Сообщение от Метель

При получении посылки обычно требуют документ с фотографией.Если даже и показали ваш документ то фото то как то должно не соответствовать.Значит либо продавец либо работник почты не достаточно внимательно делает свою работу,раз не смотрит на фотографии в документе.
Можно связаться с луоттокунта,и попробовать обьяснить ситуацию,что они посоветуют.Например можно ведь закрыть доступ к кредитам через интернет.Попросить оставить только например банковскую луоттокарту.

Далее связаться с Анттилой откуда шел товар, и спросить через какую фирму была доставка(почта,может быть автоматы почтовые,или другие маленькие фирмы).Если через почту то работник вроде бы указывает какой документ предоставлен был.За одно в след.раз работник который выдает товар будет лучше смотреть документы.