Цитата:
|
Сообщение от Ольга Сергеевна
Здравствуйте.
Дело в том, что водопроводчик был у нас 40 минут, а счет пришел за 2 часа. Почему так? Я согласна оплатить дорогу (30 км???), какую-то запчасть, час работы. Но не 2 часа. За что они добавили час? Кто сталкивался с такой ситуацией, объясните, пожалуйста.
|
Раз сталкивалась с подобной ситуацией. Когда пришел счет за 2 часа при реальной получасовой работе, я позвонила на фирму и предъявила свои претензии. Обещали разобраться. Чуть позднее из фирмы мне перезвонили, извинялись, какую-то отговорку придумали и скосили один час.
Время в дороге не засчитывается за время работы. Компенсируется только километраж.
Советую и вам оспорить счет устно по телефону или предъявить письменную рекламацию.
Будьте бдительны! |
