|
Совершенно не нужно все обобщать!
Каждый случай рассматривается совершенно отдельно.
Про телефоны, особенно Нокиа, спорить не буду. А вот компы точно можно починить без чека, только на основании серийного номера. И ремонтную мастерскую совершенно не волнует украден комп или еще что с ним произошло. Весь вопрос в том какая неисправность.
Так же в правилах и предписаниях о гарантийном ремонте сказано, что клиент не обязан предоставить чек о покупке данного товара. Достаточно любого доказательства, что товар находиться в пределах гарантийного срока.(корявая фраза получилась, ну да и так понятно).
То что человека "послали лесом" с телефоном исключительно политика фирмы. Если фирме наплевать на клиента то вопрос решается именно так.
|
