Сообщение от Триш

Добрый вечер. Может быть, кто сталкивался с такой ситуацией и подскажет, как мне поступить. Собрались с сетрой поехать на рождество в Хельсинки, выбрали турфирму и через нее я решила сделать визу. Отдала все необходимые документы и деньги за тур, через неделю позвонили через турфирму и сказали, что мой загранпаспорт плохо заламинирован, и в посольстве документы не приняли к рассмотрению (хотя никаких пометов нет). Я с паспортом пошла в паспортный стол, но там сказали, что с моим паспортом все в порядке. Турфирма предложила открыть мне греческую визу и ехать в Финляндию. Но я не хочу греческую, вдруг на таможне не пустят. На это мне сказали пишите отказ от тура, но если я напишу отказ от тура, они мне половину денег не вернут. Что мне делать?