насчёт решать вряд ли. Скорее только информацию получить. Сейчас это делается по email'у, так что полезность интерактивного общения в форуме - вопрос дискуссионный. Лично я не уверен на 100% в полезности этого (как с точки зрения человека, отвечающего на email'ы граждан, так и с точки зрения самих граждан).
|