Странные счета от Кубио
 

Года два назад поменяли с женой оператора с Кубио на ТелеФинланд. Тут сегодня нам обоим приходят от Кубио небольшие счета примерно по 2 евро, типа за звонки двухлетней давности, хотя все счета всегда оплачивали вовремя. Кто-нибудь сталкивался с подобным?
Спасибо

Слышал, что приходили счета через пол-года но в 100 раз больше, чем 2 евро. Может вам повезло :)

такои ужаснои телефоннои фирмы я еwе не встречала. У них там постоянно все барахли нето считает и все почемуто в свою ползу, :ideec: Рада что избавилас от етога лохотрона.

гыыы...да как тока они появились сразу было понятно, что лохотрон...Вообще не понимаю, как народ еще к ним подключается! :lamo:

А меня Телефинланд наколол:( На оооочень кругленькуя сумму

А мы еще хостились у Кубио... это вообще бардак, а не хостер.
Теперь у нормального NeuTech хостимся =)

У меня пару лет назад тоже была ситуация с Кубио. Договор был на международные звонки и счета приходили примерно раз в месяц на небольшую сумму. В какой то момент был очень суетный период (переезд на новую квартиру, смена места работы и т.д).
Когда, наконец, стала делать ревизию счетов, то увидела, что в течении полугода от Кубио нет "приветов". Хотя пользоваться их услугами продолжала регулярно. Ели-ели дозвонилась, долго проверяли, выясняли и наконец сказали, что у меня отмечено "счетов не присылать".
Как? Откуда? Непонятно. В итоге получаю счет евриков на 200, плачу его как законопослушный гражданин (тихо матерясь) и на этом расстаюсь с этой конторой.

Как-то помню в подобных конторах (по звонкам заграницу через 995** и тому подобное) было правило, что они не присылают счет меньше чем на 10 евро. т.е. пока не наговорите 10 евро счет не приходит... может у вас так и осталось 2 евро? Ждали ждали 10-ти и наконец сообразили что вы больше их услугами не пользуетесь и 10 вряд ли когда будет, потому решили взять хоть 2 :)

нет, счет за обычные звонки по Финляндии. Сегодня им позвоню и выскажу претензии, платить не собираюсь, уже за все заплачено. А вообще куда нужно обращаться в таких случаях?

У них же на симке вбиты номера службы поддержки на трех языках в том числе и русском :)

Еще у них в начале этого года ввели какую-то фигню, что за то что тебе счет на дом присылают берут евро, а если это дело в инет перевести, то не берут. Мож че с этим связано? Тогда у них случались всякие глюки из-за перевода на новую систему как раз с такими лишними счетами в один - два евро. Но звонок в службу поддержки все решал в пользу клиента.

Лучше заплатите, а то будет как у Merimies-777

Отзвонился им с утра, буквально сразу сами предложили аннулировать эти счета. Наверное на дураков расчитывали, авось заплатят, какая-никая копейка, но не та тех нарвались!

Я пользуюсь Кубио для звонков в Россию.
Прошлый счёт был-5,48е.Вчера получил -5,94е. :)

У них теперь вроде просто евро за каждый счет добавляют, а не 10-ки ждут (хотя не знаю точно касается ли это международных разговоров). Или платить через интернет - тогда евро не добавляют. Вообще точно не помню у кого было что надо 10-ку наговорить (может у Кубио и не было), но точно помню была такая фишка - мне так один счет никогда и не пришел, потому что так и не наговорив сполна 10 евро я нашел фирму выгоднее и через ту больше не звонил :)

Гном, интересно, а почему Вы считаете, что все оплачено ранее? Неужели Вы проверили абсолютно все распечатки счетов?

Их понять конечно можно.., все ж через "Skupe" болтают теперь. Это медленная смерть всех подобных операторов. И в любые уловки, дабы снять эвриков с клиента, я верю.., тчательней проверяем и контролируем приходящие счета за "такие" переговоры!

Я получила месяца 3 назад на 2 евро с копейками за период полугодичной давности ,не стала связываться ,хотя была уверена что раньше оплачивала эту сумму и никогда счета не пропускаю.решила поменьше пользоваться их услугами.

Не проверял, но есть разумные сроки выставления счетов. 2 года это уж слишком

Лучше свяжитесь с ними и разберитесь...Иначе выйдет как у моих знакомых...тоже получили счет на 2 евры, хоть уже и не пользовались...забили на него и через некоторое время пришел счет повторный, но уже на 27 евров...

Сталкивались. Сто раз говорил на форуме: "Не пользуйтесь вы етим Kубио. ПОжалйте нервы." Скупой платит дважды.

Мы начали пользовать еще до того как услышали эти мудрые предупреждения.

Я имела в виду ,что оплатила сново и не стала выяснять этот вопрос, невелика потеря -теряют больше иногда. Пусть зарабатывают таким дешёвым способом.

Я дык вроде как доволен КУБИО уже как 1.5 года и по деньгам у них все ровно. у меня в среденем 40 евреев в мес. болтаю с Россией каждый день, вообще без ограничений.

Аналогично, уже 5 лет.

Не мешало бы проверить и только после этого утверждать, что все оплачено. У операторов есть право выставлять счета за три года:-). Наверняка у вас переговоров то на одно евро было, другое евро - за почтовые расходы. Так?

увы, многие люди склонны к навешиванию ярлыков, и всегда наидутся такие персоны, которые будут недовольны даже самой лучшей компанией(((