Помогите пожалуйста! Что можно сделать?
Пришел большой счет от Сонеры, на 270 евро больше обычного.
Посмотрел распечатку - PALVELUTILAUKSET - 68 услуг по 3,22 евро.
От 3-х до 10-ти услуг через день, а то и каждый день по 3,22 евро.
C 15.11.13-го началось и 30.11.13 закончилось.
Потом с 15.12.13 опять началось. Часть распечатки в скрепке.
Позвонил оператору. Сказали, что я сам во всем виноват, они ничего сделать не могут, надо оплатить.
Закрыли услугу и отодвинули оплату до февраля.
И еще добавили, что на 140 евро услуг, дополнительно накапало
Считаю себя продвинутым пользователем и в компе, и в смартфоне
Ни на какие услуги я не подписывался, и ни на какие смс-ки не отвечал.
Что теперь делать?
В полицию обращаться?
Писать заявление в Сонеру?
Или так..., подарить денюжки мошенникам и ждать еще какого-нибудь подвоха?
P.S.
А кто вообще занимается поиском таких мошенников?
Оператор кто в такой ситуации? Отвечает ли за защиту прав своего потребителя?
