Aurellia5

У автомобиля имелась страховка Каско Иф в Эстонии.
В октябре месяце, находясь в Финляндии,по какой то причине автомобиль не заводился. Вызвали эвакуатор,отвезли машину в Хуйтинен (23 км от дома), спросили надо что-то платить, сказали не надо у вас Каско. Дали какой-то бланк где было указано когда и куда отвозили машину. 5 мин, что-то было с электроникой, заплатили около 40еу.за ремонт и счастливы уехали.
Будучи по делам в Таллинне, заехала в ИФ ,показала тот бланк ,где указано было что я воспользовалась эвакуатором в Финляндии, сказали ничего платить не нужно.
В январе месяце автомобиль сняла с учета из Эстонии и поставила на учет в Финляндии, соответственно и Каско закрыла в Эстонии.
Сегодня приходит счет от Hinauspalvelu Ojala OY на сумму 158,44еу за ТОТ эвакуатор, с припиской что Эстония не хочет оплатить ,оплатите сами еще и HETI!Я в шоке.
Вопрос к знающим ,это что развод со стороны Каско Эстонии? Как понять?
Спасибо!

     

Vnik

А что Каско разве компенсирует убытки при поломках без аварии? Никогда такого не слышал. Вот если бы в дерево въехали, то да. А тут просто поломка на ровном месте. Это что-же, если движок заклинит, то страховая обязана возместить замену движка? Так не бывает...

     

do_scrum

1) А собственная ответственность у Вас сколько?
2) При чем здесь Эстония? Страховку покупают о частных компаний а не у государства.

     

brodaga @ po zizni @

В КАСКО входит , в качестве бесплатного бонуса , юридическая поддержка и транспортировка транспортного средства " до места ремонта " .

     

Ёжик_в_тумане

турва+ называется эта часть страховки,она не обязательна,но она оплачивает хиннаусауто...

     

vityla

у меня у знакомой что-то с тормозами случилось и она вызвала эвакуатор, сказала по каско всё оплатят(в смысле услуги эвакуатора), замену дисков и колодок она оплатила сама.

     

Yasmin

Тоже страховка от Иф, входи и hinauspalvelu (autopalveluplus) без собственной ответственности. НО нужен был летом эвакуатор, но не получилось вызвать, так как позвонив в страховую, поняла что засада полная и платить все равно буду сама. Позже нашла в их страховых условиях:

Autopalveluplus
Autopalveluplus korvaa ajoneuvon hinauksen lähimpään korjaamoon, kun ajo keskeytyy ajoneuvon vian, vaurioitumisen tai tieltä suistumisen seurauksena.

Autopalveluturvista ei makseta korvausta, jos polttoaine on loppunut, ajoneuvon avaimet ovat jääneet ajoneuvoon sisälle tai kadonneet taikka ajoneuvoa ei saada käynnistetyksi tai liikkeelle pakkasen, sateen tai muun säästä johtuvan syyn vuoksi.

Машина у меня сама до места доехала, а обратно ехать отказалась. Еслиб на дороге заглохла, то да, оплатили бы эвакуатор до ближайшего сарая, а не в тот сервис куда мне надо было.

     

almus

Если поломка произошла во время пути то компенсирует... то есть не у дома. Иногда просто стоит отталкать машину метров на 100 от дома и страховка компенсирует эвакуатор.

     

Aurellia5

Своя ответственность 170,00 еуро . Не понятно еще почему так долго тянули с вопросом оплаты,на дворе февраль месяц,дело то было в октябре.Это и наводит на сомнения.
В пятницу буду в Таллинне заеду в ИФ узнаю подробности.
Всем огромное спасибо за ответы.

     

Vnik

Ага, то есть Вы свою ответственность в 170 Еуро Естонской страховой заплатили? И они собаки теперь эти 158 Еуро не хотят оплачивать? Или не платили свою ответственность, а сняли по быстрому машину с регистрации в Эстонии?

     

Crest

Так и не должны ничего оплачивать. Своя ответственность(omavastuu) 170е. А ущерб или оплата за эвакуатор 158е. Если бы расход на эвакуатор был бы больше (300е), то разницу вернули бы. (300-170=130 для примера).

-----------------
«Подрезать» грузовики - идея плохая...

     

Vnik

Ну как не должны, ущерб меньше, чем своя ответсвенность, значит клиент оплачивает ущерб полностью сам. Если бы ущерб был больше своей ответсвенности, то страховая оплатила бы разницу. Ну и что клиент упирается в этом случае, он же пока ничего не платил ни тем, и ни этим.

     

Crest

Правильно ущерб покрывается сначала своей ответственностью, недостающую сумму доплачивает страховая.
счет от Hinauspalvelu Ojala OY на сумму 158,44еу за ТОТ эвакуатор, он и должен оплатить сам. Сумма меньше чем (omavastuu) 170е. Страховая ни чего не должна оплачивать.

-----------------
«Подрезать» грузовики - идея плохая...

     

Vnik

Ну так и я про то А клиент то возмущается, что он должен платить. И еще и HETI

     

Crest

Через неделю счет увеличится если не оплатит, пени набегут.

-----------------
«Подрезать» грузовики - идея плохая...

     

Dimas23

за транспортировку авто в случае поломки своей ответственности нет, во всяком случае в Фи, как в Эстонии - не знаю.

     

Crest

Autopalveluplus
Autopalveluplus korvaa ajoneuvon hinauksen lähimpään korjaamoon, jos ajo keskeytyy ajoneuvon vian, vaurioitumisen tai tieltä suistumisen seurauksena. Lisäksi korvataan muita ajon keskeytymisestä aiheutuneita tarkoituksenmukaisia, ylimääräisiä matka-, asumis- ja muita kustannuksia.

Hinauksen lisäksi korvattava määrä yhdessä ajon keskeytymisestä aiheutuneiden kustannusten kanssa on enintään 500 euroa.
Autopalveluvahingoista ei vähennetä omavastuuta.
Как тогда это правильно перевести?
Я перевожу как, не снижает свою ответственность. То есть платить сначала свои. Возможно не правильно понял.

-----------------
«Подрезать» грузовики - идея плохая...

     

B B Rodriguez

Есть счет на 158 евров.
Если страховая его оплатит, то тебе выставит счет на 170 евро.

Оплати 158 евро и забудь.

Не понимаю, ты блондинка, или в чем прикол?

     

Dimas23

я думаю это значит что своей ответственности нет, т.к. если бы была, то вместо этого предложения была бы написана её величина. Ну то есть из выплачиваемой страховой компанией суммы не вычитается своя ответственность - так будет правильнее Сам не раз и не два, и даже не три вызывал эвакуатор - ни копья ни разу не заплатил Везли кстати не в ближайшую, а туда куда я просил.

     

Crest

Тогда надо добиваться справедливости от страховой компании. А то зря платить за страховку тоже не в кайф.

-----------------
«Подрезать» грузовики - идея плохая...

     

Vnik

Хм, наверное Димас прав. Что касается Финляндии. В Эстонии может че по другому?

     

Dimas23

они кстати ещё и такси в разумных пределах оплачивают вроде если машина на эвакуаторе уехала. Про ИФ не знаю, а Похёла - точно

     

Dimas23

может эстонцы не оплачивают если за границей? Финны знаю случаи когда оплачивали эвакуатор из Питера до Хельсинки, но в этом случае машина была дорогая и разбита в хлам

     

Crest

IF тоже.
Lisäksi korvataan muita ajon keskeytymisestä aiheutuneita tarkoituksenmukaisia, ylimääräisiä matka-, asumis- ja muita kustannuksia.

-----------------
«Подрезать» грузовики - идея плохая...

     

Crest

IF Эстонии.
80.4. буксировка, если неисправность невозможно устранить на дороге, доставка в акцептованную страховщиком ближайшую
мастерскую в пределах государства, в котором наступил страховой случай;

-----------------
«Подрезать» грузовики - идея плохая...

     

B B Rodriguez

У моей машины такая страховка от изготовителя. Пока не ломался, но говорят, если поломается, то бесплатно довезут до ближайшей мастерской, оплатят такси, поезд или даже гостиницу, если надо.

     

Crest

Она вроде у новой на год действует или пока обслуживание проходишь в официальном сервисе. Тоже такая была, особенно про отель понравилось .
Сейчас у официалов не обслуживаюсь, думаю пропала.

-----------------
«Подрезать» грузовики - идея плохая...

     

Dimas23

ключевое слово "страховой случай" т.е. как я понимаю если случай не страховой, т.е. не авария, то фиг а то так-то и деньги можно зарабатывать - договорился с русским эвакуатором и лаве пополам

     

Vnik

Ну это на новых, у меня 3 года или 100 тысяч пробега такая фигня.

     

Dimas23

обычно 3 года или 100ткм если обслуживаешься у ОД, а если нет, то на год всего, ну это от диллера я думаю зависит

     

B B Rodriguez

Действует пока у офицалов обслуживаюсь. Пока на гарантии, потом тоже собираюсь там же обслуживаться.
Я так понимаю, оно действует долго, может дольше чем лет 10? Я машину быстрее поменяю, чем она закончится.

     

Vnik

А мне деваться некуда, как к официалам, лизинговая машина, ее через 3 года назад сдавать им же. А вообще, вроде зависит от гарантии самого производителя. Вот у меня 3 года гарантии, так 3 года и такие льготы. Причем на всю Европу распространяется. Сломался где-то в Испании, сутки в отеле, если установят, что сразу починить не получается, билет на самолет и домой, если не хочешь на сияйсавто их там ездить.

     

Yasmin

Вот именно "страховой случай" это поломка во время езды....а не стоя у дома или на парковке или где там еще. Во время езды, это конечно или авария или техническая. А у автора как я поняла не заводилась машина где-то рипаркованная, а не на дороге вдруг заглохла. Кто-то посоветал, надо было вытолкать на обочину дороги и вызывать эвакуатор за счет страховой. А я вот не додумалась, когда эвакуатор нужен был, еще бы и дорогу домой оплатили Ну теперь наученная ))))

У меня в договоре написано, вызов служба эвакуатора - нет собственной ответственности.

     

Crest

Вызвали эвакуатор,отвезли машину в Хуйтинен (23 км от дома)

Возможно тогда не страховой случай.

-----------------
«Подрезать» грузовики - идея плохая...

     

moty

Если вы позвоните в If то в течении аж целых 10-ти минут будете слушать музыку, а ещё через 3 минуты получите исчерпывающие ответы на все вопросы.

Если вы войдёте в if Kansio в интеренте, то сможете оставить им сообщение, на которое они ответят где-то до 12 часов следующего дня и ещё придёт смска, как только на мессадж ответят.

Нахера писать на форум, если проблемы со страховкой, я, хоть убей, не понимаю.

     

Yasmin

Я тоже так поняла, что не страховой. И думаю что тут с ними даже безполезно выяснять отношения, а надо быстрее оплатить счет, пока еще не добавили

     

Aurellia5

B B Rodriguez
Нет не блондинка . Я очень прилежный плательщик, если нужно заплачу,проблем нет.
Меня интересует еще где счет гулял более 3-х месяц и почему сразу, как принято, не выслали счет в течение 10-14 дней к оплате?
Для "MOTY "На форуме написала, узнать разные мнения, на то это и форум.
Спасибо всем еще раз.

     

Crest

Так может они послали с начала в страховую, те отказались платить, потом уже прислали вам.

-----------------
«Подрезать» грузовики - идея плохая...

     

moty

Паатос о вахинкокорваусе, бумага из 2-х листов, в случае негативного ответа приходит вместе с вакутусэхдот'ами в почтовый ящик, которую так-же можно в любое время посмотреть ввиде PDF файла в IF kansio вам сейчас в тысячу раз полезнее мнений на форуме. *

*хотя нет, 0*1000 всё равно 0, а она в любом случае гораздо полезнее.

-----------------
<?wtf ?>
Впихнуть невпихуемое.
Несмотря на то, что специализированные инструменты более приспособлены под задачи, забивать гвозди некоторыми микроскопами может быть удобнее чем забивать их некоторыми молотками.

     

-Dr-

Была полная КАСКО в IF, не завелся на пограничном контроле в Ваалимаа. Бесплатно отвезли на ближайший авторизованный сервис в Котку (60km), оплатили ночь в гостинице. На след. день неисправность сама пропала. Диагностику платил сам.
На мой взгляд, надо было не вызывать самому, а звонить в страховую, спросить, что оплачивают, да и эвакуатор они сами вызывают. Пользовался эвакуатором два раза, ни разу не платил. Это входит и в полное и в частичное КАСКО.

     

vappu

Эвакуатор всегда бесплатен, какая бы страховка ни была (т.е. его использование включено в любую страховку).

     

pesok

бред какои-то. должны оплатит.

     

Crest

Если попадает под "страховой случай", поломка на дороге. Если от дома на эвакуаторе кататься то не оплатят.

-----------------
«Подрезать» грузовики - идея плохая...

     

vappu

У нас с парковки увозил эвакуатор. Т.е. машина приехала, постояла у дома, а при следующей попытке завестись сдох двигатель.

     

Crest

Тогда нужно делать так как прописано в договоре, что бы не было потом таких непоняток.

Tätä varten vakuutetun tulee ennen hinausauton tilaamista ottaa ennalta yhteyttä vakuutusyhtiöön,
jolla on oikeus valita hinausliike.

-----------------
«Подрезать» грузовики - идея плохая...

     

stokman2004

Не во все каско!!!Старше 12 лет уже не входят!!!

     

kk-rauta

как проверить, что старше 12 лет нет доставки авто до сервиса,? машине больше 12 уже, продолжаю платить каско.