Crawler

Всё работало хорошо несколько лет.Потом 4 дня назад с утра при включении вылезла "Ошибка 10",что как бы говорит о неоплате.Но "личный кабинет" на сайте Триколор сообщил,что оплата активна ещё 10 месяцев,да мы и сами это помним,поскольку в декабре оплачивали на год вперёд.Вернули ресивер к заводским настройкам,потом провели поиск заново и всё заработало.
На следующий после этого день опять всё пропало.Поиск стал находить 32 канала всякой ерунды( инфо-каналы,ТВ-шопы и т.п),раньше было более 200 каналов.Качество сигнала стало показывать лишь 17%,сила сигнала 83%.
Стал настраивать саму тарелку,крутить её в разных плоскостях- ничего не меняется.Вернее меняется,но в худшую сторону,вообще всё показывает "по нулям".
Вообщем так и осталось 83%-17%.Кабели все проверил.Всё целое и контакт везде хороший.Обращения в службу поддержки ничего не дали.Приходят стандартные,протокольные отписки,не содержащие никаких дельных советов.
Может кто разбирается в этом или было нечто подобное?

     

Suhov

В личном кабинете есть опция, типа Активировать подписку, попробуйте её, мне помогало, когда Триколор начинал сообщать о кодированном сигнале при наличии действующей подписки. Нажмёте кнопку в личном кабинете, пусть Триколор постоит какое то время включенным, получит сигнал реактивации.

Про сбой с каналами подсказать не могу, сам бы подумал в первую очередь на фокусировку антенны, либо на проблемы с железом.

     

Crawler

Личный кабинет на сайте Триколор или личный кабинет через пульт на экране ТВ?

     

Suhov

В личном кабинете на сайте Триколор есть кнопка "Повтор команд активации". Мне она помогла когда то.

     

Crawler

Да,нашёл,нажал.Пока улучшений нет.

    кто голосовал?  

Crawler

Качество 17%.Что делать,чтоб оно поднялось- непонятно.
Антенну поворачивал во все стороны.Или 0%,или 17%.Не увеличивается ни на один процент и не уменьшается в зависимости от поворотов тарелки в различных плоскостях.

     

ulitk

У нас были всякие похожие бзики, но муж "ремонтирует" это вытаскиванием вилки из розетки.

     

tanjasuomi

Я вчера тоже до полуночи сидела копалась в настройках. На сайте триколор написано, что теперь спутник поменялся, ( изменила вручную). И старый приемник половину каналов не показывает с 15 февраля.
Можно зайти в настройки и сбросить все настройки до заводских. Я и так пробовала- не помогло. Показывает только 104 канала.
Цитата: "С15 февраля 2018 года телеканалы "РЕН ТВ", "Спас", СТС, "Домашний", ТВ-3, "Пятница!", "Звезда", "Мир", ТНТ, Муз-ТВ (проект "Триколор ТВ. Центр") переведены в формат вещания MPEG-4. Чтобы смотреть любимые каналы необходимо произвести обмен оборудования MPEG-2 на оборудование MPEG-4 у дилеров оператора."

Название спутника
EUTELSAT 36C и 36B
Частота
12226 МГц
Поляризация
Левая
Скорость потока
27500
FEC
3/4

     

Vnik

У НТВ+ такое было года три назад. Перешли полностью на MPEG-4. Теперь, значит, и Триколор, наконец то, созрел. Поздравляю владельцев Триколора с необходимостью делать лишние телодвижения и потерей некоторой суммы денег. Приемник придется менять.

     

KALAMIES

Ещё бы неплохо провести обновление ПО (программное обеспечение), все инструкции есть в меню ресивера.

     

Zenit

Ещё возможен след. вариант проблемы. Т.к Триколор практически отключил вещание в формате МПЕГ-2 то ваш приемник после обновления не сканирует некоторые транспордеры из-за слабого сигнала. Для МПЕГ-2 например стекла балкона хоть и имели значение,но это было не столь критично как у формата сигнала МПЕГ-4. Тоже самое относится и точности настройки тарелки и старости головки на антенне.

     

Zenit

Приемник тут наверно менять не нужно т.к на старых приемниках вообще бы практически ничего не отсканировалось и оплата для просмотра через приемник формата МПЕГ-2 не принимается. Скорее всего приемник возможно не HD ,но на нем можно смотреть Триколор при хорошем сигнале со спутника.

     

Микка К.

Спрошу тут про НТВ-приставку,может кто подскажет.
Были рабочие 2 приставки,показывали тут без проблем.
Потом лет 8-9 не использовались.
Вывез в Россию.Вставляю рабочую карточку-видит какой канал,программу,которая в данный момент транслируется,а вот саму картинку не показывает.
В чём проблема?Как лечится?

-----------------
"Ваше благородие, госпожа чужбина,
Жарко обнимала ты,да только не любила...."

     

Zenit

Если долго не пользовались карточкой то нужно позвонить в сервис центр НТВ+ и попросить выслать команду активации. Они могут спросить ФИО на кого зарегестрирована карта поэтому будьте готовы ответить на вопрос. А так после звонка все должно заработать

     

Crawler

Приёмник-то мы поменяли недавно на новый в офисе Триколор.

     

Pusja

А где такие офисы в Финляндии есть?

-----------------
" Жизнь — цепь, а мелочи в ней — звенья. Нельзя звену не придавать значенья"

     

Topik

http://www.telemax.fi/rus/contact

-----------------
Покупайте землю — ведь её уже больше никто не производит.

    кто голосовал?  

Vnik

У вас голова, видимо, накрылась в тарелке, потому что, если рессивер исправен, то ломаться там больше нечему.
У меня пару раз голова ломалась, менял сам, и вот не помню, был сигнал или нет.

     

Crawler

Приёмник мы поменяли недавно на новый в офисе Триколор.

     

puppetman79

keri, почитайте тему про iptv приставки - там много написано.
пользуюсь таким вариантом уже года 2-3.
если телек хороший - то и приставки никакой не надо. только плейлист каналов. можно заплатить, а можно и бесплатно, но тогда придется производить телодвижения периодически.

     

Parabellum

Кстати, подскажeте адрес, откуда берёте плейлисты?

    кто голосовал?  

Crest

Один товарищ говорил про сервис за 1 доллар в месяц. Платно но не дорого. Рекламировать не буду, но поиском находится легко. Понравилось и качество и количество каналов.

-----------------
«Подрезать» грузовики - идея плохая...

     

malyal-2

Всем доброго времени суток. У меня вот уже дня 2-3 на триколоре не работаю федеральные каналы. Из 251 каналов сейчас работает только 39. Антенну не трогал. сила сигнала 97% качество 78%. Есть ли у кого-то такая же проблема или это только у меня.

-----------------
Hикогда не трогайте мокрыми руками оголенные провода под напряжением - они
могут заржаветь

     

lotto

Сделайте сброс приставки в заводские установки,возможно проблема уйдет. Если нет то нужно проверять LNB на тарелке, возможно не исправен блок питания приставки.

     

KALAMIES

Всё на данный момент отлично работает. Попробуй отключить от сети (т.е. выдернуть шнур питания ресивера из розетки) прим. на 5-15 сек. и затем обратно включить и подождать неск. сек. Можно потом заново осуществить поиск каналов.
ЗЫ. Вспомнил. Было как-то давно уже - окислился вход на головку, от разъёма/кабеля. Пришлось срезать чуток, заново очистить кабель, накрутить на разъём и воткнуть в головку приёмную. Но это не тот случай. Нужно поиском найти каналы заново.

     

Pavel1968

Выкидывайте этот Триколор.При оплаченном пакете раз в 2-3 месяца появляется ошибка и каналы не показывали. Через 3-4 дня все восстанавливалось само собой. Такое у многих. Есть такое мнение неофициалное, что Триколор так стимулирует покупку новых рессиверов. Менять одно глючное г. На другое.
Голимый зашквар какой то у триколора.
Купил на али приставку и за доллар в месяц можно смотреть кучу каналов на нескольких устройствах. Все ок.
Триколоровский хлам валяется в кладовке.