Сообщение от Rakinio

Помогите, пожалуйста. Подал заявку на внж на сайте Enter Finland и оплатил в визовом центре. Но на сайте до сих пор пишет, что заявка не оплачена, хотя прошло уже больше недели. А без оплаты ее не рассматривают. В визовом сказали, что все документы отдали, они ничего не знают, ждите.

А чего ждать, если пишет, что не оплачено. Было у кого-нибудь такое? Что с этим делать?