Ymka

Добрый день.
Купила в р-киоске сим-карту DNA prepaid для общения из СПб с Финкой.
Все делаю по инструкции, звоню для активации в службу поддержки на их номер и там говорят "Номер не доступен" и так на все номера. Что делать??помогите
заранее спасибо

     

anro

Чтото непонятно. Вы пытаетесь из спб в финляндию звонить с симка дна?

     

Ymka

Да, именно так. ДНА для этого подходит.
с России можно звонить на все номера Еврозоны
А у меня не получается(

     

Sariola

Лучше бы Вы сразу активировали карту, как только купили, в Финляндии.
Там могут быть в списке номера, начинающиеся с 044..., на них из-за границы не дозвонишься.
Попробуйте написать впереди +358 и убрать ноль перед 44...
Может, тогда дозвонитесь.

     

Ymka

Спасибо. Там номер дан +358800557730 (активации) и ничего((
и на телефоне пишет что я в роуменге и видит 2 связи : дна и мегафон рус Оо

     

virmalis

DNA prepaid не работает в роуминге в исходящем голосовом режиме. Вы можете только принимать звонки и отправлять и получать смс. ЗВОНИТЬ - нет ни в Финляндию, ни в Россию. Звонить по этой симке можно только находясь в Финляндии.

     

Ymka

Спасибо.
А как ее активировать, чтобы до меня дозванивались??
человек, звонящий из Финляндии не может дозвониться

     

olden

работает: DNA:n latausliittymät - DNA Super Prepaid, DNA Prepaid ja DNA Arvo - toimivat nyt lähes 100 maassa
http://www.dna.fi/Yksityisille/puhe...ulkomailta.aspx

-----------------
"I want to believe"

     

olden

попробуй активировать:
*140*номер#



зы сколько денег на счете, при <4е исход.блокируется
как давно сим-карта была куплена?

-----------------
"I want to believe"

     

Ymka

я так понимаю, что сим-карту надо как то активировать, чтобы принимать звонки и отсылать смс...но вот как?

     

Ymka

пишет
Call is being connented,please wait
и все, зависает((

     

Ymka

пишет
Call is being connented,please wait
и все, зависает((

     

ID

У Вас книжечка "инструкция" с собой? Читайте пункт 2.17:
"2.17 Подключение необходимо активировать звонком в службу
технической поддержки. Первый телефонный звонок будет
автоматически направлен в службу технической поддержки."

Что бы активировать, Вам достаточно совершить ПРАВИЛЬНО любой звонок, который бкдет перенаправлен на тех.поддержку автоматически. Или позвонить в тех.поддержку сразу (дабы избежать внутренних переадресаций).
Тех.поддержка +358 800 412 582, но Вам соответственно нужно набрать *140*358800412582# + "трубка" Лучше, что бы на счету было около 10-20евро.

-----------------
"Представьте себе, какая была бы тишина, если бы люди говорили только то, что знают". Карел Чапек

     

Lololo

я в россии звонил на российский номер, и работало все

     

Ymka

Спасибо
я как раз так и набираю, но он виснет на ожидании...

     

Ymka

Вы просто вставили сим, ввели пин и все??

     

ID

1) Попробуйте сменить аппарат (какой-нибудь простой телефон старый типа Нокия 6150)
2) Убедитесь, что на счету достаточно средств и с момента покупки или первой установки СИМ не прошло 6 месяцев.
3) Если Вы в СПб, то сеть должна быть Мегафон (определять оператора АВТОМАТИЧЕСКИ)
4) *140*358800412582# + "трубка" ждите.

ЗЫ но лучше, конечно, активировать в родной сети... Например можно доехать до границы, переключить телефон принудительно в появившуюся DNA и позвонить нормально +358800412582

-----------------
"Представьте себе, какая была бы тишина, если бы люди говорили только то, что знают". Карел Чапек