karel1973

Купил телевизор. В Призме. Не совсем удовлетворен функциоаналом. Но смирился бы. но он он периодически виснет. Через часа три работы. То есть по месту это не доказать.
Имею я право его сдать? Что говорит закон по этому поводу?
Прошло две недели со дня покупки.

     

Tulilintu

Проверить в настройках, активирована ли функция автоматического отключения через 3ч.

     

konst3010

Виснет телевизор, а не выключается!

     

karel1973

Да, именно виснет!
По закону-могу я его сдать, без объяснения причин? Прошло две недели....

     

Bodom

увы, время упущено
https://www.prisma.fi/fi/prisma/pal...hto-ja-palautus

....Ilmainen palautus Tuotteilla 14 päivän palautusoikeus

если только по гарантии предьявить притензии. если все подтвердиться, его или заменят или вернут деньги.\из собственного опыта, с блю рэй плеером\

    кто голосовал?  

karel1973

Ага, особенно этот пункт радует:
В принципе, другого и не ожидал. Увы....

     

Viktoria-kaunis

Нет но упаковка просто цела, если аккуратно достали, не поломав и не разорвав, а просто разрезали скотч, потом скотчем заклеют

     

alx_spb

Попробуйте через меню вернуть к заводским настройкам, это аналог перезагрузки компьютера. Возможно поможет.

     

ponom

Напишите, плиз, название телевизора и модель, чтобы люди не наступали на эти же грабли...

P.S. Интересно, а закон говорит от двух неделях с момента оплаты товара, или с момента его фактической доставки клиенту? В том же Gigantti я один раз в декабре покупал вещь, для которой было прямо указано на сайте, что доставят ее не раньше 3-го февраля (у них ее не было на складе и ожидалось поступление в феврале).

     

Nefertiti

14 дней с дня получения посылки.

если телевизор виснет - то это рекламация, а не то что "цвет не подошел".

в призму можно позвонить или написать.. там обычно хорошо на рекламации реагируют.

-----------------
Я не червонец, чтобы всем нравиться. (Бунин)

У Нефертити было две нефертитьки, неферпопка и неферпипка...

    кто голосовал?