jasam

Ип , купил товар в англии, опоатил по банку стоимость товара и транспорт шенкер.
Продавец отправил товар , но при приемке нами товпра обнаружили что не пришло ровно половина
вез шенкер, водитель который привез подписал поиемку, написал, что скотч порван на товаре( действительно разорвана обмоточная пленка на товпра). эта отметка есть на транспортной.
Но вес товара не смог перевесить так как в автомобиле не было таких весов.
В итоге когда перевесили, не хватило ровно половины/ одной большой коробки весом 100кг
Вес в транспортной накладной продавец указал неправильно , в 3 раза больше, чем покупали ( на этой транспортной естт подпись продавца в англии),шенкер не перевешивает обычно при заборе товара у покупателя.
Сначала продавец согласился дослать, потом свалил на шенкер и исчез
В итоге - ни товара, ни возврата денег за непришедшее
Шенкеру в финляндии выставили претензию . Но он официально ответил что продавец отвечает за доставку товара и с ним надо решать вопрос- продавец должен возместить потерю покупателю и требовпть компенсацю с транспортной за потерю товара, шенкер если он потерял то возмещает. Выставили претензию продавцу со ваеми буманами- молчит
Куда обращаться? Суд ( какой)? В полицию звонили- сказали надо напимать заявление
У кого есть опыт в таких делах?
Сумма небольшая 2000евро но все же..