Цитата:
Первоначальное сообщение от Zeta
Chuhna
Но носили-то всего один день... За пять минут примерки бывает сложно понять, удобны ботинки или нет. Я тоже как-то так ботинки сдала из-за того, что минут через десять ходьбы они начинали странно давить (сверху прогибались швы, у меня даже следы оставались, вплоть до синяков), и из-за этого в них нельзя было нормально идти. Два дня поносила и сдала. Так и обьяснила, что не могу в них более пяти минут ходить. Это было лет шесть назад, я тогда ещё по-фински не очень-то говорила... И девчонка одна знакомая тоже ботинки сдала (через две недели, по-моему), потому что они всё её светлые носки сделали чёрными, а за такую цену, как она сказала, должно быть и качество.
|
Я искренне желаю вам успеха в этом нелегком деле, хотя сам прежде чем купить предпочитаю мерить обувь явно дольше, чем 5 минут.
Просто хотелось внести ясность в некоторые юридические тонкости, с которыми, как я понимаю, знакомы не многие.
Случай с туфлями подруги подпадает под закон о защите прав потребителя, так как налицо явный производственно-технологический дефект, а именно изменение цвета туфель. А этом случае закон обязывает продавца заменить, принять назад и т.д.
Для того, чтобы перевести ваш случай в эту же область, необходимо, чтобы продавец добровольно (как в вашем более раннем случае) или через суд признал наличие у обуви технологического деффекта, который было невозможно обнаружить или предвидеть при изначальной примерке и который препятствует или существенно осложняет ее эксплуатацию вами. В этом случае они будут уже обязаны принять вашу обувь назад.
Как я понял, добровольно признать это они отказались (что в общем-то понятно, так как обувь носили, а аргумент "не очень удобно" не переводит случай в область закона о защите прав потребителей). Можно попробовать еще раз у другого продавца. В ином случае добиваться такого решения придется через суд, вот только думаю вам это уже не очень надо. |
