ALinONE

Прошу прощения за заголовок.

ПО факту, человек не очень знает финский язык. Открыл фирму, ему позвонили, что-то сказали, и через три дня пришел счет на оплату за регистрацию в каком-то каталоге.

Человек в шоке от того, что оказывается отказаться платить счет - нельзя.

Кто сталкивался с такой ситуацией? Какие есть варианты решения?

-----------------
специалист по созданию сайтов

     

belaja

получал ли этот человек тилаусвахвистус? если да, проверьте перутусайка.
если не поулчал...звоните в ругайтесь, авось откажутся, но вообще если человек сказал да, услугу покупаю, то тут уже ниче не поделать ((((

-----------------
What goes around comes around

     

ALinONE

Человек не сказал "да" человек сказал "подумаю" потому, что мало что понял из разговора.
Tilausvahvistus не было, только Lasku и скриншоты с сайта каталога.

     

Ёжик_в_тумане

недавно у нас в коуволан саномат статья была про такое мошенничество, трубку надо сразу ложить, если завязался на разговор,то жди счета. Коуоволовский предприниматель отказался платить, шла война звонками и письмами,но в конце концов счет аннулирован. Вроде бы до суда не дошло,но она грозилась им что подаст в суд.

     

Olka

После драки кулаками не машут, но ему всё-таки надо было сказать "извините, но я не понял о чём речь".
Теперь надо звонить им напрямую, обычно на бланке счёта есть контактные данные, и разъяснить ситуацию.

     

alx_spb

Сумма большая?

     

ALinONE

161 евро к оплате

-----------------
специалист по созданию сайтов

     

parolg

Дык, сумма небольшая, можно заплатить и будет реклама в каталоге. : )) Через суд будет больше головной боли и может даже денег.
А после такого случая вы на всю оставшеюся жизнь запомните: " ...И опыт - сын ошибок трудных...." А.С.Пушкин.

     

AK

Было, даже несколько раз...
Сначала пробовали звонить - бесполезно, они тебя всегда переговорят.
Написали им письмо с опровержением заказа и всё...отстали.

     

Hai

Правильный ход, письмо обязательно написать, и не забыть добавить что не бумбум по суоменски

     

Iceman

Если конфликтная ситуация,можно запросить копию телефонного разговора.
Если такой записи нет,я бы ничего не оплачивал.

     

Laska

Они еще любят вначале быстро что то пробормотать и спросить, мы уточняем данные, дата рождения такая то? А какой адрес, туннус, чем занимаетесь? Можно класть трубку.

     

Staf

Была похожая ситуация: звонили с Saunalahti и предлагали выгодный интернет. На ответ "Я подумаю, позвоните завтра" не было ни ответа, ни привета. Только через пару недель счёт пришёл, мол оплатите подключение. Позвонив и поругавшись обещали всё аннулировать. Но через месяц выяснилось, что аннулировали только счёт, а подключение оставили и пришёл новый счёт за месяц. Снова выяснения и обещания всё отключить. Через месяц ещё раз В итоге ни цента не заплатил, счетов год как нет.