vikinga

Купила в Лидле товар зарытой и заклеенной коробке. Дома обнаружила брак. Вопрос, кажется проще простого, но не знаю, как подступиться, ведь в Лидле нет ресепшена, только вечно занятые кассиры. Кто-нибудь возвращал или оменивал там товар? И как вы это делали?

     

Канарейка

На кассу подойдите с чеком и товаром. Ток у них в этом плане бяда: товар привозится в ограниченном количестве и не факт, что обменяют, но если товара такого же нет, то предложат купить что-нить на эту же сумму. Или не предложат.

Сама я не меняла, но при мне не однократно подходили к кассирам с подобными просьбами.

     

Den327

Легко.
Подходите на кассу и говорите, что хотите поменять или вернуть бракованный товар.
Кассир вызывает старшего и вуаля
З.Ы. только чек на покупку обязательно возьмите.

-----------------
Опасайтесь людей верующих, ибо у них есть боги, которые им все прощают.

То ли жизнь налаживается, то ли антидепрессанты наконец-то начали действовать.

    кто голосовал?  

негодяйка

Возвращала через кассу. Получала деньги.

    кто голосовал?  

Bodom

смотришь в чеке, если там есть палаутусойкеус, без проблем, подходишь к кассиру с чеком и возвращаешь товар, можешь обьяснить почему, а можешь просто сказать,..он мне не подходит, извините, я хочу вернуть товар и получить обратно деньги.

    кто голосовал?  

len4ik

Возвращала, забирали без проблем.

     

TPAKTOP

Возвратил два дня назад. Без проблем вернули деньги

     

vikinga

Спасибо всем за ответы!
Значит на кассу!
Мне бы только обменять...вчерась их было много, может не раскупили еще )
А лидловцы проверяют, что им возвращают?
И вы, когда покупаете в Лидле, смотрите внуть запечатанных коробочек на товар, который берете, или сразу в корзину?

     

Belkin777

беру всегда сразу в корзину. брак не встречала
Но если бы встретила, пошла бы на кассу. Тут все меняется без проблем. Сама недавно на кассе была, но не в лидле. И меняли и возвращали товары по 100 раз на дню)

    кто голосовал?  

beges

У меня получилось забавнее-шоколад был с плесенью хотя срок годности был ок.Подошла к кассирам с чеком,получила деньги назад без лишних разговоров,очень вежливо извинились,хотя и вины их не было.Смотреть внутрь запечатанных коробочек не представляется возможным-посему сразу в корзину

     

Nefertiti

в лидле меняют без проблем товар даже еслич ека нет, но товар именно лидловский.

в гигантти - как повезет, а в верккокауппа обычно мало кому везет

    кто голосовал?  

Olka

Когда я возвращала, то и старшего не вызывали. Сам кассир имеет право принять бракованный товар. Если обменять уже не на что, то возвращают деньги или вычитают сумму из стоимости покупок.
Возвращала товар не только бракованный (такое случилось всего раз), но и не подходящий по размеру. Принимали всегда без проблем.
Но чек при себе иметь обязательно.