Винни

Вы уверены что сбросили настройки на заводские? Иногда следует повторить 10 раз. Bluetooth пароль сбросился?
Пробовали соединиться ссамокатом через приложение?

Ну и для более предментного разговора надо сообщить:
1. Модель самоката
2. Что конкретно сделали с самокатом: какой программой и что меняли, делали ли перепрошивку, было ли механическое вмешательство?

Если сын такой продвинутый и смог установить кривой софт на самокат (он точно сам это делал?), то флаг ему в руки: пусть сам и решает проблемму. Это будет ему хорошим уроком. Сколько лет этому компьютерному гению?

https://www.hardreset.info/devices/...ickscooter-es2/
https://www.hardreset.info/devices/...-second-method/
https://www.hardreset.info/devices/...ect-mobile-app/