Перестала работать симка DNA, как сохранить баланс и номер?

		Финляндия по-русски » Жизнь в Финляндии » Koмпьютeры, Teлeфoны, TV & Co » Телефоны, GSM операторы и звонки заграницу
Перестала работать симка DNA, как сохранить баланс и номер?

Последние 50 обсуждений

Автопросмотр сообщений

Правила форума

Создать новую тему

Опции темы

Поиск в этой теме

Оценить тему

Опции просмотра

20-06-2023, 23:52	#1
usov Пользователь Сообщений: 2 Проживание: Регистрация: 20-06-2023 Status: Offline	Перестала работать симка DNA, как сохранить баланс и номер? Давно нахожусь в "роуминге", но регулярно пополнял счет на 10е последнее пополнение было 08.09.2022 судя по тому что обычно срок был 228-240 дней наверно пропустил очередной срок 30апр-10мая. Сегодня вставил симку в телефон - сети на ней нет, *100# - не работает, на dna.laturi.fi "подписка не найдена", пытаюсь пополнить - кнопка оплатить недоступна, скачал приложение DNA на телефон, оно требует отключить wifi и подключиться через мобильный интернет в роуминге, но раз симка не видит то и интернет роуминговый тоже не доступен. Посоветуйте, что сделать?
	0 0

21-06-2023, 00:49	#2
puppetman79 Пользователь Сообщений: 3,768 Проживание: Kuopio Регистрация: 24-08-2013 Status: Offline	связаться с офисом. если не хотите звонить - написать. на том же сайте ДНА есть чат. скорее всего симке капут. слишком уж срок большой прошел. в таких случаях лучше ставить напоминание...
	2 0 кто голосовал?

21-06-2023, 08:47

kobidzeoleg

Пользователь

Сообщений: 2,984
Проживание: Pietari
Регистрация: 07-04-2011
Status: Offline

Цитата:

Сообщение от puppetman79

связаться с офисом. если не хотите звонить - написать. на том же сайте ДНА есть чат.

скорее всего симке капут. слишком уж срок большой прошел. в таких случаях лучше ставить напоминание...

я так в пандемию симку с балансом 40 Евро потерял и с номером которым до этого пользовался аж 6 лет.

кто голосовал?

22-06-2023, 01:12

usov

Пользователь

Сообщений: 2
Проживание:
Регистрация: 20-06-2023
Status: Offline

Цитата:

Сообщение от puppetman79

связаться с офисом. если не хотите звонить - написать. на том же сайте ДНА есть чат.

скорее всего симке капут. слишком уж срок большой прошел. в таких случаях лучше ставить напоминание...

написать как? на сайте с компа перекидывает на приложение, которое пока не могу понять как установить на компе.
и чат тоже пока не могу найти? как его распознать на сайте ДНА?

да, спасибо. напоминания стояли, но смена аппарата сыграла очень злую шутку

22-06-2023, 13:47

puppetman79

Пользователь

Сообщений: 3,768
Проживание: Kuopio
Регистрация: 24-08-2013
Status: Offline

Цитата:

Сообщение от usov

написать как?

можно попробовать ФБ - https://www.facebook.com/dna.fi

чат на сайте справа -

иногда он может пропадать, когда видимо все заняты. т.е. надо периодически обновлять страницу. по крайней мере так было когда-то.

вот тут контакты - https://www.dna.fi/yhteystiedot

кто голосовал?

23-06-2023, 00:32

пенсионер

Сообщений: 12,577
Проживание: osoitteeni on NEUVOSTOMAA
Регистрация: 20-12-2008
Status: Offline

Скорее всего ничего уже не сделать. Мне на мои препэйды начали приходить СМСки в конце января

Цитата:

Dear DNA customer, your prepaid SIM card is reaching its end of life. Exchange your SIM card for a new one free of charge at the nearest DNA Kauppa store within a month's time, and you will keep your number and ensure that your subscription will continue to work.

Сходил, обменял. Хотя до этого (последние 9 лет) мне говорили, что обменять эту СИМку нельзя, так как она очень старая и на старом тарифе (2007 года). Но да, эту СИМку скопировали на новую, а для СИМки 2011 года просто выдали новую.

ЗЫ пополнение продлевает срок подписки на 1 год.

-----------------
"Представьте себе, какая была бы тишина, если бы люди говорили только то, что знают". Карел Чапек

« Предыдущая тема | Следующая тема »

Опции темы	Поиск в этой теме
Версия для печати Отправить по Email	Поиск в этой теме: Расширенный поиск
Опции просмотра	Оценка этой теме
Линейный вид Комбинированный вид Древовидный вид	Оценка этой теме:

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете прикреплять файлы Вы не можете редактировать сообщения vB коды Вкл. Смайлики Вкл. [IMG] код Вкл. HTML код Выкл.

» Объявления на Doska.fi

» Галерея Финляндии

» Реклама на Doska.fi

» Реклама на Russian.fi

Часовой пояс GMT +3, время: 09:07.