tanja233

Недавно взяла с Сауналахти Huawei 4G wi-fи устройство, было обещанно быструю связь и без перебоев, но скорость всегда низкая (там где шкала сигнала должно быть 4 зеленых палочки, но их всегда 1 или максиму 2), интернет всегда пропадает. Когда мне звонили с Сауналахти, сказали, проверить все asetukset. Проверила, все впорядке. Может кто подскажет почему такое плохое соеденение ? Соеденение еще хуже чем 3G соеденение, связь постоянно прыгает с 4G на 3 G, хотя в асетуксет стоит-только 4G соеденение.

-----------------
Самые главные вещи на свете - это не вещи

     

Musja

Значит живёте в плохом районе где слабое покрытие 4Г или дом в низине для радиоволн, ехкя...
Даже в Хки тут на форуме уже народ возмущался и грозил сдать обратно такое Г...

     

tanja233

В asiakaspalvelu говорят, они проверили связь с нашим домом, все отлично, должно быть все ок, но на деле все не так.

-----------------
Самые главные вещи на свете - это не вещи

     

ID

Для мобильного сигнала очень много преград...
1) попробуйте модем разместить на окне (повесить на веревочке)
2) попробуйте в модеме отключить 4G (установить только 3G)

-----------------
"Представьте себе, какая была бы тишина, если бы люди говорили только то, что знают". Карел Чапек

     

tanja233

А зачем только 3Gесли мне надо 4G, ради етого я этот модем и взяла, чтоб можно было спокойно заходить с других компьютеров в интернет через wi-fi. Попробую разместить его повыше.

-----------------
Самые главные вещи на свете - это не вещи

     

ID

Спокойно заходить с других компов Вы и так сможете. 4G имеет неуверенный прием (судя по Вашим описаниям), а постоянное переключение режимов только тормозит связь. ИМХО лучше стабильные 15-20Мбит, чем нестабильные 20-30... Просто проверьте.

-----------------
"Представьте себе, какая была бы тишина, если бы люди говорили только то, что знают". Карел Чапек

     

Это я

Зачем? Что может дать 4G, а не дает 3G?
Если вы взяли HUAWEI E5776, то у него есть выход на внешнюю антенну.

А антенну найти например вот здесь:
http://www.3g-antennit.fi/category/53/4glte-antennit

как пример
http://www.3g-antennit.fi/product/3...wlan-verkkoihin

Это поможет

     

Asohnvej

Сдайте модем, и разорвите договор, пока не поздно. Asiakaspalvelu всегда говорит, что у них всё хорошо со связью, пока нет явного обрыва. А если связь нестабильна, через пару дней пишут смс "проблема исправлена", хотя ничего никто и не делал. Классика жанра.
Покрытие 4Г не везде такое, как рекламируется. Дна даже НЕмелким шрифтом предупреждает, что скорость зависит от местоположения и даёт минимальные значения приёма, чтобы договор невозможно было бы разорвать по причине малой скорости.
Кроме того, у вас в компьютере, когда запускаете софт соединения с Интернетом, есть LOG-файл. Отправьте его, пусть почешут репу. Хотя вряд-ли, им вообще не до вас...

     

Musja

Может поэтому?

"Elisan 3G mobiiliverkon palveluissa on pääkaupunkiseudulla häiriö 27.8. klo 03:43 alkaen. Häiriö näkyy asiakkaille mm. puheluiden yhdistymisenä vastaajaan tai tiedotteelle, puheluiden katkeamisina tai ilmoituksina verkkoa ei löydy.
Häiriön asiakasvaikutus on pääosin poistettu. Seuraamme tilannetta tehostetusti.
Pahoittelemme häiriötä palvelussamme!
Tiedotamme muutoksista ja häiriöistä osoitteessa www.elisa.fi/hairiotiedotteet ja häiriökartallamme www.elisa.fi/hairiokartta. Palvelunäkymät saat myös älypuhelimilla sekä kaapeli-tv:n infopaikalta 319 ja Elisa Viihde -palvelusta kanavapaikalla 799."

     

tanja233

И wi-fi к этому относится?

-----------------
Самые главные вещи на свете - это не вещи

     

Это я

нет, wi-fi работает только у вас в квартире и оператор к нему не имеет никакого отношения.

     

virmalis

На мой взгляд, пользоваться что Элисой, что от нее отпочковавшимися Кубио и Сауналахти - вообще проблематично, что касается стабильно хорошего интернета. Расторгните свой договор, попробуйте дна или Сонеру, потом сделаете выводы, что в вашем месте лучше работает.

     

tanja233

Да не получится расторгнуть, на 2 года договор. Как только Модем подключил, все вернуть нельзя.
Так что если будут звонить кому то оттуда, шлите их куда подальше.

-----------------
Самые главные вещи на свете - это не вещи

     

Это я

Вернуть можно в течение первого месяца.

     

tanja233

Было бы хорошо, но так написано в договоре, что если вставить в него карточку, то все, возврату не подлежит

-----------------
Самые главные вещи на свете - это не вещи

     

Это я

А как вы можете попробовать, если не вставите карточку в модем?
Недавно сам разбирался с Сауналахти, так там было написано прямо на счте оплаты, что в течение первого месяца можно расторгнуть двухгодичный контракт.

Сходите в офис продаж и решите все вопросы там, здесь вы только теряете время.

     

FoxAA

Попробуйте модем подключить напрямую к компьютеру через провод USB и проверьте качество связи при помощи теста скорости интернет-соединения, например speedtest.net

Если проблема остается, то Вы скорее всего можете сдать модем и отказаться от услуги в течении 2х недель после заключения контракта на ее поставку (уточните условия возврата у провайдера). На будущее, старайтесь не заключать фиксированных контрактов на год-два.

     

Pasilan Pingviini

Сами Хуавей 5776 - очень хорошие звери, где покрытие приличное - они и работают хорошо.
Так что у Вас 99% проблемы с покрытием или преграды на пути сигнала.
Антенна, как правильно сказали, может помочь, но т.к. она направленная, то нужно позиционировать её строго на базовую станцию, иначе может получится обратный эффект.
Какой у Вас этаж? Перед окном стоят соседние здания?
P.S. А лучше попробовать расторгнуть договор, а то такой интернет (модем+антенна) у Вас "золотой" получится...

     

tanja233

Я живу на 4 этаже. есть дома, да. Получается дело все в них

-----------------
Самые главные вещи на свете - это не вещи

     

brodaga @ po zizni @

Коллеги . Тут такое дело : дома отвратительно работает интернет . На стационарном компе - через модем от ДНА интернет отключается по 5 раз в час . Бессистемно . Подозреваю , что проблема в модеме - он довольно старый . Или в самом компе ...
С ноутбуком , что даёт интернет через флэшку ( сауналахти ) - несколько иначе . Где-то часов с 9 утра связь ухудшается . До того , что приходится тупо вытаскивать флэшку и втыкать её по новой . С тем , чтоб использовать " стартовый ресурс " , и активировать флэшку по новой . Мне тут объяснили , что проблема в том , что район перенасыщен потребителями . Мол , антенна не справляется ... Вне дома связь нормальная .
Отсюда - вопрос : если я установлю дома WI-FI , решу ли я свои проблемы ? Вне дома контакта через флэшку хватает предостаточно . А что со стационарным аппаратом ?
Кстати , у жены смартфон . И так же дома - как в бункере . Страницы открываются очень подолгу . И вообще - связь - ни к чёрту . Вне дома связь работает нормально .

     

puppetman79

если у вас есть возможность поставить дома вай-фай модем (который будет связан с миром через кабель, а не через 3г модем) - проблемы все отпадут. стоить будет примерно 30 евро в месяц. зато вы забудете, что такое когда страницы подолгу открываются и модем отваливается. вообще же люди используют 3г (который иногда скатывается в 2г) только когда нет иной альтернативы. например на даче, в лесу и тп.

     

tanja233

какой wi-fi?! , я тему задала что wi-fi хреново работает, а вы советуете. Если другие виды интернет связи плохо работают, то и wi-fi подавно будет. Проверено на личном опыте

-----------------
Самые главные вещи на свете - это не вещи

     

Pasilan Pingviini

Вы ошибаетесь, Вам предлагают сделать WiFi связь внутри Вашего помещения и "базовая станция" (точка доступа) будет находится у Вас дома, а сигнал будет приходить по проводам (ADSL). В этом случае получите независимый от помех и погодных условий интернет, а внутри дома не будете связаны проводами с устройствами (ноутбук, планшет, и т.д.)
А если Вам не повезло с 4G технологией, то WiFi тут не причем абсолютно

     

tanja233

Мне сказали, сигнал 4G перебивает мощный сигнал 3G, поэтому 4G не хочет как следует работать

-----------------
Самые главные вещи на свете - это не вещи

     

Это я

в 9 утра приходится пик на телефонные звонки и интернет. Это правда. Значит у вас много абонентов в вашем районе.

Для улучшения сигнала можно вопробовать 2 способа:
1. Взять USB удлиннитель и положить модем рядом с окном или выкинуть его на балкон :-)
Типа такого http://mixcomp.ru/product_info.php?products_id=139
Только не надо более 3-5 метров покупать
2. Поставить внешнюю антенну для GSM/3G модема. Завистит от самого модема, есть ли у него выход на внешнюю антенну, чтобы не пришлось паяльником работать.
Сами антенны можно посмотреть где-то здесь:
http://www.3g-antennit.fi/category/1/3g-antennit

А самый простой и правильный способ, как уже сказал puppetman79, - это перейти с беспроводных технологий, на старые кабельные (ADSL, модем кабельного телевидения или иногда можно прямо оптику в дом получить). Это намного надежнее :-) и дешевле. Потом можно хоть Wi-Fi организовывать по квартире, хоть что хочешь.

     

tanja233

Еще один я лично разочарована в wi-fi

-----------------
Самые главные вещи на свете - это не вещи

     

Это я

Вы его просто не умеете готовить :-) и путаетесь в разных беспроводных технологиях. В вашем случает, проблема не в Wi-Fi, а в мобильном интеренте.

Был бы стабильный МОБИЛЬНЫЙ интернет, то и в доме у вас все бы работало по Wi-Fi.

     

tanja233

А что может быть не так с мобильным интернетом? Слабый сигнал в доме?

-----------------
Самые главные вещи на свете - это не вещи

     

ID

А мне вот пришлось перейти с провода (ADSL) на мобильный 3G... ADSL давал не более 6Мбит с постоянными перебоями и обрывами (причём Сонера сначала втюхала договор на 24Мбита а через месяц подтвердила, что в моём районе максимум 8 может быть и поменяли договор с перерасчетом средств), а 3G дает стабильные 16Мбит. Модем повесил 4G (когда сеть дойдёт - будет лафа )

-----------------
"Представьте себе, какая была бы тишина, если бы люди говорили только то, что знают". Карел Чапек

     

Это я

Ну и отлично. Насколько я знаю, в Финляндии все дома после восемьдесят какого-то года постройки должны иметь по 2 телефонные пары на квартиру. При плохом качестве линии всегда можно перекинуть.

У вас, наверное, совсем старый район. Да это и не важно. У вас уже есть решение, которое вам подходит. :-)

     

almus

Эт с какким модемом?

     

ID

Я ж говорил, вроде. 4G модем у меня Е392...
Так как DC и LTE до меня еще не дошли, то на HSPA+ работает...

-----------------
"Представьте себе, какая была бы тишина, если бы люди говорили только то, что знают". Карел Чапек

     

ID

О! А надо попробовать СИМку в телефон вставить и проверить в режиме модема... По идее тоже должно работать.

-----------------
"Представьте себе, какая была бы тишина, если бы люди говорили только то, что знают". Карел Чапек

     

Valentina8298

у меня было 3г Сауналахти, каждые 5 минут связь пропадала
käyttö on ollut satunnaista

сдала флешку через 3 месяца, больше не связываюсь ни с 3г ни с 4г,
сейчас кабельное подключение, сбоев вообще не бывает

     

tanja233

И приняли через 3 месяца? без проблем?

-----------------
Самые главные вещи на свете - это не вещи

     

Valentina8298

сначала пыталась вернуть туда, где делала договор на 2 года /в "Expert", не прошло,
а в "Elisa" без проблем

     

Это я

Молодчинка :-) так и надо делать.

     

brodaga @ po zizni @

Так-с . Я ЛИЧНО на свои вопросы ответ получил . Всем - СПАСИБО !

     

Это я

Удачи :-) в настройке