Возврат электроники в онлайн магазин.
Может кому будет полезно.
Когда покупаете товар онлайн , то требуйте писменного подтверждения о возможном возврате без вопросов.
Давайте как можно меньше информации почему товар не подошел - это зацепка для продавца не принимать товар.
Возвращайте товар в пределах 1-3 дней, не надейтесь на призрачные 7-14 дней "закона".
Такие выводы я сделал столкнувшись с термином "käyttämätön" и его трактовкой продавцом.
Купил монитор онлайн в Финляндии. Пытался приучить глаза к его картинке и настроить монитор на протяжении 5 дней. Решил вернуть. Не принимают - Вы ведь написали - что не можете привыкнуть аж после 5 дней! Вы его же использовали уже!..
Советница из Финского Департамента Прав Потребителей поддержала продавца - коробку открывали - открывали, монитор все пять дней включали - включали, досвидания!
Вот что пишет EU:
http://europa.eu/youreurope/citizen...ds/index_en.htm
Еще "полезная" финская ссылка:
http://www.kuluttajavirasto.fi/en-G...ing-a-purchase/
Вообщем, EU тут местным "бизнесменам" не указ.
Ах да, страна должна знать своих героев, монитор покупал в mikromarket.fi - не рекомендую.
Вопрос: кто-нибудь бодался с Советом по Разрешению Диспутов http://www.kuluttajariita.fi/fi/ind...amiselle.h tml или нет?
Стоит тратить время и силы?
|