Teacher

Доброго времени суток.
Наверняка кто-то сталкивался с такой ситуацией. Был куплен билет в другую страну по интернету, без каких-либо страховок,но случилось так, что в обозначенную дату вылететь не получается. Вопрос такой. Возможно ли вернуться обратно по этому билету, если я улечу другим днем или этот пакет уже полностью анулируется? Или например я зарегистрируюсь на рейс, но вылечу в другой день, а вернусь по этому билету?
Всем ответившим спасибо, так же буду благодарна за хороший совет.

     

Asohnvej

Если билет оплатили, то в сумму входит билет и туда , и обратно.Если "туда" вы не полетели, это не означает автоматически, что "обратно" вы тоже не полетите. Вернутся по билету вы можете.

     

Teacher

Извините, это проверенный ответ или Вы так думаете?

     

Asohnvej

Проверено работой в аэропорту. Если сомневаетесь, сходите в ближайшее турбюро или авиакомпанию, они тоже самое ответят.

     

Микка К.

Я в прошлом году имел обратный опыт в аэропорту Хельсинки.
Меня не пустили на борт самолёта и мой рейс улетел без меня (билет был в оба конца).
Когда я пытался купить билет на следующий день,только в одну сторону,предполагая,что у меня же есть выкупленный билет обратно,то мне было заявлено,что он аннулируется автоматически,если я не летел по нему в одну сторону.
Пришлось покупать новый в оба конца.
Деньги тоже не вернули обратно,т.к. не было страховки на этот случай.
Мне ещё знающие люди сказали/уверили,что пусть не вернули стоимость билета,но налог,который входит в стоимость вернут точно.Писал,просил,настаивал,что знаю такой "закон" и тоже ничего не получил взад.

-----------------
"Ваше благородие, госпожа чужбина,
Жарко обнимала ты,да только не любила...."

     

TPAKTOP

Все исключительно от авиакомпании. Если автор назовет авиакомпанию то я скажу аннулируется или нет

     

Asohnvej

Чартерный?

     

uusisuomalainen

аэрофлот - аннуллируется, finnair - аннулируется, большинство американских перевозчиков (в том числе внутренних) - аннулируется. Проще перечислить где не аннулируется. Достаточно читать условия договора о перевозке (на него ссылка в билете). Очень многие хитрые но наивные финны, проживающие за пределами Финляндии, пытаются воспользоваться билетом, к примеру, Хельсинки-Токио-Хельсинки, покупают его по спец-цене и думают что их в Токио посадят. Если бы всё было так просто...

А в США ещё другая интересная особенность с местными перевозчиками. Многие покупали билет, к примеру, Нью-Йорк - Вашингтон - Нью-Йорк по спец.цене, которая была значительно ниже, чем билет в один конец. Намеревались только сегментом "туда" воспользоваться. В итоге остались перевозчику должны разницу между этим спецтарифом и регулярным "туда".

     

mls250

Очень странно, а если человек заболел, планы поменялись, что же он должен тоже платить если обратно не летит. Мне что-то не верится, что такое может быть.....если так, то полный бред.

     

Микка К.

Нет.
Тоже интернетовский и даты туда-обратно я сам подбирал.Рейс был с двумя пересадками.Компания KLM.

-----------------
"Ваше благородие, госпожа чужбина,
Жарко обнимала ты,да только не любила...."

     

Malvina

А почему могут в самолет не пустить?

-----------------
Look on the bright side - it's easier to find.

     

Микка К.

Это был явно не мой день.Человеческий фактор.Для меня самого так и осталось загадкой,почему же на самом деле меня не пустили в самолёт.

Для своего успокоения я остановился на мысли,что это мой Ангел Хранитель не захотел,что бы я улетал в тот день

-----------------
"Ваше благородие, госпожа чужбина,
Жарко обнимала ты,да только не любила...."

     

Asohnvej

KLM не аннулирует бронь на обратный билет. Я не знаю подробностей, и конечно, через год уже поздно что-либо менять. Претензионные письма тоже нужно составлять с умом, потому как 2/3 подобных писем любая авиакомпания посылает ...

     

Asohnvej

1. Несоответствие документов
2. Алкогольное опьянение
3. Неадекватное поведение, склонность к проявлению агрессии
4. Ручная кладь не соответствует допустимым параметрам
5. Overload, т.е. билетов продано больше, чем мест в самолёте

     

0-X0

Не так.
В прошлом году летели на Мальдивы:
При пересадке в Стамбуле выяснилось, что билетов продано на 8 больше. То есть, у нас были билеты в 35 чтоли ряд (точно не помню), а рядов оказалось 33..... Нас рассадили-таки уже почти на взлёте.)))) Никто никуда не выгнал.. Наверно самолёт поменяли перед вылетом. Поменьше.
Обидно только, что мы место выбирали тщательно, когда бронировали, чтоб два рядом и больше никого, а пришлось лететь в середине, по бокам какие-то тётки.....

А вообще-то турецкие авиалинии - просто блеск. Рекомендую.
Еда хорошая, алкоголь бесплатный, стюардессы милые, кино по-русски на выбор.

     

Teacher

У меня в билетах указана авиакомпания AMADEUS но перевозчик финнайр. Можете , что то сказать. Я могу указать номера рейсов и время вылета. Спасибо.

     

Submariner

Amadeus - это не авиакомпания, а глобальная система бронирования авиабилетов.
Большинство авиакомпаний автоматически аннулирует обратный билет, если пассажир не воспользовался билетом "туда" - но это если ничего не делать, а просто не явиться на рейс. Позвоните в Финнэйр, поговорите - и получите информацию из первых рук и, возможно, решение Вашей проблемы. Это будет намного быстрее, эффективнее и надёжнее, чем расспрашивать форум.

-----------------
Вам? В душу? Я же не доплюну!
If we don't sin, than Jesus died for nothing

     

Asohnvej

Вам повезло, кто-то не пришёл на рейс. Когда, не дай бог, ещё раз попадёте на overloaded flight, фортуна может отвернуться oт вас.
Вообще, сейчас check-in делают за 23 часа перед вылетом. По брони можно спокойно распечатать билет, даже, если в одну сторону не полетели.
В правилах перевозчиков, сколько помню, у чартеров было так, что бронь полностью аннулируется при неиспользовании билета в одну сторону. Но лучше узнать у авиакомпании, сейчас такой мухлёж у них всех.

     

0-X0

Это вряд ли. Скоре всего, самолёт был не весь продан, поэтому и поменяли машину. Так что наличие мест всё равно было просчитано, чтоб всем хватило.
А Турецкие авиалинии признаны лучшими в Европе. У них всё предусмотрено. Самолёты - одно новьё.

И вообще, что-то не верится, что на самолёт продают больше мест, чем есть в самолёте, в надежде, что кто-то не явится. Было бы забавно. Их по судам затаскают, если кто-нибудь летит на важную встречу и опоздает, к примеру, из-за того, что места не осталось, оплаченного заранее.

     

Asohnvej

Taк думают все пассажиры Как говорится, бывают варианты. Погуглите на flight overloaded, в том же Amadeus-e есть целый раздел на эту тему По судам никто "не таскает", этим грешат практически все авиалинии. Пассажиров просто переводят на другие рейсы и всё. Часто бывает, что вечерние рейсы на некоторые направления пусты настолько, что ради 12 пассажиров никто самолёт не вышлет. Проще их перевести на утренний, с размещением в гостинице. Экономически дешевле.

     

0-X0

Ну, может, если рейсов много в том направлении.
А если два в неделю - то вряд ли.

     

uusisuomalainen

если человек заболел, и есть документальное подтверждение - ОК. Но если, как Вы говорите, планы поменялись, то это такая же ситуация, как я описал. Вообще в США очень много странных вещей, в которые сперва не верят европейцы. Например то, что звонки и смс на мобильные оплачивает не только инициатор, но и получатель (хотя в последнее время это малозаметно, т.к. почти у всех тарифы с включёнными минутами и смс, а звонки по выходным во многих тарифах бесплатны).

     

uusisuomalainen

Рекрмендую повторить раздел "биномиальное распределение" из теории вероятностей. Там найдётся в том числе и пример задачи про overbooking (то, что Asohnvej почему-то называет overloading). Суть в том, что если на рейс с 400 местами продавать на 5 билетов больше, то ситуации, когда на рейс явились 401-405 человек, будут чрезвычайно редки: порядка 1 из 200, а то и реже. То есть это чистая экономика.

     

Asohnvej

Sorry, действительно речь шла о overbooking

     

Teacher

Так мне сейчас все таки сделать чек ин? А потом "опоздать"?

     

Submariner

Вам сейчас позвонить в Finnair и рассказать о своей проблеме.

-----------------
Вам? В душу? Я же не доплюну!
If we don't sin, than Jesus died for nothing

    кто голосовал?  

Teacher

Это будет выглядеть как запланированный,ни чем не мотивированный отказ, а "опоздание" несет в себе невезение, несчастный случай. А неудачников и несчастных их всегда больше жаль.

     

Asohnvej

Как маленький ребёнок
Позвоните, и скажите, что такая ситуация, что вы не уверены на 100%, успеете ли вы к самолёту. Не будет ли каких-либо санкции, как например аннулирование всей брони. Только и всего, вам не надо всю историю рассказывать, у Call Center итак голова болит, когда им рассказывают, как бабушке Песе плохо, и не могут ли они поэтому задержать самолёт.

     

0-X0

Это Вы со мной разговаривали сейчас?
Я не по этим вопросам, знаете ли....
А как это, продать на 5 билетов больше? У каждого зачекинившегося в инете есть своё место. Не встречала ни разу "двойников".

В моём же случае (вышеописанном) - не было двух последних рядов, потому что самолёт был подан не тот, что заявлен, а поменьше размером. Так что все, кто зачекинились за 24 часа, и выбрали последние ряды (там по два места рядом, а не по 3, как во всём самолёте - поэтому чужие попутчики исключены, удобно).

     

Asohnvej

В вашем сообщении и есть вариант ответа. Иногда, в силу причин (чаще технических), с систему прописан один тип самолёта (вместимость+ резерв), a за пару дней самолёт меняют. Как правило, пассажиров об этом не уведомляют заранее.

     

uusisuomalainen

Я всего лишь привёл экономическое и техническое обоснование такой практики. Морально-этическая сторона вопроса сейчас не стоит на повестке дня. Из условий ЦПТ следует, что подобная практика применима в случаях, когда общее количество реальных мест достаточно велико. Если на рейсе 400 и больше мест - ОК. Если же на рейсе, к примеру, 50 мест, то экономического обоснования нет, т.к. расходы на покрытие убытков, связанных с компенсацией ущерба и т.п., будут выше, чем выгода от избыточного бронирования.

Экономически обоснованная практика допущения избыточного бронирования применяется также и в отелях, где достаточно много номеров. Есть ещё и небольшие отели, где случается overbooking, но в таких случаях это - не экономически обоснованная практика, а банальное раздолбайство.

     

Naali

Проблемы с неиспользованием обратного билета бывают, но это очень необычно.