Wisper

Может быть кто то сталкивался с таким явлением,пожалуйста подскажите.
Дело в том, что гонясь за дешевизной я взял себе в Сауналахти телефон Нокиа (понимаю,что дерьмо,но бес попутал) Мюзик Экспресс. Выплачивать его надо в течении 2хлет. Но потому как это Нокиа,то он быстро у меня сломался. Я отдал его в хуолто,получил и недели через 2 он сломался опять. и так уже 3 раза, на очереди 4ый ремонт. Насколько я знаю, что достаточно 2х ремонтов за гарантийный срок ,что бы вещь вернуть и получить деньги или новый продукт. Но здесь не тут то было, в Элиза мне посоветовали выплатить оставшуюся сумму и заказать уже новый на два года. На вопрос, а что же делать с этим говном,которое еще на гарантии,ответ потрясающий -оставьте себе. Может кто то сталкивался с таким наглым обманом клиентов? Раскажите, как поступили вы???

-----------------
"Мне наплевать, что вы обо мне думаете. Я о вас не думаю вообще." К. Шанель
"Если ты в меньшинстве — и даже в единственном числе, — это не значит, что ты безумен." Дж. Оруэлл

     

mango

может быть, стоит позвонить в кулуттаявирасто? мне кажется, телефон обязаны заменить

-----------------
Whataya Want From Me

     

Микка К.

Так это же совершенно разные конторы.
Зачем Элизе оплачивать телефон,который предоставила Сауналахти?

     

-sie-

вообще его должны принять, но всё же стоит уточнить в кулуттаявирасто..
год назад у меня упал и сломался телефон, купленный так же, мне его починили, с тех пор работает..
а нокиа неплохие телефоны, мож ты виспер просто не умеешь с ним обращаться ?

-----------------
люди лгут-чаще себе, чем другим, а другим лгут чаще, чем говорят правду..(с)

     

mango

на самом деле, очень много отзывов слышала, что телефоны нокия глючат.
У меня рабочий нокиа е51: зависает довольно часто, приходится батарейку вытаскивать, т.к. кнопка выключания даже не работает

-----------------
Whataya Want From Me

     

gostja

У меня тоже с Нокиа были проблемы.Абсолютно новый телефон был 2 раза в ремонте.

     

kisumisu

только нокия более 10 лет- никаких проблем, никогда, правда не беру навороченные, сейчас- призм

     

-sie-

вот беда.. )) а я уже как то писала что все нокиа что у меня были, отлично работают по несколько лет, несмотря на частые падения и летания по лестницам...

-----------------
люди лгут-чаще себе, чем другим, а другим лгут чаще, чем говорят правду..(с)

     

mango

видимо, только у некоторых серий проблемы

-----------------
Whataya Want From Me

     

Ёжик_в_тумане

конечно, чем больше наворотов, тем сложнее механизм, тем чаще они ломаются.
Телефон он и есть телефон,...зачем туда пихать камер плейеры компы?

     

Wisper

Разные то они разные,но дело в том ,что Сауналахти-контора очень "секретная" их днем с огнем не найти и обслуживанием занимаются Элиза. В ремонт то они принимают, а вот все проблемы отправляют решать с Сауналахти, а там только по инету.

-----------------
"Мне наплевать, что вы обо мне думаете. Я о вас не думаю вообще." К. Шанель
"Если ты в меньшинстве — и даже в единственном числе, — это не значит, что ты безумен." Дж. Оруэлл

     

Wisper

Вот вот. У жены новый телефон через неделю заглючил, правда сразу поменяди на новый, а мне уже который разремонтируют и все без толку.

-----------------
"Мне наплевать, что вы обо мне думаете. Я о вас не думаю вообще." К. Шанель
"Если ты в меньшинстве — и даже в единственном числе, — это не значит, что ты безумен." Дж. Оруэлл

     

Wisper

Да вот уже 15 лет как пользуюсь мобильником,но проблемы только с нокиа. Единственная модель,которая была безотказной это 3310 (Микка до сих пор ей пользуется и доволен)

-----------------
"Мне наплевать, что вы обо мне думаете. Я о вас не думаю вообще." К. Шанель
"Если ты в меньшинстве — и даже в единственном числе, — это не значит, что ты безумен." Дж. Оруэлл

     

mango

в принципе, телефон очень хороший и должен быть толковым: там и почту можно посмотреть, и офис там есть. Но не все так прекрасно почему-то(

вобщем, добивайтесь, чтобы вам его поменяли.

-----------------
Whataya Want From Me

     

m-piligrim

Немножко не в тему, но всё-таки...
Приму в дар или куплю за символическую плату Nokia 3310 (русифицированный). В своё время отдал свой за ненадобностью (взял себе другой с GPRS). Теперь, когда в GPRS надобность отпала, снова хочу ту самую Нокию для повседневного пользования.

     

Wisper

Спасибо за поддержку. Буду конечно пытаться,но хотелось бы малой кровью, а то за свои же деньги наживаешь себе геморрой. Надо менять марку.

-----------------
"Мне наплевать, что вы обо мне думаете. Я о вас не думаю вообще." К. Шанель
"Если ты в меньшинстве — и даже в единственном числе, — это не значит, что ты безумен." Дж. Оруэлл

     

Pauli

Легко давать советы другим,поэтому попробую и я.Если есть основания,то не стоит ли обратиться в специальную службу,где обслуживают потребителей в таких ситуациях? Им можно звонить по обычной телефонной таксе и советы бесплатные.Для жителей Эспоо:

Kuluttajaneuvonta

Kuluttajaneuvonta neuvoo tavaroiden ja palveluiden kaupoissa, joissa osapuolina ovat kuluttaja ja elinkeinonharjoittaja. Kuluttajaneuvonta opastaa myös yksityishenkilöiden välisissä asuntokaupoissa. Palvelemme espoolaisten lisäksi kauniaislaisia ja kirkkonummelaisia. Kuluttajaneuvonta on maksutonta.



Päivystysnumeromme on 8165 7995 ma klo 9-12, ti klo 13-17, ke-to klo 9-12.
Perjantaisin ei ole puhelinpäivystystä.

Palvelemme Espoon, Kauniaisten ja Kirkkonummen asukkaita. Vastauksen saaminen edellyttää puhelinnumeron ja asuinpaikkakunnan ilmoittamista.

     

kisumisu

один раз у меня была проблема- напрямую в саму нокию, на алексантеринкату- все сделали и никаких проблем. так что сходи лучше напрямую в саму нокию- они за свой брэнд трясутся_ наверняка поменяют на новый, но не будут чинить. Единственное что не знаю, как в случае как у тебя- куплен пакет, куда входит телефон- но советую- сходи к ним, чем черт не шутит? если вика в самой серии- поменяют обязательно, скажи что уже 4 раза был в ремонте тел.
удачи

     

Hnu

Да ладно вам на Нокиа ругаться. У меня ни один их телефон не ломался раньше, чем через два года ежедневного использования. Сейчас тоже XpressMusic и еше ни разу не завис даже.

     

Вектор Северный

У меня Сименс уже четыре года,в каких тока боях не побывал,но ни разу не забарахлил (тьфу,тьфу,тьфу - не сглазить).По идее уже давно пора модель менять,но привык,да и все работает.

-----------------
"Жестко,не спорю,но по другому не сказать"(с)

     

Haha

Не Нокиа виновата... а Сауналахти...с пакетами...

*потому что обычным образом купленную Нокию, даже если она что-то там не так, меняли без проблем.

-----------------
"После коммунистов я больше всего не люблю антикоммунистов" (С.Довлатов)
"Евтушенко против колхозов? Тогда я - за..." (И.Бродский в переложении того же Довлатова)

     

bee

не дам!
ему уже 7 лет, 5 раз падал и всё пашет и пашет...
правда сделан еще в Финляндии...

     

Вектор Северный

Даже когда пахать перестанет,то вещь в хозяйстве крайне нужная.Например им очень хорошо гвозди забивать,от фулиганов отбиваться,капусту в бочке прижимать.Не отдавай.

-----------------
"Жестко,не спорю,но по другому не сказать"(с)

     

mango

))))))) метко сказано!

-----------------
Whataya Want From Me

     

Wisper

Всем спасибо за советы Сначала попробую действительно в Нокиа (Кису сенкс,ну а если не получится то уже в потребительский совет.
Нокиа то точно не виновата,просто наверное мне не повезло. Но ничего,прорвемся.

-----------------
"Мне наплевать, что вы обо мне думаете. Я о вас не думаю вообще." К. Шанель
"Если ты в меньшинстве — и даже в единственном числе, — это не значит, что ты безумен." Дж. Оруэлл

     

Ashley

В налоговой точно адрес есть.

Ан нет!...
Только почтовый адрес..
Ну и конторка

http://www.ytj.fi/yritystiedot.aspx...=1547;1631;1678

     

Kitten

Asiakaspalvelupiste: Saunalahti Majakka, Lasipalatsi, Mannerheimintie 22-24, Helsinki

-----------------
Жизнь прекрасна!

     

BeLa4ka

Только сейчас подумалось.....а срок гарантии отодвигается после ремонта???
У менэ тоже 3 раза уже побывал в гарантийке, 2 раза по одной и той же причине. Пообещали поменять, если ещё раз сломается, но телефон как будто испугался и больше не ломается....

-----------------
Никто не познает точно добродетели, если не имеет понятия о пороке, в особенности когда некоторые пороки до такой степени близки к добродетели, что легко обманывают своим подобием.
Абеляр Пьер
Блюют и на нашей улице в праздник!(c)

     

dmitry_f

Я серией E пользуюсь с момента ее появления, никаких проблем, глюков нет, падение телефона для меня нормальное явление. Я помню только один случай когда менял телефон, по причине, что предыдущий сдох или глючил, но это был iPhone.

     

bee

да ты главный пойнт не понял натурально: УЖЕ и забивал, и отбивался, и прижимал, и даже звонил, и все равно работает...

     

GET

Xpress music вообще хорошие телефоны в плане музыки. У них стоит отдельный качественный чип для воспроизведения mp3.