Новый номер Saunalahti не принимает смс из России
Добрый день!
Может быть кто-то сталкивался с такой проблемой и подскажет пути решения.
6 лет пользовалась номером Saunalahti, уезжала по работе надолго в другую страну, номер перед отъездом отключила. По возвращению получила новую сим карту Saunalahti и новый номер. В первый же вечер оказалось, что смс от российский операторов (Мегафон, Теле2 и МТС) мой новый номер не принимает, хотя мои сообщения в Россию доходят. При этом я могла свободно звонить в Россию, а мне позвонить никто не мог.
На другой день после получения этой сим карты обратилась в офис Elisa, там очень удивились и попросили позвонить в службу технической поддержки. В службе технической поддержке тоже удивились, переустановили мой аккаунт (или как там это называется), но проблема не исчезла. Об этом я им снова сообщила по телефону. Мне объяснили, что т.к. мои смс в Россию доходят, а из России ко мне нет, то проблема в российских операторах. Мои друзья в Питере подали жалобу в Мегафон, через 2 дня после этого звонки с Мегафона ко мне начали проходить, но смс по прежнему не доходят.
|