Цитата:
Конечно за собой приберешь и каждый день это как нормальные люди веничком травку которую натаскаешь половик , из за плиты ну чтоб не свинушник был, так это нормально как дома , но чтобы готовить котедж к новым жильцам позор . Прикидываю я значит в нашем доме сходив в сауну , должен потом с ведром бежать и за собой все убирать, есть таломиес есть уборщики у них спец пылесосы средства и тд. Когда в котеджа также , повторюсь пришел сумку кинул , стакан в лоб пивом запил и спать, а утром не спеша все распокавал птичек слушаешь природу нюхаешь. На выезъде обычно как всегда все поставил акуратненько, сметочкой прошелся в прихожей ключики в дверь если рано , а то и бабай хозяину или хозяйке скажешь и старт. Потом приходят Спец люди и все восстанавливают в первозданном стиле. Мне вот так везло всегда . А остальное все таки от лукавого. |
Цитата:
Честно , бред! Но вам спасибо буду внимательней ! Если на руках не заносят значит ищи подвох.))) Меня ни кто не заставит в это обслуживание въезжать. |
Цитата:
Да если честно в нормальных коттеджах отдыхающие никогда сами не делают уборку, (т.к. владельцы серьезно относятся к своему бизнесу, и до приезда следующих вылизывают коттедж, так как положительные отзывы в этом деле, гораздо важней экономии) , а вот в домиках типа "дача" в глухом лесу с минимальными удобствами возможно. смотрите на цену, читайте отзывы и при бронировании всегда можно задать вопросы, да бы избежать неприятных моментов. Ну и конечно при оплате плюсуйте финальную уборку если она есть))))) |
Цитата:
никто не имеет права сниматъ со счета денъги "в догонку" ни при каких условиях. Вы можете братъ залог, которыи возврашается или нет после осмотра, но не взяли и сняли с чужои карты. Вы еше на подкованных клиентов просто не попадали, а то полетела бы ваша фирма ))) |
Цитата:
Рекомендую проэкперементировать :) Естесвенно в тех отелях где мебель и вяческие причиндала представляют какую-нибудь ценность :) Попробуйте выехать не заплотив счет в мини баре ,к примеру. |
Цитата:
минибар к этому не относится - про мини бар всегда упоминается и в самом минибаре обычно ценник так что не надо путь. да и еще телефонные звонки. если конечно же номер разгромлен это другое дело но обычные полотенца, простыни, одеяла, тапки и пр. это действительно "расходный материал" и обычно списывается в убытки. В гостинницах это учитывается и входит в цену |
Цитата:
Слушайте - ну не говорите глупостей :) дело не в нормальности или не нормальности коттеджей или хозяев:) Клиент либо платит либо убирает. Клиентам предоставляется возможность делать уборку самим исключительно потому что на это есть устойчивый, постоянный спрос. Среди российских клиентов есть немоло тех, кого это устраивает и они хотят убирать сами. "Спрос рождает предложение" (С) Гостиницы и кемпинги - другой вопрос, это совершенно разные вещи. Если ночь в тех домиках стоит 30 е, а менять матрасы придется после каждого клиента - что за бизнес получится ? :) |
"никогда не отдыхают в котеджах,где хозяева русские"
Увы, проблема в русском бизнесе здесь- хотим быстро и легко, не зная порядков и обычаев заработать,пичем экономя на з/п работникам и т.д.
КУПИЛИ КОТТЕДЖИКИ- ПОСТАВИЛИ НА САЙТ И ВСЕ.... Убирают сами, но поскольку не барское дело - то легче так. и ПРОБЛЕМА В РУССКОМ РАЗГУЛЯЕВЕ- которое тоже бывает. Все предельно просто забронировал-приехал-проверил все ли в порядке, чисто ли, и если нет- звонок владельцу / заметьте данные владельца всегда даются!Booking-com- сайт бронирования по всему иру отелей,это посредники- а все вопросы с владельцами решаютюУ меня в практике был случай, когда новорусские приехали , н предупредив, как положено о времени прибытия, сутками позже в -35 мороз в неотопленный коттедж /уже как незаезд-кто топить будет, что понятно/. Позвонили мне в 2 ночи/ хотя опять же не мне дело ,просто данные были мои как переводчика/- я ,понимая, ЧТО делаю- перезвонила владельцу ночью-они приехали,извинились,затопили и еще с собой кофе с бутербродами првезли. Надо сразу же фиксировать что не работает- и отправить владельцу или посреднику сразу же. Оставить коттедж в том виде, в котором он был. Генеральную уборку делать не надо- убрать свои следы,мусор, пропылесосоить и все. Если они подают в полицию- это никак не влияет на вас, если вы действительно ничего не портили. Вас 10- это свидетели здесь в Финляндии. Напишите все по-русски с подписями и отправьте владельцам и оплатите матрас, вот и все Ну а уж если набезобразничали- оплатите все. Пора привыкатиь жить и отдыхать цивилизованно. И больше не бронирйте у этих владельцев. Увы все- мне.мне.мне- стиль работы этих владельцев. Не владеют информацией по работе в Финляндии хотя уже лет 10 как здесь обитают. |
Цитата:
они могут послатъ мне счет, могут визватъ полицию, но снятъ с карты не имеют права. Скажи почему те же телфонные компании, имея доступ к счетам клиентов никогда не снимают денги, если счет не оплачен, ето же так просто, не заплатил - сняли, а нет, шлют и шлют напоминаия, в улосоттоотправляют зачем-то. )))) Чтоб предявитъ счет за сломабнную вешъ, вы должны доказатъ, что сломала именно я и вешъ ета стоит именно столко во что вы ее оцениваете, а то игра в одни ворота получается. Надо самои лично приходитъ и приниматъ комнату, при етом отдавая не отдавая залог, а не так, что все уехали, а вы потом антикварного комода не досчиталисъ, а может его у вас и небыло? Тут ваше слово против моего и не более. |
Цитата:
Рекомендую попробывать капитально испортить дорогое имущесто и убедиться в своей правоте:) "Практика - критерий истины" (С) Где только не бывала - выносить белые гостиничные полотенца (которые в душе) даже к бассейну запрещают. Для пляжных полотенец дают отдельный талон -сдаешь талон = получаешь полотенце для пляжа, сдаешь полотенце - получаешь талон обратно. когда выезжаешь из гостиницы сдаешь талон, не сдал - либо плати, либо вычтут деньги с кредитки. В этих пляжных отелях неделя стоит 200-300 е. за номер. Если каждый клиент попортит матрас или умыкнет полотенце или халат (я серьезно если что - это достаточно распространено ) что им останется на руки в конце сезона :) Естественно все убытки покрывают в конечном счете клиенты. если отель не следит за своим имущестов то расходы распределяют на всех. Вот лично я не хочу оплачивать хабальство других. За свои ошибки готова нести ответ по полной. У моей подруги несколько апартаментов в дорогом болгарском отеле - она не перестает удивляться :) люди снимают дорогой номер, приезжают на дорогой машине, заказывают в ресторации дейсвительно дорогие блЮда, принимают дорогие спа-процедуры и .... увозят дешевые гостиничные полотенца ... :) Дорогих там не держут по этой причне. Не теряют - кладут в машину вполне сознательно. Но там в цену эту особенность включили :) Мои российские клиенты - приличне люди, если что. Ложек не тырют. :) |
у меня создалось впечатление, что спор между форумчанами возник в результате ограниченного опыта. и каждый, побывав лишь в одном типе жилья, с пеной у рта доказывает, что это и есть единственно возможный вариант.
|
Цитата:
ето да, но еше как не странно законы естъ, которые не всегда на стороне арендадателя как тут пытаютс ети арендадатели доказатъ. |
Цитата:
это правда! например ... отель именно так и взимал деньги за погрм в номере после русского семейства, о чем их уведомили конечно сразу |
Цитата:
лично я не чувствую необходимости в законе, регламентирующем матрасы или полотенца. если я сломала мебель, то я об этом сразу же сообщу и заплачу. если я разбила стакан, то выкину в ведро и забуду. и предполагаю подобное отношение арендодателя: если действительно нужна уборка после меня, то готова оплатить счет. а если он мне пришлет фотографии сломанного стола не из моего жилья, то пойду в полицию и попрошу зафиксировать случай мошенничества. |
Цитата:
да, так делают, знаю, просто у туристов ума не хватило в полицию заявитъ, что дценги со счета незаконно сняты. И при обрашении в банк ету сумму должны будут вернут", т.к. никакого согласия на снятие никто не давал. Так может любая фирма, где вы карточку засветили все что хочес с вашего счета сниматъ, говоря, что вы тут нам наломали. |
Цитата:
Ты же понимаеш в какои не равнозначнои позиции находятся туристы. Им говорят плати или визу закроем, а то еше хуже денги все с твоеи карты снимем. Конечно честностъ ето хорошо, особенно когда она обоюдная. Представ, в котедже развалился стол, которому 100 лет, а снимают с карты 1000 е говорят что он столко и стоил. Тут уже должен закон работатъ что можно а что нет, а полотенца ето фигня конечно. |
Цитата:
да, я понимаю, что туристы в этой ситуации уязвимы. но, если они действительно ничего не ломали и не портили, если убрали после себя в коттедже, то действия арендодателя лично я бы рассматривала как вымогательство и шантаж. особенно хорошо это заметно по сообщениям автора: постоянно меняется список сломанного и испорченного. с другой стороны, я не знаю что там было на самом деле. вполне возможно, что автор и его друзья устроили жуткий погром и коттедж после них пришлось ремонтировать и отмывать несколько дней. |
Цитата:
Так, я о том и говорю, что на вымогателства турист может ответитъ и разбиратъся по закону, а если с его карты просто тупо сняли денги, причем столко, сколко захотелос ето уже противозаконно. К тому же все котеджи должны бытъ застрахованы от таких случаев, так что не все ложится на плечи арендадателя, ето они тут бедными овечками прикидываются, чтоб и там и там срубитъ поболше )) |
а автор чего-нибудь пишет? Чем дело то кончилось?
|
Российским туристам ни в коем разе не выезжать без личного присутствия хозяина и надо брать расписку от хозяина котеджа при выезде, что претензий нет и все ок. Вероятно россиянам, арендующим котеджи, домики, по другому не оградить себя от мошенничества, которое набирает силу в Финляндии.
|
Цитата:
дак въезжаюших, пардон, предупреждают, что если че не так, бабло снимется с вашей карты, они кивают и соглашаются а как иначе? сколько случаев, когда предприниматели попадали на тааакооое бабало после того, ка кнаши оторвутся по полной...кто крайний? наши ни в жисть добровольно платить не станут, зажмут. ИМХО, порог терпимость в Фи УЖЕ ДАВНО ПРОЙДЕН (((( |
Цитата:
Постоянный спрос есть и на бесплатное проживание )) ВЫ удовлетварите эту потребность?))у всех разный подход к ведению бизнеса, кто то хочет что бы в его коттедже до приезда следующих туристов было действительно чисто ( вымыто все, вся мягкая мебель пропылесосена и вымыта, застелено выглаженным бельем, что бы вся посуда и т.д.было вымыто и лежало на своем месте, плита, духовка, смесители должны блестеть, сан. узел и сауна была идеально чиста, влажная уборка всего коттеджа, ) ни один отдыхающий какой бы он не был чистоплотный не будет так убираться двигать мебель мыть полы я уже не говорю про сан.узел или доведения смесителей до блеска)) а кто то желает меньше тратить сил и своего времени доверяя уборку людям которым по большому счету всеравно на качество этой уборки. Кто то сдает- лишь бы сдать, для кого то, очень важен уровень комфорта и услуг которые он предоставляет , поэтому раки и по 3 рубля продаются и по 5р. но большие))))) |
Цитата:
причем тут порог терпимости? На какое бабло они попадали? У них страховок небило чтоли? Проверку в таких случаях надо делатъ в присутствии и толко после етого возврашатъ залог. Если причинен значителныи ушерб, то ето дело полиции, которую необходимо вызватъ на месте а с карты сниматъ денги, после того как все уехали нелзя. |
Цитата:
вот чесслово читаю вас и думаю где вы отдыхаете? Сколько ездила- ну все таскают полотенца к бассейну и никто никаких штрафов за это не платит А портить дорогое имущество- зачем- тут разговор шел об "исходном материале" о котором вы написали что гостинницы взымают с кредит карты попорченные простыны, увещенные полотенца, халаты и тапки а мнгогие вам пишут что это не так. Кредитная карта служит залогом поселения а не залогом "на случай чего" если кто что-то унесет. Согласна чтов се убытки покрывают в конечном счете клиенты- поэтому в дешевых гостинницах дорогие полотенца не кладут в номера и в цене учитывается уже hävikki |
Цитата:
администрация отеля сделала так - постояльцы уехали рано утром, после 10 пригли убирать и заметили бедлам, позвонив по телефону клиента уведомили, что с карты будет снята такая то сумма. они не согласились, им объяснили последствия. они согласились. по словам работника отеля взискать сумму у постояльцев из россии невозможно ...не оплачивают они счета, и это единственный способ. это к вопросу о терпимости. |
Цитата:
из номера к бассейну , тока неудачники таскают, кто по англицки не разумеет, ну или финны необразованные. десятка евро или долларей залог, и бери пляжное себе пожалуйста, меняй хоть каждый час..., всё цивильно. |
Цитата:
еше раз повторю что естъ терпимостъ, а естъ закон. Если они согласятая, то тогда да, (и то клиент может всегда сказатъ что сняли не законно)если нет или не дозвонятся сниматъ денги не имеют права. Кредитка вешъ серъезная и охраняется тоже серъезно. Клиент придя в банк и доказав, что никак не мог находится в Ф. во время снятия денег, получит всю сумму обратно, а отелъ может за ето пострадатъ. Толко вот никто не связывается, но ето уже другая песня. Так же и визы лишитъ отелъ не может, ето чисто запугивание. |
Не очень понимаю как с кредитки можно снять деньги, так сказать в до гонку? Если такое произошло, то нужно позвонить в банк и сказать что произошла кража, ребята разберутся и вернут на счет.
|
Цитата:
да лана, у кого дети- полотенец не напасешься- поэтому вход идут гостиничные полотенца для вытирания тела после бассейна а не для лежака хотя и на лежаки умудряются кидать. полотенца для лица могут стать полотенцем для ног и что? прямо таки взыскивают "за порчу" полотенец деньги? а образование тут ни причем. кстати меньше всех образованные как раз и замечают "неудачников" :) |
Цитата:
все правильно |
Цитата:
согласен, не особо образован, тока полотенца для номера не пользую у бассейна или на пляже, потому как понимаю, что в правилах написано. |
Цитата:
+1 Вообще разговор ушёл в сторону.Воруют полотенца или нет-это к делу не относится.Вопрос то простой=не ломал мебель-как отстоять свои права.Ломал -надо отслюнявить сколько просят.Как то так. |
Часовой пояс GMT +3, время: 08:52. |