Сообщение от ГостьHello

Здравствуйте! Может кто знает что делать в такой ситуации:
Год живем в вуокра асунто(в городской квартире),когда вьежали в квартиру заметили ,что в ванной на потолке есть черные точки,стены там панельные(т.е не плитка, а сделано из панелей таких,затрудняюсь сказать даже из какого матерьела).Мы думали сначала это ржавчина,но с недавних пор узнали что как раз это может быть грибок.Причем люди которые сталкивались с подобным,подтвердили,что это грибок.Мы конечно же написали в самом начале при вьезде в квартиру все изьяны,никаких действий от киинтеисте не последовало.Хотя полы новые в ванной сделали примерно 3 года назад,в старой квартире нам тоже такие же делали.Написала еще раз им в киинтеисе извещение о неполадке,пометила,что в ванной на стенах и потолке черные точки,и что подозрение на хоме.Не ответа ни привета от них,позвонила к ним,там была секретарь и сказала что она все запишит,и к нам возможно придут с проверкой..но времени прошло уже гдето недели 2, никто нам не звонил и не приходил смотреть.
За квартиру платим не маленькую сумму,но ванна просто в жутком состоянии,и киинтеисе как я поняла нагло игнорирует нас.Хотя грибок очень опасен для здоровья...Ладно,если бы просто какие то неполадки были,так ведь это же грибок...Что делать в такой ситуации,как добиться от киинтесте чтобы они приняли меры?