Вернуться   Финляндия по-русски » Жизнь в Финляндии » Быт и семья
Логин
Пароль

Ответ
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Old 08-05-2006, 01:49   #61
Wisper
самый лучший ангел
 
Аватар для Wisper
 
Сообщений: 16,134
Проживание: лучшая в мире страна
Регистрация: 17-08-2004
Status: Offline
Цитата:
Сообщение от remsu
Теперь ведь этот Кубио "сдирает" 1 е.за их телеф.счет ,написанный на бумажке.Представляете,приходит счет на 5 е.,из которого 1 е. я должна им просто подарить,потомучто они его мне просто написали!


А нафига дарить,позвони и скажи, что хочешь получать счета на емайл, и ни каких проблем, мало того будешь всегда знать сальдо и историю твоих расчетовс компанией. Стучитесь и отверзнется. Вместо того,что бы обвинять.

-----------------
"Мне наплевать, что вы обо мне думаете. Я о вас не думаю вообще." К. Шанель
"Если ты в меньшинстве — и даже в единственном числе, — это не значит, что ты безумен." Дж. Оруэлл
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 08-05-2006, 04:31   #62
zuber
[Mon]
 
Сообщений: 10,259
Проживание: virtual
Регистрация: 06-02-2004
Status: Offline
Прикольная тема.

Ну, личные впечатления такие, что строительно-ремонтные фирмы все надо в лидеры списка ставить. Пока ишешь фирму, они называют самые заниженные цены на их услуги. Потом начинают тра ля ля, что то они не делают, се они не делают и надо других приглашать. Короче:

Ремонтиц Оы
Л&Т 100

Работу делают хорошо, но на деньги нагреют.

По списку, всегда был доволен ИКЕА, например. Да, с доставкой иногда бывают накладки, но никогда даже не разозлился. У всех бывают ошибки.

-----------------
-=*=-
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 08-05-2006, 08:47   #63
Noora
Registered User
 
Сообщений: 3,207
Проживание:
Регистрация: 25-08-2005
Status: Offline
Цитата:
Сообщение от Николь
Делюсь опытом общения с ИКЕА.
Купили у них книжные шкафы. Доставка у них на следующий день - 39 е, выбираешь в первой или во второй половине дня. Есть доставка в тот же день и в течение 2 часов, но тарифы дороже. У нас спешки особой не было, купили мы в пятницу, доставку заказали на вторую половину понедельника. В понедельник мебель не пришла, звонков никаких не было. Ждали до 22 ч, ребенка спать не укладывали. Во вторник позвонили в ИКЕА даже не с претензией, а с вопросом - проинформировать о том, что доставки не будет, можно было? Сработали они оперативно, но, конечно, через пятую точку, в результате муж пару часов принимал звонки от ИКЕА и от транспортной компании. Привезли часов в 12 дня вторника, хорошо, муж, отвечая на звонки, из дома не ушел! Из заплаченных 39 е вернули 20 на счет, нами указанный (полностью инициатива ИКЕА, мы этот вопрос даже не поднимали!).
История в общем значительно длиннее, думаю, теперь по нашему адресу доставка будет производится тут же! Дело в том, что грузовик в нашем дворе попал в аварию, водитель пару раз упал и еще что-то было, а муж пошутил, что все это из-за того, что они разозлили его жену!
В результате аварии упаковка шкафов была нарушена, сами шкафы в нескольких местах поцарапаны, но мы уже не стали связываться, не хотелось время терять и царапины, к счастью, не очень заметные.

я в IKEA много раз веши возврашала, даже без причиn...
сразу же карточку с суммои на неи на приобретение др.товаров IKEA давали...
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 08-05-2006, 10:56   #64
Merimies-777
Гость
 
Сообщений: n/a
Проживание:
Регистрация:
Status:
Повидимому у мебельных магазинов у многих проблеммы с доставкой мебели. УВЫ.
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 08-05-2006, 11:15   #65
remsu
Гость
 
Сообщений: n/a
Проживание:
Регистрация:
Status:
Цитата:
Сообщение от Wisper
А нафига дарить,позвони и скажи, что хочешь получать счета на емайл, и ни каких проблем, мало того будешь всегда знать сальдо и историю твоих расчетовс компанией. Стучитесь и отверзнется. Вместо того,что бы обвинять.

А если у человека нет интернета?Куда посылать?Но ведь другие операторы так не делают!Просто подождут несколько месяцев,пока наберется достатачно большая сумма-и выставляют счет.Поэтому ,Кубио потеряло еще одного клиента-вот и все.
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 08-05-2006, 11:22   #66
Katja
Гость
 
Сообщений: n/a
Проживание:
Регистрация:
Status:
Думаю, что Кубио не исключение и с ними можно договоритьйса о суоравелойтус. Прямо с вашего банковского счета будут уходить деньги за оплату счетов.
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 08-05-2006, 11:25   #67
remsu
Гость
 
Сообщений: n/a
Проживание:
Регистрация:
Status:
Цитата:
Сообщение от Katja
Думаю, что Кубио не исключение и с ними можно договоритьйса о суоравелойтус. Прямо с вашего банковского счета будут уходить деньги за оплату счетов.

Теперь не будут.
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 08-05-2006, 12:05   #68
vilkas
здравствуй,белочка
 
Аватар для vilkas
 
Сообщений: 19,922
Проживание: espoo
Регистрация: 05-02-2004
Status: Offline
Цитата:
Сообщение от vilkas
Позвонила мне милая тетечка из "Санома магазин" и предложила подписаться на полгода на журнал"Каситюо". По 5 евро за номер да еwе один номер бесплатно и книжка по интерьеру и розыгрыш призов. Подписалась. Прошло полгода без предупреждения журнал приходит и дальше. Звоню,говорю не надо,больше не хочу. Хорошо,говорят,мы вам только за йетот номер счётик выставим. И выставили-9 евро. Невелики деньги,но в магазине журнал тот 4,50.
И такая дребедень не впервои случается. Если подпишешься на полгода,то они затем навязчиво продолжают засылатьсвои журналы,но по двоиным ценам И фиг им запросто так обьяснишь,что НЕ НАДО,не хочу.


позвонила им спортивного интереса ради. ИЗВИНИЛИСь без комментариефф,сказали пришлют правильныи счёт.
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 08-05-2006, 12:24   #69
Graf Kaliostro
Praktik
 
Аватар для Graf Kaliostro
 
Сообщений: 897
Проживание:
Регистрация: 07-05-2003
Status: Offline
Цитата:
Сообщение от vilkas
Позвонила мне милая тетечка из "Санома магазин" и предложила подписаться на полгода на журнал"Каситюо". По 5 евро за номер да еwе один номер бесплатно и книжка по интерьеру и розыгрыш призов. Подписалась. Прошло полгода без предупреждения журнал приходит и дальше. Звоню,говорю не надо,больше не хочу. Хорошо,говорят,мы вам только за йетот номер счётик выставим. И выставили-9 евро. Невелики деньги,но в магазине журнал тот 4,50.
И такая дребедень не впервои случается. Если подпишешься на полгода,то они затем навязчиво продолжают засылатьсвои журналы,но по двоиным ценам И фиг им запросто так обьяснишь,что НЕ НАДО,не хочу..


У BONNIERS такая практика

-----------------
если тебе нечего делать, не надо это делать здесь...
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 08-05-2006, 16:50   #70
Merimies-777
Гость
 
Сообщений: n/a
Проживание:
Регистрация:
Status:
Я то же согласен что такая практика есть инаверное многие попадались на эту удочку.


Сообщение от vilkas
Позвонила мне милая тетечка из "Санома магазин" и предложила подписаться на полгода на журнал"Каситюо". По 5 евро за номер да еwе один номер бесплатно и книжка по интерьеру и розыгрыш призов. Подписалась. Прошло полгода без предупреждения журнал приходит и дальше. Звоню,говорю не надо,больше не хочу. Хорошо,говорят,мы вам только за йетот номер счётик выставим. И выставили-9 евро. Невелики деньги,но в магазине журнал тот 4,50.
И такая дребедень не впервои случается. Если подпишешься на полгода,то они затем навязчиво продолжают засылатьсвои журналы,но по двоиным ценам И фиг им запросто так обьяснишь,что НЕ НАДО,не хочу..
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 08-05-2006, 18:15   #71
Merimies-777
Гость
 
Сообщений: n/a
Проживание:
Регистрация:
Status:
Хорошие отзывы о фирмах
Стокман -обслуживание
pörssi в Myyrmäki отличное обслуживание.
KRauta -- хороший и дешовый тавар
Сотка--доставка на дом мебели Хобби Холл - доставка на дом велосипеда
HМ, Насчет Masku, Anttila, Ellos, H&M - у меня все нормально было

-----------------
undefinedundefinedundefined
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 08-05-2006, 18:44   #72
Merimies-777
Гость
 
Сообщений: n/a
Проживание:
Регистрация:
Status:
legeza --- Это самая по моему мнению непростительная история по отношению к клиенту. ....... А мы ужасно разочаровались в Musta Pörssi (Itäkeskus) и поменьше - в Gigannti! Это был ужас какой-то, пришли в MP покупать стир.машинку Bosch, стоила около 700 евро кажется. Оформили заказ, продавец просек, что мы по-фински понимаем не особо хорошо, пошептася с другим и сказал: "Все ок! Машинку доставим вам через неделю."
Через неделю пришла машинка. Без упаковки.. Грязная.. Когда присмотрелись, то увидели, что ей уже кто-то пользовался(!!!). Позвонили продавцу, он говорит: "Ой, да, вы знаете, машинка эта не совсем новая, она у нас долго на витрине стояла. Ну хотите, мы вам скидку сделаем небольшую или через пару недель новую привезем?". П***ц! Заплатить кучу денег за такое отношение к себе? Потом я говорил еще с их менеджером, но дело в том, что они ничего не боятся, даже kuluttajansuoja.
Я ходил в эту suoja , даже там мне сказали "мы только можем попросить их сделать вам скидку 20% или обменять товар", т.е. никакой ответственности на магазине нет!
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 08-05-2006, 19:10   #73
zuber
[Mon]
 
Сообщений: 10,259
Проживание: virtual
Регистрация: 06-02-2004
Status: Offline
Обшество зашиты потребителя в Финляндии обладает только консультативной функцией. Их решения есть толко рекомендации компаниям, как разрулить дело, но не обязывают компании енти рекомендации выполнять. Однако, они уверяют, что компании стараются следовать их рекомендациям.

-----------------
-=*=-
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 08-05-2006, 19:24   #74
Merimies-777
Гость
 
Сообщений: n/a
Проживание:
Регистрация:
Status:
zuber---Однако, они уверяют, что компании стараются следовать их рекомендациям.
И это радует ...
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 08-05-2006, 19:26   #75
tuti
Гость
 
Сообщений: n/a
Проживание:
Регистрация:
Status:
Angry

При переезде с одной квартиры на другую елиза обещала перенести интернет в течении 2 недель но прошло 3 месяца интернет не работал на новой квартире и мы обратились в сонеру так как ждать больше не могли но в течении 6 месяцев мы исправно получали счета от елизы ......
вся эта тягомотина длилась почти год ! ели отвязались от этой элизы будте осторожны.....
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 08-05-2006, 19:36   #76
zuber
[Mon]
 
Сообщений: 10,259
Проживание: virtual
Регистрация: 06-02-2004
Status: Offline
Цитата:
Сообщение от Merimies-777
зубер---Однако, они уверяют, что компании стараются следовать их рекомендациям.
И это радует ...


Проблема в том, что они работают истинно-бюрократическими методами. На е-маил так и не ответили, а на их странице было написанно, что надо заполнять официальный бланк с жалобой и ставить свою подпись. Посылать все по почте. Мне было влом с ними связываться, после того, как советник по таким делам от города посоветовала заплатить и сохранить нервы.

-----------------
-=*=-
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 08-05-2006, 19:38   #77
Merimies-777
Гость
 
Сообщений: n/a
Проживание:
Регистрация:
Status:
А мы приперезде на другую квартиру от Елизы интернет получили в день переезда вот видите
кому как повезёт.
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 08-05-2006, 19:40   #78
zuber
[Mon]
 
Сообщений: 10,259
Проживание: virtual
Регистрация: 06-02-2004
Status: Offline
Цитата:
Сообщение от tuti
При переезде с одной квартиры на другую елиза обещала перенести интернет в течении 2 недель но прошло 3 месяца интернет не работал на новой квартире и мы обратились в сонеру так как ждать больше не могли но в течении 6 месяцев мы исправно получали счета от елизы ......
вся эта тягомотина длилась почти год ! ели отвязались от этой элизы будте осторожны.....


Являюсь клиентом Елисы. Когда подключался, то должен был прийти мужик и переключить сушествуюший кабель от хомеПНА в елисовскую сеть. Пришел во-время. Посмотрел, увидел, что кабеля все перепутанны в распределительном шите. Я ему дал телефом чела, который заведовал тем делом. Тот взял, позвонил, обматерил и сказал, что бы как можно быстрее они разобрались. При чем, с меня денег тогда не взял.

Короче, очень доволен их услугами.

-----------------
-=*=-
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 08-05-2006, 19:54   #79
Пружинка
счастливая мама
 
Аватар для Пружинка
 
Сообщений: 6,485
Проживание: солнечный круг
Регистрация: 08-08-2003
Status: Offline
Товарищи, а что посоветуете. Я купила в прошлом июле МПз плеер, а Гигинти, в Лаппеенранте. Он поломался, но я не могу найти чек и гарантию, такое чувтсво, что потеряла ее. Мне стоит сходить туда и попросить обмен или? Что делать то?

-----------------
Хорошие девочки делают всё тоже что и плохие, но так как они хорошие, то они делают это хорошо

Я не блондинка, ни брюнетка
я не безе, не шоколад...
я просто дерзкая кокетка....
в душе которой сладкий яд....
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 08-05-2006, 21:33   #80
vrednij
Registered User
 
Сообщений: 740
Проживание: tuta ja
Регистрация: 17-09-2005
Status: Offline
Цитата:
Сообщение от Пружинка
Товарищи, а что посоветуете. Я купила в прошлом июле МПз плеер, а Гигинти, в Лаппеенранте. Он поломался, но я не могу найти чек и гарантию, такое чувтсво, что потеряла ее. Мне стоит сходить туда и попросить обмен или? Что делать то?

Если при покупке в компе отметили что на твое имя куплено , то чека не надо .Только вспомни примерно когда купила.
Я недею назад поменял вещь купленную в Гиганти в Суоменоя , обратившись в магазин около Икеа в Еспоо.И ето не первый раз уже делаю.
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 08-05-2006, 22:33   #81
Daladno
Пользователь
 
Аватар для Daladno
 
Сообщений: 155
Проживание: sever
Регистрация: 12-03-2006
Status: Offline
Цитата:
Сообщение от tuti
При переезде с одной квартиры на другую елиза обещала перенести интернет в течении 2 недель но прошло 3 месяца интернет не работал на новой квартире и мы обратились в сонеру так как ждать больше не могли но в течении 6 месяцев мы исправно получали счета от елизы ......
вся эта тягомотина длилась почти год ! ели отвязались от этой элизы будте осторожны.....

Та же история! только мы позвонили в Елиса и сказали, что т.к. интернет не работает оплачивать счета не будем. Они без проблем исправили счет и ети 3 мес мы не оплачивали
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 08-05-2006, 22:45   #82
DIK
Гость
 
Сообщений: n/a
Проживание:
Регистрация:
Status:
Раскажу освоём опыте:
1. Через год после отключения Radiolinija(Elisa nyt), прислала счёт на 12е, дескать недоплатили. Два часа обьясняли вдвоём тётке, где у них ошибка, наконец до неё дошло, но 5е так и возвратили!
2. После подключения у Saunaulahti с HomePNA на ADSL, пришёл ешё сщёт за хоме, послал им по е-майлу письмо с требованием обосновать двойной счёт, позвонили мне с ивинениями, обещали аннулировать, вроде ещё ничего не пришло.
3. Sotka: заказал диван, позвонили, догорились, привезли, как обещали.
4. NetAnntilla: заказал стиралку, привезли, как обещали. Заказал моечную, через несколько дней позвонили, не смог ответить, прислали СМС и по е-маил, что в обещанный срок не смогут, на неделю позже будет, в компенсацию годовой запас моющего средства. Пришла, как обещали!
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 08-05-2006, 23:29   #83
Merimies-777
Гость
 
Сообщений: n/a
Проживание:
Регистрация:
Status:
А мы хотим купить диван в "Аско" как у нас всё пройдёт напишем всем удачи.
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 09-05-2006, 09:34   #84
Merimies-777
Гость
 
Сообщений: n/a
Проживание:
Регистрация:
Status:
Раскажу освоём опыте:
С доставкой мебели у нас тоже были проблеммы и не раз, а вот быт.тех. доставляли в срок.
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 09-05-2006, 10:40   #85
Noora
Registered User
 
Сообщений: 3,207
Проживание:
Регистрация: 25-08-2005
Status: Offline
про Ecco>
у ребенка начали протекат сапоги, отослали, денги вернули сразу, но по себестоимости, так как за етот месяц магазин где покупали, маленкии на местности, уже закрылся.

кстати, оочен плохое обслуживание и отношение к клиенту , в маленких магазинах в маленких городках, болше ничего там не покупаю.

в Beneton вернули покупку, дали карточку на покупку на туже сумму в течении года...

в Luhta, вернули покупку после 2х недел сломалас молния, после долгих ! 1 месяц препирании, денги все таки вернули...

в Хелсинки в Кампи в магазине Etam отвратителное обслуживание и Будте бдителны!
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 09-05-2006, 10:50   #86
bee
to bee or not..
 
Аватар для bee
 
Сообщений: 17,786
Проживание:
Регистрация: 15-04-2005
Status: Offline
Цитата:
Сообщение от DIK
Раскажу освоём опыте:
1. Через год после отключения Radiolinija(Elisa nyt), прислала счёт на 12е, дескать недоплатили. Два часа обьясняли вдвоём тётке, где у них ошибка, наконец до неё дошло, но 5е так и возвратили!

7 лет имею оператором Сонеру, претензии разве что у них ко мне: пару раз забывал счета оплатить...
кстати, заметил, когда много международных разговоров то сумму за них иногда делят на два счета, получается типа в рассрочку
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 09-05-2006, 10:58   #87
Nefertiti
Светлая
 
Аватар для Nefertiti
 
Сообщений: 6,203
Проживание:
Регистрация: 04-09-2003
Status: Offline
Цитата:
Сообщение от bee
7 лет имею оператором Сонеру, претензии разве что у них ко мне: пару раз забывал счета оплатить...
кстати, заметил, когда много международных разговоров то сумму за них иногда делят на два счета, получается типа в рассрочку



я тоже сонерой вот уже 9 лет пользуюсь, особых претензий не имею.

-----------------
Я не червонец, чтобы всем нравиться. (Бунин)

У Нефертити было две нефертитьки, неферпопка и неферпипка...
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 09-05-2006, 10:59   #88
Merimies-777
Гость
 
Сообщений: n/a
Проживание:
Регистрация:
Status:
Самые худшие на данный момент фирмы

Antila - доставка на дом велосипеда.
Ikea -- доставка на дом мебели
Panasonic-- проблемма с ремонтом
Мasku -- доставка на дом мебели
kauppalehti --без данны
Сотка--доставка на дом мебели
Сотка-- мебели
модельном агенстве Кламос Студио.-фотографии ждала полгода
Sotka -- доставка на дом мебели --
Эллос -- проблемма со счетами
Стемма -- не качественная доставка
"Каризма дент", -Ларис Орликова-Зубы сделала безобразно
Cubio-неправильные счета и никакой сервис
Remal OY ; tj. Jukka Suninen Lappeenranta
жулики от продажи недвижимости
проблемные ДНА
с ДНА у нас тоже проблемы были именно со счетами..
У нас тоже проблемы были с ДНА. Едва от них отделались!
Cubio -Представляете,при ходит счет на 5 е.,из которого 1 е. я должна им просто подарить,потомучто они его мне просто написали
Cubio-И надо же как "повезло"! Обнаружила, что за один телефонный номер, указанный мной при регистрации как "Любимый" и который должен оплачиваться со скидкой, они выписывают счет как за обычный. А звоню я на это номер чаще других
Musta Pörssi (Itäkeskus) №43 --пренеприятнейшея история
Gigantti,--Доставили с недельным опозданием и в итоге другую машинку, и без инструкции!
Хелсинки в Кампи в магазине Etam отвратителное обслуживание и Будте бдителн
, оочен плохое обслуживание и отношение к клиенту , в маленких магазинах в маленких городках,
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 09-05-2006, 11:13   #89
bee
to bee or not..
 
Аватар для bee
 
Сообщений: 17,786
Проживание:
Регистрация: 15-04-2005
Status: Offline
Цитата:
Сообщение от Merimies-777
Самые худшие на данный момент фирмы

Antila - доставка на дом велосипеда.
Ikea -- доставка на дом мебели
Panasonic-- проблемма с ремонтом
Мasku -- доставка на дом мебели
kauppalehti --без данны
Сотка--доставка на дом мебели
Сотка-- мебели
модельном агенстве Кламос Студио.-фотографии ждала полгода
Sotka -- доставка на дом мебели --
Эллос -- проблемма со счетами
Стемма -- не качественная доставка
"Каризма дент", -Ларис Орликова-Зубы сделала безобразно
Cubio-неправильные счета и никакой сервис
Remal OY ; tj. Jukka Suninen Lappeenranta
жулики от продажи недвижимости
проблемные ДНА
с ДНА у нас тоже проблемы были именно со счетами..
У нас тоже проблемы были с ДНА. Едва от них отделались!
Cubio -Представляете,при ходит счет на 5 е.,из которого 1 е. я должна им просто подарить,потомучто они его мне просто написали
Cubio-И надо же как "повезло"! Обнаружила, что за один телефонный номер, указанный мной при регистрации как "Любимый" и который должен оплачиваться со скидкой, они выписывают счет как за обычный. А звоню я на это номер чаще других
Musta Pörssi (Itäkeskus) №43 --пренеприятнейшея история
Gigantti,--Доставили с недельным опозданием и в итоге другую машинку, и без инструкции!
Хелсинки в Кампи в магазине Etam отвратителное обслуживание и Будте бдителн
, оочен плохое обслуживание и отношение к клиенту , в маленких магазинах в маленких городках,


нам теперь каждый день этот "боевой листок" читать?
кстати, вчера я что то с Соткой не совсем понял, она в обоих списках
http://www.russian.fi/forum/showpos...07&postcount=54
http://www.russian.fi/forum/showpos...92&postcount=53
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 09-05-2006, 11:38   #90
Chuhna
Красавчег
 
Сообщений: 11,027
Проживание:
Регистрация: 07-05-2003
Status: Offline
Да бред полнейший вся эта тема! "Ой, мне в кафе-N кофе на штаны пролили! Не ходите туда больше, люди добрые, это такое ужасное место!"...
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 09-05-2006, 12:43   #91
Svetlana25
Registered User
 
Аватар для Svetlana25
 
Сообщений: 44
Проживание: Helsinki
Регистрация: 09-05-2004
Status: Offline
Цитата:
Сообщение от По-душка
Это классические маркетинговые штучки. Надо всегда внимательно читать договор или счет. А там мизерными буковками написано, что если заказчик не сообщит заранее (до окончания срока действия договора/заказа) о своем нежелании продлевать подписку, договор продлевается автоматически на бессрочный период. Бди!



Вот вот ,надо действительно читать что написано в договоре..У меня был такой случай : заказала в Fazer music 5 музыкальных дисков по цене одного..прислали...все отлично...а потом после этого мне каждый месяц по одному диску приылать стали со счетиком...звоню ,говорю не хочу больше ..отвечают : или заплати 80 е , т.е за те 4 диска доплати или закажи еше 4 диска по нормальной цене...оказалось на tilauskuponki было мелким шрифтом внизу написано , что после первого заказа я буду автоматически получать эти диски и отказатся могу только при условиях указанных выше....вообшем ничего заказывать я не стала и платитъ 80 е тоже...а в течении всего времени ( 5 лет) отправляла им назад диски каждый месяц...вооот ...только недавно, месяца 2 назад избавилась от них...позвонила адрес новый сообщить, а то будут на старый присылать, а потом не расплатишься...тогда мне там сказали ,что у менуа слишком много возврашенных дисков (palautus) , так что они пока ничего высылать не будут ...вот так вот...


P.S пишу тот же текст второй раз..попыталась опубликовать и все куда то пропало =)))
так что не обессудьте , если 2 раза об одном и том же =)

-----------------
Svetlana
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 09-05-2006, 13:05   #92
Пружинка
счастливая мама
 
Аватар для Пружинка
 
Сообщений: 6,485
Проживание: солнечный круг
Регистрация: 08-08-2003
Status: Offline
Цитата:
Сообщение от vrednij
Если при покупке в компе отметили что на твое имя куплено , то чека не надо .Только вспомни примерно когда купила.
Я недею назад поменял вещь купленную в Гиганти в Суоменоя , обратившись в магазин около Икеа в Еспоо.И ето не первый раз уже делаю.


Я не помню, что бы меня спрашивали имя...но если я платила по карточке, то вероятно оно могло остаться в базе...прявильно я понимаю?

-----------------
Хорошие девочки делают всё тоже что и плохие, но так как они хорошие, то они делают это хорошо

Я не блондинка, ни брюнетка
я не безе, не шоколад...
я просто дерзкая кокетка....
в душе которой сладкий яд....
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 09-05-2006, 13:10   #93
Svetlana25
Registered User
 
Аватар для Svetlana25
 
Сообщений: 44
Проживание: Helsinki
Регистрация: 09-05-2004
Status: Offline
Цитата:
Сообщение от Nefertiti
я тоже сонерой вот уже 9 лет пользуюсь, особых претензий не имею.



А у нас с Сонерой были такие заморочки ,особенно с интернетом...аш смешно стало в конце концов.. вообще...заказали интернет...типа подключение беспалтно и модем тоже сверху...короче пообещали через недель 6 чтоли поставить...все сделали во время, но модем не прислали..пошли узнавать..никто ничего не знает..короче дал нам продавец старый модем...ладно и на этом спасибо,главное что работает...а тут через какое то время присылают счет что заплатите за интернет и модем 80 е...=))) вообшем разобрались..все впорядке..за модем с нас брать не стали...
так получилось, что нам нужно было через какое то время отключить интернет...через пол года решили снова открыть в Сонера...вот тут началось..оказалось все это время нам капал счет за Антивирусную программу...( мы ее вначале подключили,а потом когда отказались от нета , то она почему то не отключилась...Ну вообшем с этим тоже а разобрались...потом ждали подключения к инету недель 10..звонили,спрашивали...нам обещали перезвонить несколько раз...но никто не перезванивал..одни говорили одно, что все подключили ,а другие другое...что еще не подключено....вообшем пришел к нам наладчик ...ковырялся ковырялся и выяснилось что где то у нас в доме, какие то проводки не правильно подключены...исправил..но инет не работал...вообшем опять звонили,выясняли...даже уже счет успели прислать =)))
Ну в конце концов все подключили , но пришлось преложить немного усилий =)

-----------------
Svetlana
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 09-05-2006, 13:45   #94
bee
to bee or not..
 
Аватар для bee
 
Сообщений: 17,786
Проживание:
Регистрация: 15-04-2005
Status: Offline
Цитата:
Сообщение от Svetlana25
А у нас с Сонерой были такие заморочки ,особенно с интернетом...аш смешно стало в конце концов.. вообще...заказали интернет...типа подключение беспалтно и модем тоже сверху...короче пообещали через недель 6 чтоли поставить...все сделали во время, но модем не прислали..пошли узнавать..никто ничего не знает..короче дал нам продавец старый модем...ладно и на этом спасибо,главное что работает...а тут через какое то время присылают счет что заплатите за интернет и модем 80 е...=))) вообшем разобрались..все впорядке..за модем с нас брать не стали...
так получилось, что нам нужно было через какое то время отключить интернет...через пол года решили снова открыть в Сонера...вот тут началось..оказалось все это время нам капал счет за Антивирусную программу...( мы ее вначале подключили,а потом когда отказались от нета , то она почему то не отключилась...Ну вообшем с этим тоже а разобрались...потом ждали подключения к инету недель 10..звонили,спрашивали...нам обещали перезвонить несколько раз...но никто не перезванивал..одни говорили одно, что все подключили ,а другие другое...что еще не подключено....вообшем пришел к нам наладчик ...ковырялся ковырялся и выяснилось что где то у нас в доме, какие то проводки не правильно подключены...исправил..но инет не работал...вообшем опять звонили,выясняли...даже уже счет успели прислать =)))
Ну в конце концов все подключили , но пришлось преложить немного усилий =)

а вот интернет пожалуй лучше у Сауналахти иметь...
надо при выборе учитывать все же основную специализацию фирмы
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 09-05-2006, 14:18   #95
milis
Registered User
 
Аватар для milis
 
Сообщений: 376
Проживание: Lappeenranta
Регистрация: 09-02-2006
Status: Offline
Цитата:
Сообщение от remsu
Теперь ведь этот Кубио "сдирает" 1 е.за их телеф.счет ,написанный на бумажке.Представляете,приходит счет на 5 е.,из которого 1 е. я должна им просто подарить,потомучто они его мне просто написали!



я в Кубио этот вопрос подняла.

теперь они высылают счета на Mail, и скидывают СМС ,что счет отпрален.

очень удобненько!

-----------------
жизнь забавная штука........когда у тебя на руках все козыри, она начинает играть в шахматы......

 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 09-05-2006, 17:56   #96
Merimies-777
Гость
 
Сообщений: n/a
Проживание:
Регистрация:
Status:
нам теперь каждый день этот "боевой листок" читать?
Так приятно осозновать что кому то эта тема уже мозолит глаза, значит делаем выводы что эту тему надо почаще выводить наверх.
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 09-05-2006, 20:10   #97
vrednij
Registered User
 
Сообщений: 740
Проживание: tuta ja
Регистрация: 17-09-2005
Status: Offline
Цитата:
Сообщение от Пружинка
Я не помню, что бы меня спрашивали имя...но если я платила по карточке, то вероятно оно могло остаться в базе...прявильно я понимаю?


немного не так. Продавец , выписывая бумагу в кассу , или ,если сама взяла с полки и пришла к кассе , тогда кассир спрашивает" На чье имя покупка ?"
Можешь сказать , дело твое уже.Скажешь - ничего не потеряешь ,зато без квитка можно обращатся.
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 09-05-2006, 20:13   #98
Пружинка
счастливая мама
 
Аватар для Пружинка
 
Сообщений: 6,485
Проживание: солнечный круг
Регистрация: 08-08-2003
Status: Offline
Млин..мню ниче не спросили...стоит сходить все таки? И стоит ли настаивать на ремонте или обмене?

-----------------
Хорошие девочки делают всё тоже что и плохие, но так как они хорошие, то они делают это хорошо

Я не блондинка, ни брюнетка
я не безе, не шоколад...
я просто дерзкая кокетка....
в душе которой сладкий яд....
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 09-05-2006, 20:14   #99
Merimies-777
Гость
 
Сообщений: n/a
Проживание:
Регистрация:
Status:
Это классические маркетинговые штучки. Надо всегда внимательно читать договор или счет. А там мизерными буковками написано, что если заказчик не сообщит заранее (до окончания срока действия договора/заказа) о своем нежелании продлевать подписку, договор продлевается автоматически на бессрочный период. Бди!


Я уже писал почему я как клиент должен искать выписки мелким шрифтом и решать ихние ребусы "где здесь кроется подвох" в этом договоре ,а если у меня плохое зрение?и т.д.
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 09-05-2006, 20:17   #100
Karlusan
ушел в реал...
 
Сообщений: 3,294
Проживание: Kta
Регистрация: 03-12-2005
Status: Offline
тут вот подключасля к инету - через сонеру, был тарьёус - модем телевелл в придачу. через полгдоа модем стал глючить - пошел в паамиес - попросили принести модем со всеми шнурами, договор - все принес - модем без проблем заменили - работает. и вообще к сонере претензий НЕТ!

-----------------
Не надо ехать быстрее, чем летит твой ангел-хранитель...
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 09-05-2006, 20:32   #101
vrednij
Registered User
 
Сообщений: 740
Проживание: tuta ja
Регистрация: 17-09-2005
Status: Offline
Цитата:
Сообщение от Пружинка
Млин..мню ниче не спросили...стоит сходить все таки? И стоит ли настаивать на ремонте или обмене?


Это в Еспоо , про Лаппенранту не не знаю.
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 09-05-2006, 20:36   #102
Пружинка
счастливая мама
 
Аватар для Пружинка
 
Сообщений: 6,485
Проживание: солнечный круг
Регистрация: 08-08-2003
Status: Offline
Спасиб вредний, пойду поною..пож поменяют..а то жалка бабосов...пллеер ничещный

-----------------
Хорошие девочки делают всё тоже что и плохие, но так как они хорошие, то они делают это хорошо

Я не блондинка, ни брюнетка
я не безе, не шоколад...
я просто дерзкая кокетка....
в душе которой сладкий яд....
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 09-05-2006, 20:42   #103
vrednij
Registered User
 
Сообщений: 740
Проживание: tuta ja
Регистрация: 17-09-2005
Status: Offline
Цитата:
Сообщение от Пружинка
Спасиб вредний, пойду поною..пож поменяют..а то жалка бабосов...пллеер ничещный

товар до 100 евро в основном меняют .
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 09-05-2006, 20:46   #104
Пружинка
счастливая мама
 
Аватар для Пружинка
 
Сообщений: 6,485
Проживание: солнечный круг
Регистрация: 08-08-2003
Status: Offline
ура..он стоил аж 99!

-----------------
Хорошие девочки делают всё тоже что и плохие, но так как они хорошие, то они делают это хорошо

Я не блондинка, ни брюнетка
я не безе, не шоколад...
я просто дерзкая кокетка....
в душе которой сладкий яд....
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 09-05-2006, 20:54   #105
vrednij
Registered User
 
Сообщений: 740
Проживание: tuta ja
Регистрация: 17-09-2005
Status: Offline
Цитата:
Сообщение от Пружинка
ура..он стоил аж 99!


В ОСНОВНОМ меняют .Не обязательно.
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 09-05-2006, 21:10   #106
bee
to bee or not..
 
Аватар для bee
 
Сообщений: 17,786
Проживание:
Регистрация: 15-04-2005
Status: Offline
Talking

Цитата:
Сообщение от Merimies-777
нам теперь каждый день этот "боевой листок" читать?
Так приятно осозновать что кому то эта тема уже мозолит глаза, значит делаем выводы что эту тему надо почаще выводить наверх.

создам тему вредных юзеров
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 09-05-2006, 21:11   #107
Karlusan
ушел в реал...
 
Сообщений: 3,294
Проживание: Kta
Регистрация: 03-12-2005
Status: Offline
Цитата:
Сообщение от bee
создам тему вредных юзеров

...и хороших фирм...

П.С. к чему пенять на фирму, если у машины "худая" прокладка между рулем и сиденьем???

-----------------
Не надо ехать быстрее, чем летит твой ангел-хранитель...

Последнее редактирование от Karlusan : 09-05-2006 в 21:14.
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 09-05-2006, 21:30   #108
Merimies-777
Гость
 
Сообщений: n/a
Проживание:
Регистрация:
Status:
создам тему вредных юзеров
...и хороших фирм...

П.С. к чему пенять на фирму, если у машины "худая" прокладка между рулем и сиденьем???

Вы ребята не без юммора Уважаю таких ,хотя с другой стороны неплохая идея.
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 09-05-2006, 21:40   #109
DIK
Гость
 
Сообщений: n/a
Проживание:
Регистрация:
Status:
Цитата:
Сообщение от bee
создам тему вредных юзеров

Меня туда запишешь? Как самого вредного!
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 09-05-2006, 21:49   #110
bee
to bee or not..
 
Аватар для bee
 
Сообщений: 17,786
Проживание:
Регистрация: 15-04-2005
Status: Offline
Talking

Цитата:
Сообщение от DIK
Меня туда запишешь? Как самого вредного!

нет, ты бельскому недовредил
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 09-05-2006, 21:50   #111
Merimies-777
Гость
 
Сообщений: n/a
Проживание:
Регистрация:
Status:
Dik ---А для тебя мы содадим тему "И НЕ НАДО ЖУ-ЖУ" юзер тоже человек
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 09-05-2006, 21:52   #112
Lapka
Registered User
 
Аватар для Lapka
 
Сообщений: 1,377
Проживание: Helsinki, Mellunmäki
Регистрация: 04-05-2006
Status: Offline
Wink

Цитата:
Сообщение от bee
нет, ты бельскому недовредил


Зачем снова заводишь человека???
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 09-05-2006, 21:54   #113
Karlusan
ушел в реал...
 
Сообщений: 3,294
Проживание: Kta
Регистрация: 03-12-2005
Status: Offline
Talking

Цитата:
Сообщение от Lapka
Зачем снова заводишь человека???


А вы матушка адвокат - в каждом топе
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 09-05-2006, 21:57   #114
Lapka
Registered User
 
Аватар для Lapka
 
Сообщений: 1,377
Проживание: Helsinki, Mellunmäki
Регистрация: 04-05-2006
Status: Offline
Wink

Цитата:
Сообщение от Karlusan
А вы матушка адвокат - в каждом топе



А вас попрошу не вмешиваться!
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 09-05-2006, 22:00   #115
DIK
Гость
 
Сообщений: n/a
Проживание:
Регистрация:
Status:
Цитата:
Сообщение от bee
нет, ты бельскому недовредил

Как ты посмел с маленькой буквы написать? Ну, всё, тебе хана!
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 09-05-2006, 22:06   #116
bee
to bee or not..
 
Аватар для bee
 
Сообщений: 17,786
Проживание:
Регистрация: 15-04-2005
Status: Offline
Talking

Цитата:
Сообщение от DIK
Как ты посмел с маленькой буквы написать? Ну, всё, тебе хана!

ну должен же я был показать как это делается...
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 10-05-2006, 00:29   #117
Merimies-777
Гость
 
Сообщений: n/a
Проживание:
Регистрация:
Status:
Karlusan ...и хороших фирм...
Список хороших фирм уже есть.
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 10-05-2006, 08:43   #118
Merimies-777
Гость
 
Сообщений: n/a
Проживание:
Регистрация:
Status:
Всем доброе утро !! Так почему ещё "боевой листок " не наместе , начинаем искать криминал .
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 10-05-2006, 13:33   #119
Merimies-777
Гость
 
Сообщений: n/a
Проживание:
Регистрация:
Status:
bee-- кстати, вчера я что то с Соткой не совсем понял, она в обоих списках

Потому что Сотка была и в в хороших (хорошее обслуживание и в плохих) Мы надеемся что в будующем она будет только в хороших списках и придётся открывать тему" Список отличных в обслуживании клиентов Фирм"

Последнее редактирование от Merimies-777 : 10-05-2006 в 13:36.
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 12-05-2006, 18:43   #120
Merimies-777
Гость
 
Сообщений: n/a
Проживание:
Регистрация:
Status:
Что то у нас эта тема совсем пропала .
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

vB коды Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.



» Объявления на Doska.fi

» Галерея Финляндии

» Реклама на Doska.fi

» Реклама на Russian.fi


Часовой пояс GMT +3, время: 13:10.

Russian.fi - Финляндия по-русски © Suomitech Oy, 2002-2025 При использовании материалов с сайта указание ссылки на russian.fi обязательно