Кто контролирует соц.службу, куда подать жалобу?

[ira119]

А куда люди обращаются если они не согласны с решением соц.службы?
Кто-то наверно контролирует то, как они распределяют средства помощи населению?
Меня интересует тоймеентулоктуки.
спасибо

[vrun]

К каждому решению соцслужбы прилагается бумага, где указан адрес, по которому недовольный клиент может отправить жалобу в течение 14 дней со дня получения решения. 7 дней на почту тоже учитываются.

[ira119]

Спасибо.
Я посмотрела, но там тот же адрес и попадут мои бумаги к тем же тёткам которые отказали.
В нашей социалке такая фигня творится, я вообще не понимаю где их мозги.
Надоело каждый раз с ними ругаться.
Куда в вышестоящие инстанции обратиться можно?

[IRJ@]

Напишите в aluehallintovirasto, возможно и не ошибетесь. У них там много отделов.

[RinGa]

если им не смогла доказать что они ошиблис то бесполезно куда то писать или звонит.

[olgamo]

Попробуйте обратиться к консультанту по социальным вопросам.


"Консультант по социальным вопросам (=sosiaaliasiamies)
В каждой коммуне должен быть консультант по социальным вопросам.
Консультант по социальным вопросам способствует реализации прав
клиента, информируя его о правах, давая консультации по вопросам зако-
нодательства о клиентах, а также помогая ему обжаловать действия долж-
ностных лиц социальной службы по отношению к нему. Консультант по
социальным вопросам отслеживает соблюдение прав и статуса клиента в
коммуне и ежегодно делает правлению коммуны доклад по этому вопро-
су. Консультант по социальным вопросам работает как в общественном,
так и в частном секторе социального обслуживания."

[mafalda]

А куда люди обращаются если они не согласны с решением соц.службы?
Кто-то наверно контролирует то, как они распределяют средства помощи населению?
Меня интересует тоймеентулоктуки.
спасибо
прежде чем жаловаться сначала подумайте,что вас не устраивает,на что жалуетесь,хамство или toimeentulotuki?для начала ознакомьтесь с законом и если найдёте ошибку по отношению к вам,можно обратиться к ryhmänjohtaja
http://www.stm.fi/tiedotteet/kuntainfot/kuntainfo/-/view/1868553

[vrun]

Я посмотрела, но там тот же адрес и попадут мои бумаги к тем же тёткам которые отказали.
Нет, жалоба поступит в комиссию. Ну, в каком-то смысле те же тетки, но все же другие ))))

[Agata]

А куда люди обращаются если они не согласны с решением соц.службы?
Кто-то наверно контролирует то, как они распределяют средства помощи населению?
Меня интересует тоймеентулоктуки.
спасибо

Подаете жалобу в свою же соц.службу. Если просто ошиблись, то сами исправят. Если принципиальное несогласие, то отправят вашу жалобу в вышестоящую комиссию. В любом случае на ваше заявление-жалобу будет сделано решение.