Деньги и бизнес - Деловые переговоры в Финляндии

Финны славятся своей пунктуальностью, поэтому, если по каким-либо причинам вы задерживаетесь, необходимо предупредить об этом финского партнера как можно раньше. План делового визита предпочтительнее оговаривать в письменной форме. В отличие от американцев и немцев, финны чаще всего обсуждают дела за ланчем. Во время беседы, скорей всего, к вам обратятся по имени, а в письменной корреспонденции обязательно будет указан ваш академический или профессиональный титул.

Не стоит начинать деловые переговоры с общих тем, переходите сразу к делу. Финны не любят многословия, они предпочитают организованную, логически выстроенную и свободную манеру презентации. Часто во время разговора ваши коллеги будут «брать паузу». Будьте вежливы и терпеливы, соблюдайте тишину – это продлится не так долго.

Также стоит исключить любые эмоции (будьте уравновешенны). Ни в коем случае не позволяйте себе неформального поведения. Большинство финнов владеют английским, поэтому переводчик вам, может быть, и не понадобится.

Финская деловая и повседневная одежда вполне консервативна. Но стоит исключить яркие цвета; джинсы позволительны лишь для неформальных встреч. Для официальных приемов женщины надевают платья для коктейля, мужчины – темные костюмы.
Подарки не являются обязательными в деловом этикете Финляндии. По завершению переговоров вы можете подарить небольшие сувениры. Также финнам можно подарить недорогой подарок на Рождество (книгу, коньяк, сувенир, музыкальные записи – всё это приемлемо для подарка), но это не является обязательным.

Решение в Финляндии принимает управляющий директор. Ответственность за принятие решений возлагается на группу руководителей высшего звена. Не стоит рассчитывать на быстрое принятие решения - финны очень осмотрительны.
В промышленности главную роль играют инженеры. Именно от них будет зависеть исход сделки, т.к. менеджмент имеет строгую техническую ориентацию.

Финны не любят и пытаются не допускать ситуаций, в которых теряется контроль над процессом.
Соблюдая вышеперечисленные правила вы произведете приятное впечатление на вашего финского партнера.