Финляндия по-русски

Финляндия по-русски (https://www.russian.fi/forum/index.php)
-   Юридичecкиe вoпрocы (https://www.russian.fi/forum/forumdisplay.php?f=7)
-   -   Покупки по телефону, разводка!!! (https://www.russian.fi/forum/showthread.php?t=53954)

nana777 25-03-2009 16:45

Покупки по телефону, разводка!!!
 
Вот и я попалась в сети этих продавцов по телефону, хотя всегда с недоверием относилась ко всевозможным "коробейникам"((((
История началась в погожий летний денек,2008 года, позвонила девушка и защебетала о сказочных трусиках, первая посылка бесплатно, а потом если вам не понравятся наши трусики,а они понравятся конечно,то вы можете отказаться бла бла бла
Как дура повелась...
Первый пакет ознакомительный,трое довольно посредственного качества трусняков,заплатила 6,8 за почтовые услуги
Второй пришел уже за 19,80. Решив,что не хочу больше такого счастья, попыталась звонить по указанному номеру- занят постоянно. Попыталась послать отказ по СМС- номер покупателя неправильный,хотя он указан на их бланке. Обратного почтового адреса нет.Делать нечего - заплатила,так как упаковки были вскрыты. В январе пришел третий пакет.Не открывая отнесла на почту, они сказали,что знают адрес и за пересылку платить не нужно. На бланке заказа написала, спасибо, больше не присылайте ничего и довольная ушла.
Сегодня пришло напоминание ВЫ НЕ ЗАПЛАТИЛИ за последний пакет!
Теперь не знаю,что делать. Телефон по прежнему молчит((((

prius 25-03-2009 16:47

Обратитесь в комитет по защите прав потребителя. Там вам посоветуют, что надо делать в подобной ситуации.

belaja 25-03-2009 16:48

Цитата:
Сообщение от nana777
Вот и я попалась в сети этих продавцов по телефону, хотя всегда с недоверием относилась ко всевозможным "коробейникам"((((
История началась в погожий летний денек,2008 года, позвонила девушка и защебетала о сказочных трусиках, первая посылка бесплатно, а потом если вам не понравятся наши трусики,а они понравятся конечно,то вы можете отказаться бла бла бла
Как дура повелась...
Первый пакет ознакомительный,трое довольно посредственного качества трусняков,заплатила 6,8 за почтовые услуги
Второй пришел уже за 19,80. Решив,что не хочу больше такого счастья, попыталась звонить по указанному номеру- занят постоянно. Попыталась послать отказ по СМС- номер покупателя неправильный,хотя он указан на их бланке. Обратного почтового адреса нет.Делать нечего - заплатила,так как упаковки были вскрыты. В январе пришел третий пакет.Не открывая отнесла на почту, они сказали,что знают адрес и за пересылку платить не нужно. На бланке заказа написала, спасибо, больше не присылайте ничего и довольная ушла.
Сегодня пришло напоминание ВЫ НЕ ЗАПЛАТИЛИ за последний пакет!
Теперь не знаю,что делать. Телефон по прежнему молчит((((


забить и не покупать трусы по телефону

носки не предлагались?

irsi 25-03-2009 16:56

Та же история, тоже с трусами. По-моему фирма "Провеа". Офис официально в Мариехаминна. Там у них на счете такая скромная пометочка стоит, что они тебе будут и будут слать продукцию, а если не хочешь - откажись по телефону. Звонила. Автомат постоянно сообщает, что все линии заняты, как будто вся Суоми их атакует с покупкой этих трусиков. Вроде отбилась, попросила мужа позвонить и отказаться.

nana777 25-03-2009 17:07

Цитата:
Сообщение от irsi
Та же история, тоже с трусами. По-моему фирма "Провеа". Офис официально в Мариехаминна. Там у них на счете такая скромная пометочка стоит, что они тебе будут и будут слать продукцию, а если не хочешь - откажись по телефону. Звонила. Автомат постоянно сообщает, что все линии заняты, как будто вся Суоми их атакует с покупкой этих трусиков. Вроде отбилась, попросила мужа позвонить и отказаться.


Ну да, они и есть PROVEA.Так все таки можно дозвониться? Убить завтра на это весть день что ли? А со счетом-то как быть?

uusisuomalainen 25-03-2009 17:14

хоть и бизнес такой не совсем честный, с твоей стороны тоже была допущена ошибка. Поскольку по телефону не удалось уведомить продавца об отказе от контракта, уведомить нужно было по почте. Адрес фирмы указан в условиях контракта, которые приходили либо вместе с первой посылкой, либо отдельно. Кроме того адрес фирмы всегда можно узнать тут, указав Y-tunnus или название:

http://www.ytj.fi/yrityshaku.aspx?p... &kielikoodi=1

Похоже что у них действительно адреса в Финляндии нет :)

PROVEA
Route des Dragons 9
CH-1033 Cheseaux-sur-Lausanne
Switzerland
asiakaspalvelu.web@provea.ch
0800-116 541

irsi 25-03-2009 17:14

Цитата:
Сообщение от nana777
Ну да, они и есть PROVEA.Так все таки можно дозвониться? Убить завтра на это весть день что ли? А со счетом-то как быть?


Может и глупо, но я плюнула и заплатила. Опротивели они мне со своими напоминаниями.
А год назад было еще хлеще. Муж купил в по некоей рекламе лезвия Жилетт. Вроде было написано - за смешные деньги. Потом оказалось, что просмотрели какую-то мелкими буковками написанную заморочку. И эта фирма по проишествии времени выкатила ту самую требуемую сумму да еще с санкциями. Переругались с ними, оплатили только первую сумму и забили.
Короче мы на эти грабли два раза наступили.
Кстати ПРовея регулярно публикует в Метро-газете объявления о наборе продавцов.

lilian 25-03-2009 17:19

Так это по всей финляндии развито - заказал один раз газету, журнал - будут слать до того момента, как не позвонишь и не откажешься (причем и здесь опять сюрпризы типа " вы должны оплатить первые пол года и только потом мы сможем прекратить вам слать посылки). И так во многих вещах - всегда, когда хотите что-то заказать - особенно на скидке, или тем более бесплатно - подумайте чем это может обернуться!

belaja 25-03-2009 17:39

Цитата:
Сообщение от lilian
Так это по всей финляндии развито - заказал один раз газету, журнал - будут слать до того момента, как не позвонишь и не откажешься (причем и здесь опять сюрпризы типа " вы должны оплатить первые пол года и только потом мы сможем прекратить вам слать посылки). И так во многих вещах - всегда, когда хотите что-то заказать - особенно на скидке, или тем более бесплатно - подумайте чем это может обернуться!

читать надо внимательно, что написано маленькими букавками, а написано там именно о преждевременном расторжении договора и чем грозит ваще ротозейство

так что, внимательней надо быть

irsi 25-03-2009 17:41

Цитата:
Сообщение от belaja
читать надо внимательно, что написано маленькими букавками, а написано там именно о преждевременном расторжении договора и чем грозит ваще ротозейство

так что, внимательней надо быть

А вообще это - подстава. Как бы все правильно с юр. точки зрения. Но на этом пункте ( платишь, пока не позвонишь и не откажешься) погорело похоже немало народу. Мы - не автоматы, к сожалению. :(

Marmir 25-03-2009 17:43

я никогда ничего не покупаю бесплатно. потому что в итоге выдет дороже. иначе бы не предлагали.

по телефону купила тока какой-то телефонный абонемент. пока еще не поняла хорошо сделала или нет. но там такие смешные деньги, что и думать лень.

Wisper 25-03-2009 17:46

" Не гонялся бы ты, поп, за дешевизной."(С) :)

irsi 25-03-2009 17:48

Цитата:
Сообщение от Wisper
" Не гонялся бы ты, поп, за дешевизной."(С) :)

Да я тоже никогда не гонялась, но тут, похоже, бес попутал .....:)

Wisper 25-03-2009 19:28

Цитата:
Сообщение от irsi
Да я тоже никогда не гонялась, но тут, похоже, бес попутал .....:)

Не переживай, через это проходят все. :) Хорошо,когда малой кровью.:)

nana777 25-03-2009 19:36

[QUOTE=uusisuomalainen]хоть и бизнес такой не совсем честный, с твоей стороны тоже была допущена ошибка. Поскольку по телефону не удалось уведомить продавца об отказе от контракта, уведомить нужно было по почте. Адрес фирмы указан в условиях контракта, которые приходили либо вместе с первой посылкой, либо отдельно. Кроме того адрес фирмы всегда можно узнать тут, указав Y-tunnus или название:

ок,не уведомила до того как получила.Хотя это довольно затруднительно так как телефон занят, а адреса нет(((
Но на пакете написано,что его можно вернуть,если упаковка цела! Но не написано ,что и в этом случае придется платить!? :nee:

Aikuinen 25-03-2009 21:17

Цитата:
Сообщение от nana777
[QUOTE=uusisuomalainen]хоть и бизнес такой не совсем честный, с твоей стороны тоже была допущена ошибка. Поскольку по телефону не удалось уведомить продавца об отказе от контракта, уведомить нужно было по почте. Адрес фирмы указан в условиях контракта, которые приходили либо вместе с первой посылкой, либо отдельно. Кроме того адрес фирмы всегда можно узнать тут, указав Y-tunnus или название:

ок,не уведомила до того как получила.Хотя это довольно затруднительно так как телефон занят, а адреса нет(((
Но на пакете написано,что его можно вернуть,если упаковка цела! Но не написано ,что и в этом случае придется платить!? :nee:


проще всего в таких случаях вообща пакет не получать на почте, через 2 недели он уйдет обратно автоматом....

nana777 25-03-2009 21:36

Цитата:
Сообщение от Aikuinen
проще всего в таких случаях вообща пакет не получать на почте, через 2 недели он уйдет обратно автоматом....


Дак его ведь в дверь просунули :xbum:

Интересно, а на почте отправления как-нибудь регистрируются? Можно доказать,что я отправила его обратно и платить не обязана? :eviltongu

Submariner 25-03-2009 21:38

Цитата:
Сообщение от nana777
Дак его ведь в дверь просунули :xbum:

Интересно, а на почте отправления как-нибудь регистрируются? Можно доказать,что я отправила его обратно и платить не обязана? :eviltongu


При возврате посылки на почте можно попросить специальную квитанцию, удостоверяющую возврат.

nana777 25-03-2009 22:22

Цитата:
Сообщение от Submariner
При возврате посылки на почте можно попросить специальную квитанцию, удостоверяющую возврат.


не попросила,наивная. Чтой-то я как то расслабилась в последнее время, начала верить людям, да видно зря(((
:bastard:

Merikukka 25-03-2009 23:14

У меня муж по приезду заказал носки по 3 е, и потом началось:( В последний раз пришла посылка за 3 пары 28 чтоли евро. Я отнесла на почту и все, счетов пока не было. Еще приходил пакет с детской одеждой, но, кстати, хочу сказать, что носим уже как год этот костюм, до дыр сносили:) Очень качественный, из хлопка, и очень удобный. А пришел 2й и затем 3й пакеты, я их отнесла, теперь жалею. Уж очень хороший костюмчик:)

Ёжик_в_тумане 25-03-2009 23:34

народ, что в магазах уже нет носков с трусами в продаже?
или вы от лени на телефоно-покупки перешли?

jenny 25-03-2009 23:41

Цитата:
Сообщение от Ёжик_в_тумане
народ, что в магазах уже нет носков с трусами в продаже?
или вы от лени на телефоно-покупки перешли?

так кризис же :lol: :lol: :lol: :lol:

Ёжик_в_тумане 25-03-2009 23:44

Цитата:
Сообщение от jenny
так кризис же :lol: :lol: :lol: :lol:

сегодня прогуливаясь по магазам, я как то не заметила кризиса...
да же скидки присутствуют....

jenny 25-03-2009 23:51

Цитата:
Сообщение от Ёжик_в_тумане
сегодня прогуливаясь по магазам, я как то не заметила кризиса...
да же скидки присутствуют....

Я к тому, что люди из дома не выходят...ну там проезд, бензин..мало ли :)
А мне Эсприт купон на 20ку прислал, пойду вот и "кризисну" на них :D

tassa 25-03-2009 23:55

Цитата:
Сообщение от Ёжик_в_тумане
сегодня прогуливаясь по магазам, я как то не заметила кризиса...
да же скидки присутствуют....


а кое-кто в Оулушном идеапарке даже будет строить модель Титаника в натуральную величину за 30 лямов евро.... о каком кризисе речь? :)

leijona3 26-03-2009 00:00

Цитата:
Сообщение от tassa
а кое-кто в Оулушном идеапарке даже будет строить модель Титаника в натуральную величину за 30 лямов евро.... о каком кризисе речь? :)

"Пир во время чумы"...

Ёжик_в_тумане 26-03-2009 00:02

ха-ха..символично,черт побери....Титаник и кризис....ко дну пойдем все!!!

GET 28-03-2009 11:07

Посылку вернуть, квитанцию получить. Достают с напоминаниями об оплате счета? Да и хрен с ними, пусть достают. Они ничего не добьются, так как для выбивания долга они воспользуются услугами другой организации, а другой организации всегда можно представить все доказательства.

nana777 28-03-2009 12:53

Надеюсь, все разрешилось! Звонила им два дня подряд, раз 20 номер набирала. Взяли таки трубку, сказали,что ошибочно выслали напоминание,ну ну.
Больше в жизни не буду ничего покупать таким образом! И всем не советую! :agadou02:

belaja 28-03-2009 13:09

Цитата:
Сообщение от nana777
.............И всем не советую! :agadou02:

я выписываю 6 разных журналом иенно по телефону - скидка до 50 процентов плюс подарочки разные, надо быть просто внимательным при чтении договора ошибка тольк потребителя, но не продавца

ну и трусы по телефону - эт конечно круто)))))))

leijona3 28-03-2009 13:59

Цитата:
Сообщение от belaja
я выписываю 6 разных журналом иенно по телефону - скидка до 50 процентов плюс подарочки разные, надо быть просто внимательным при чтении договора ошибка тольк потребителя, но не продавца

ну и трусы по телефону - эт конечно круто)))))))

Увы,эта,казалось бы "внимательность" может и не поможет...
Как у подруги случилось:по телефону говорят одно(они же всё не будут рассказывать),а пришла на почту получать-было другое...
А потому,лучше-вообще ничего не заказывать!
Будьте бдительны,люди...

Yasy.my 28-03-2009 15:39

Скажите, пожалуйста, а если посылку дома открыли, можно ли отнести обратно на почту и отказаться?

nana777 28-03-2009 17:41

Цитата:
Сообщение от Yasy.my
Скажите, пожалуйста, а если посылку дома открыли, можно ли отнести обратно на почту и отказаться?


В моем случае ( с трусами ) на упаковке трусов было написано,что если упаковка порвана, назад не примут, а саму посылочку на почте скотчем залепили,приклеили наклейку "обратно" и все, фирма платит почтовые. По моему везде так :lamo:


Часовой пояс GMT +3, время: 18:24.