crest
26-05-2013, 00:01
После ввода банковского кода:
olet tässä: Oma Saunalahti -> Olen unohtanut salasanani -> Salasana pankkitunnisteella
Salasana pankkitunnisteella
Tunnistautuminen epäonnistui: Tunnistetiedoilla ei löytynyt asiakkuuksia.
Mikäli olette Elisan asiakas voitte hoitaa asianne Oma Elisassa (oma.elisa.fi).
Может попробовать в (oma.elisa.fi) У них ведь все спуталось или объеденилось. :)
у меня интернет сауналахти подключается тоже через елиза роуминг. И счета могу контролировать и там и там. :)

eetu
26-05-2013, 00:09
а вы уверены,что вам оформили Oma Saunalahti salasana?
А что надо ещё оформлять Oma Saunalahti salasana!? Я думал если сделан liittymäsopimus,то этого достаточно, Так как счета будут приходить по эл.почте. :crazy:

eetu
26-05-2013, 00:14
Может попробовать в (oma.elisa.fi) У них ведь все спуталось или объеденилось. :)
у меня интернет сауналахти подключается тоже через елиза роуминг. И счета могу контролировать и там и там. :)
В ома елиза у меня есть Елиза виихде, но через неё тоже ни чего нет про сауналахти, только liittymäsopimus saunalahti и всё,больше ни какой инфы!

mafalda
26-05-2013, 00:20
А что надо ещё оформлять Oma Saunalahti salasana!? Я думал если сделан liittymäsopimus,то этого достаточно, Так как счета будут приходить по эл.почте. :crazy:


ищите в каких бумагах вам его обозначили или звоните и просите,для частных всё в Oma Saunalahti там и ваши счета,это проблема не банка,а сауны,да и ваша, если вы отказались.Oma Elisassa нужна регистрация

Crest
26-05-2013, 00:31
В ома елиза у меня есть Елиза виихде, но через неё тоже ни чего нет про сауналахти, только liittymäsopimus saunalahti и всё,больше ни какой инфы!
вроде уже говорил, можно попробовать с tunnus salasana от елиза войти в сауну. У меня так получилось когда сауну с елизой объеденили. Правда наоборот с туннусом и паролем от сауны вошел в елизу вихде.

eetu
26-05-2013, 00:31
ищите в каких бумагах вам его обозначили или звоните и просите,для частных всё в Oma Saunalahti там и ваши счета,это проблема не банка,а сауны,да и ваша, если вы отказались.Oma Elisassa нужна регистрация
По эл.почте пришёл GSM-LIITTYMÄSI TILAUSVAHVISTUS но там ни чего нет, только такая информация : Oma.saunalahti.fi-palvelu
Saunalahden asiakkaana saat automaattisesti liittymäkohtaiset tunnukset OmaSaunalahti -itsepalveluun.
OmaSaunalahti.fi-tunnukset löydät saamastasi saatekirjeestä. Palvelun kautta voit seurata tilauksesi etenemistä,
tarkistaa ja muuttaa tietojasi sekä liittymäsi asetuksia, maksaa laskuja ja paljon muuta. Sivustolle pääset
saunalahti.fi -sivujen kautta tai suoraan osoitteesta oma.saunalahti.fi Voit kirjautua sisään OmaSaunalahtiitsepalveluun
myös Elisa Mobiilivarmenteella.

eetu
26-05-2013, 00:33
вроде уже говорил, можно попробовать с tunnus salasana от елиза войти в сауну. У меня так получилось когда сауну с елизой объеденили. Правда наоборот с туннусом и паролем от сауны вошел в елизу вихде.
Пробовал, не получается! Бред какой-то!

mafalda
26-05-2013, 00:54
По эл.почте пришёл GSM-LIITTYMÄSI TILAUSVAHVISTUS но там ни чего нет, только такая информация : Oma.saunalahti.fi-palvelu
Saunalahden asiakkaana saat automaattisesti liittymäkohtaiset tunnukset OmaSaunalahti -itsepalveluun.
OmaSaunalahti.fi-tunnukset löydät saamastasi saatekirjeestä. Palvelun kautta voit seurata tilauksesi etenemistä,
tarkistaa ja muuttaa tietojasi sekä liittymäsi asetuksia, maksaa laskuja ja paljon muuta. Sivustolle pääset
saunalahti.fi -sivujen kautta tai suoraan osoitteesta oma.saunalahti.fi Voit kirjautua sisään OmaSaunalahtiitsepalveluun
myös Elisa Mobiilivarmenteella.


Вам должны прислать по почте на дом saatekirje,если не пришло обращайтесь в сауну.

п.с.да и в сауне. Pankkitunnistautuminen toimii vain yksityisasiakkailla

Ещё через мобильный можете и вам пришлют смской
https://oma.saunalahti.fi/settings/BankIdentification/mobileId
https://mobile-id.elisa.fi/rekisterointi/ Varmenteita ei voida rekisteröidä klo 22.45-1.00 välisenä aikana

eetu
26-05-2013, 01:01
Вам должны прислать по почте на дом saatekirje,если не пришло обращайтесь в сауну.

п.с.да и в сауне. Pankkitunnistautuminen toimii vain yksityisasiakkailla

Ещё через мобильный можете и вам пришлют смской

https://mobile-id.elisa.fi/rekisterointi/ Varmenteita ei voida rekisteröidä klo 22.45-1.00 välisenä aikana
Благодарю за помощь !!! Завтра попробую смс.

nexsus2929
02-07-2013, 13:28
Уважаемые господа ! Объясните как общаться с компанией saunalahti -elisa , имею подключение интернета с фиксированной суммой, но они всегда ее разбивают и шлют част по почте и что самое интереснное с просроченной датой оплаты Heti ! , неоднократно просил их присылать счета по электронной почте , потом приходят двойные счета от коллекторной компании intrum , дозвониться по платному тел., не возможно да и толку никакого , эл.почты нет . Потом присылают счета за пересылку счетов ! Это что , новый способ обьебывать клиентов ??? Посоветуйте !!!!