Ну а пока - информация к размышлению. Взято отсюда:
http://dynamo.kiev.ua/blog/111108.html
Все мы желаем, чтоб на этом сайте нам было как можно комфортней. Но вот некие злобные личности начинают гадить в комментариях, причём самым наглым образом. Кто же это такие?
Это самая зловредная часть пользователей интернета - тролли. Уверен, что большинство пользователей слышали о таком явлении и даже встречались с ними на просторах мировой паутины.
Какова их цель?
Если говорить коротко, то цель их - привлечь к себе внимание. Только достигают они этого стараясь нагадить на сайте, развести срач, вывести из себя его пользователей. Очень нравится троллям, когда обычные пользователи начинают призывать тут же в обсуждении модератора и требовать удалить, наконец, этого мерзавца. По сути это означает, что перед троллем выброшен белый флаг.
Я не буду сейчас анализировать их мотивацию. Мне она безразлична, какая бы она ни была, внутренняя или внешняя, и если второе, то откуда она исходит. Мне, как и всем нам, было бы комфортнее на этом сайте без таких зловредных личностей. Но они есть, и значит, с ними как-то надо бороться.
Как же это делать?
Первый и самый главный совет - полный игнор всяких сообщения троллей. Ваш ответ на его сообщение, каков бы они ни был, будет ошибкой, потому что именно внимания к себе тролль и добивается.
Второй совет - ставьте минус любому сообщению троллей, чтоб побыстрее его спрятать, после чего спокойно проходите мимо. Ваша задача выполнена
Третий совет - если вы видите диалог, один из участников которого явный тролль, то смело ставьте минус обоим его участникам. Тролли часто работают парами, пытаясь втянуть кого-нибудь в свой диалог. А если даже второй участник является обычным пользователем, который в диалоге поносит тролля, то ставьте минус и ему тоже. "Почему? Ведь это же наш парень, он же ругает проклятого тролля на чём свет стоит" - скажете вы, и будете в корне ошибаться. Этот "наш парень" волей-неволей играет на руку троллю и делает как раз то, что тому нужно - вступает с ним в срач. Надо отучить минусами обычных пользователей лить воду на мельницу троллей, пусть знают, что любой ответ троллю будет заминусован так же как и сообщение самого тролля. Тогда троллям перестанут отвечать.
Ладно, четвёртый совет - не забывайте моментально банить троллей с своих собственных блогах. Сообщения же их и тех, кто вступил с ними в диалог, сразу удаляйте.
Запомните - троллю нужна ваша реакция на него. Если вы на него хоть как-то реагируете - он своей цели достиг!
