Hai

Конечно за собой приберешь и каждый день это как нормальные люди веничком травку которую натаскаешь половик , из за плиты ну чтоб не свинушник был, так это нормально как дома , но чтобы готовить котедж к новым жильцам позор .
Прикидываю я значит в нашем доме сходив в сауну , должен потом с ведром бежать и за собой все убирать, есть таломиес есть уборщики у них спец пылесосы средства и тд.
Когда в котеджа также , повторюсь пришел сумку кинул , стакан в лоб пивом запил и спать, а утром не спеша все распокавал птичек слушаешь природу нюхаешь.
На выезъде обычно как всегда все поставил акуратненько, сметочкой прошелся в прихожей ключики в дверь если рано , а то и бабай хозяину или хозяйке скажешь и старт. Потом приходят Спец люди и все восстанавливают в первозданном стиле. Мне вот так везло всегда . А остальное все таки от лукавого.

     

Hai

Честно , бред! Но вам спасибо буду внимательней !
Если на руках не заносят значит ищи подвох.)))
Меня ни кто не заставит в это обслуживание въезжать.

     

serecha

Да если честно в нормальных коттеджах отдыхающие никогда сами не делают уборку, (т.к. владельцы серьезно относятся к своему бизнесу, и до приезда следующих вылизывают коттедж, так как положительные отзывы в этом деле, гораздо важней экономии) , а вот в домиках типа "дача" в глухом лесу с минимальными удобствами возможно. смотрите на цену, читайте отзывы и при бронировании всегда можно задать вопросы, да бы избежать неприятных моментов. Ну и конечно при оплате плюсуйте финальную уборку если она есть)))))

     

&Irene&

никто не имеет права сниматъ со счета денъги "в догонку" ни при каких условиях. Вы можете братъ залог, которыи возврашается или нет после осмотра, но не взяли и сняли с чужои карты. Вы еше на подкованных клиентов просто не попадали, а то полетела бы ваша фирма )))

     

IrinaKo

Рекомендую проэкперементировать Естесвенно в тех отелях где мебель и вяческие причиндала представляют какую-нибудь ценность
Попробуйте выехать не заплотив счет в мини баре ,к примеру.

     

perpetuum mobile

минибар к этому не относится - про мини бар всегда упоминается и в самом минибаре обычно ценник так что не надо путь. да и еще телефонные звонки. если конечно же номер разгромлен это другое дело но обычные полотенца, простыни, одеяла, тапки и пр. это действительно "расходный материал" и обычно списывается в убытки. В гостинницах это учитывается и входит в цену

     

IrinaKo

Слушайте - ну не говорите глупостей дело не в нормальности или не нормальности коттеджей или хозяев
Клиент либо платит либо убирает. Клиентам предоставляется возможность делать уборку самим исключительно потому что на это есть устойчивый, постоянный спрос. Среди российских клиентов есть немоло тех, кого это устраивает и они хотят убирать сами. "Спрос рождает предложение" (С)
Гостиницы и кемпинги - другой вопрос, это совершенно разные вещи.

Если ночь в тех домиках стоит 30 е, а менять матрасы придется после каждого клиента - что за бизнес получится ?

     

JANINA

Увы, проблема в русском бизнесе здесь- хотим быстро и легко, не зная порядков и обычаев заработать,пичем экономя на з/п работникам и т.д.
КУПИЛИ КОТТЕДЖИКИ- ПОСТАВИЛИ НА САЙТ И ВСЕ....
Убирают сами, но поскольку не барское дело - то легче так.

и ПРОБЛЕМА В РУССКОМ РАЗГУЛЯЕВЕ- которое тоже бывает.

Все предельно просто
забронировал-приехал-проверил все ли в порядке, чисто ли, и если нет- звонок владельцу / заметьте данные владельца всегда даются!Booking-com- сайт бронирования по всему иру отелей,это посредники- а все вопросы с владельцами решаютюУ меня в практике был случай, когда новорусские приехали , н предупредив, как положено о времени прибытия, сутками позже в -35 мороз в неотопленный коттедж /уже как незаезд-кто топить будет, что понятно/. Позвонили мне в 2 ночи/ хотя опять же не мне дело ,просто данные были мои как переводчика/- я ,понимая, ЧТО делаю- перезвонила владельцу ночью-они приехали,извинились,затопили и еще с собой кофе с бутербродами првезли.
Надо сразу же фиксировать что не работает- и отправить владельцу или посреднику сразу же.

Оставить коттедж в том виде, в котором он был. Генеральную уборку делать не надо- убрать свои следы,мусор, пропылесосоить и все.

Если они подают в полицию- это никак не влияет на вас, если вы действительно ничего не портили.
Вас 10- это свидетели здесь в Финляндии. Напишите все по-русски с подписями и отправьте владельцам и оплатите матрас, вот и все
Ну а уж если набезобразничали- оплатите все. Пора привыкатиь жить и отдыхать цивилизованно.

И больше не бронирйте у этих владельцев.
Увы все- мне.мне.мне- стиль работы этих владельцев. Не владеют информацией по работе в Финляндии хотя уже лет 10 как здесь обитают.

     

&Irene&

они могут послатъ мне счет, могут визватъ полицию, но снятъ с карты не имеют права. Скажи почему те же телфонные компании, имея доступ к счетам клиентов никогда не снимают денги, если счет не оплачен, ето же так просто, не заплатил - сняли, а нет, шлют и шлют напоминаия, в улосоттоотправляют зачем-то. )))) Чтоб предявитъ счет за сломабнную вешъ, вы должны доказатъ, что сломала именно я и вешъ ета стоит именно столко во что вы ее оцениваете, а то игра в одни ворота получается. Надо самои лично приходитъ и приниматъ комнату, при етом отдавая не отдавая залог, а не так, что все уехали, а вы потом антикварного комода не досчиталисъ, а может его у вас и небыло? Тут ваше слово против моего и не более.

     

IrinaKo

Рекомендую попробывать капитально испортить дорогое имущесто и убедиться в своей правоте "Практика - критерий истины" (С)

Где только не бывала - выносить белые гостиничные полотенца (которые в душе) даже к бассейну запрещают. Для пляжных полотенец дают отдельный талон -сдаешь талон = получаешь полотенце для пляжа, сдаешь полотенце - получаешь талон обратно. когда выезжаешь из гостиницы сдаешь талон, не сдал - либо плати, либо вычтут деньги с кредитки.
В этих пляжных отелях неделя стоит 200-300 е. за номер. Если каждый клиент попортит матрас или умыкнет полотенце или халат (я серьезно если что - это достаточно распространено ) что им останется на руки в конце сезона
Естественно все убытки покрывают в конечном счете клиенты. если отель не следит за своим имущестов то расходы распределяют на всех. Вот лично я не хочу оплачивать хабальство других. За свои ошибки готова нести ответ по полной.

У моей подруги несколько апартаментов в дорогом болгарском отеле - она не перестает удивляться люди снимают дорогой номер, приезжают на дорогой машине, заказывают в ресторации дейсвительно дорогие блЮда, принимают дорогие спа-процедуры и .... увозят дешевые гостиничные полотенца ... Дорогих там не держут по этой причне. Не теряют - кладут в машину вполне сознательно. Но там в цену эту особенность включили
Мои российские клиенты - приличне люди, если что. Ложек не тырют.

     

Marmir

у меня создалось впечатление, что спор между форумчанами возник в результате ограниченного опыта. и каждый, побывав лишь в одном типе жилья, с пеной у рта доказывает, что это и есть единственно возможный вариант.

     

&Irene&

ето да, но еше как не странно законы естъ, которые не всегда на стороне арендадателя как тут пытаютс ети арендадатели доказатъ.

     

belaja

это правда!

например ... отель именно так и взимал деньги за погрм в номере после русского семейства, о чем их уведомили конечно сразу

-----------------
What goes around comes around

     

Marmir

лично я не чувствую необходимости в законе, регламентирующем матрасы или полотенца. если я сломала мебель, то я об этом сразу же сообщу и заплачу. если я разбила стакан, то выкину в ведро и забуду.
и предполагаю подобное отношение арендодателя: если действительно нужна уборка после меня, то готова оплатить счет. а если он мне пришлет фотографии сломанного стола не из моего жилья, то пойду в полицию и попрошу зафиксировать случай мошенничества.

-----------------
вегетарианство не пробовал, но осуждаю.

     

&Irene&

да, так делают, знаю, просто у туристов ума не хватило в полицию заявитъ, что дценги со счета незаконно сняты. И при обрашении в банк ету сумму должны будут вернут", т.к. никакого согласия на снятие никто не давал. Так может любая фирма, где вы карточку засветили все что хочес с вашего счета сниматъ, говоря, что вы тут нам наломали.

     

&Irene&

Ты же понимаеш в какои не равнозначнои позиции находятся туристы. Им говорят плати или визу закроем, а то еше хуже денги все с твоеи карты снимем. Конечно честностъ ето хорошо, особенно когда она обоюдная.
Представ, в котедже развалился стол, которому 100 лет, а снимают с карты 1000 е говорят что он столко и стоил. Тут уже должен закон работатъ что можно а что нет, а полотенца ето фигня конечно.

     

Marmir

да, я понимаю, что туристы в этой ситуации уязвимы.
но, если они действительно ничего не ломали и не портили, если убрали после себя в коттедже, то действия арендодателя лично я бы рассматривала как вымогательство и шантаж. особенно хорошо это заметно по сообщениям автора: постоянно меняется список сломанного и испорченного.

с другой стороны, я не знаю что там было на самом деле. вполне возможно, что автор и его друзья устроили жуткий погром и коттедж после них пришлось ремонтировать и отмывать несколько дней.

-----------------
вегетарианство не пробовал, но осуждаю.

     

&Irene&

Так, я о том и говорю, что на вымогателства турист может ответитъ и разбиратъся по закону, а если с его карты просто тупо сняли денги, причем столко, сколко захотелос ето уже противозаконно. К тому же все котеджи должны бытъ застрахованы от таких случаев, так что не все ложится на плечи арендадателя, ето они тут бедными овечками прикидываются, чтоб и там и там срубитъ поболше ))

     

Lasu2008

а автор чего-нибудь пишет? Чем дело то кончилось?

     

kesa2013.k

Российским туристам ни в коем разе не выезжать без личного присутствия хозяина и надо брать расписку от хозяина котеджа при выезде, что претензий нет и все ок. Вероятно россиянам, арендующим котеджи, домики, по другому не оградить себя от мошенничества, которое набирает силу в Финляндии.

     

belaja

дак въезжаюших, пардон, предупреждают, что если че не так, бабло снимется с вашей карты, они кивают и соглашаются

а как иначе?

сколько случаев, когда предприниматели попадали на тааакооое бабало после того, ка кнаши оторвутся по полной...кто крайний? наши ни в жисть добровольно платить не станут, зажмут. ИМХО, порог терпимость в Фи УЖЕ ДАВНО ПРОЙДЕН ((((

-----------------
What goes around comes around

     

serecha

Постоянный спрос есть и на бесплатное проживание )) ВЫ удовлетварите эту потребность?))у всех разный подход к ведению бизнеса, кто то хочет что бы в его коттедже до приезда следующих туристов было действительно чисто ( вымыто все, вся мягкая мебель пропылесосена и вымыта, застелено выглаженным бельем, что бы вся посуда и т.д.было вымыто и лежало на своем месте, плита, духовка, смесители должны блестеть, сан. узел и сауна была идеально чиста, влажная уборка всего коттеджа, ) ни один отдыхающий какой бы он не был чистоплотный не будет так убираться двигать мебель мыть полы я уже не говорю про сан.узел или доведения смесителей до блеска)) а кто то желает меньше тратить сил и своего времени доверяя уборку людям которым по большому счету всеравно на качество этой уборки. Кто то сдает- лишь бы сдать, для кого то, очень важен уровень комфорта и услуг которые он предоставляет , поэтому раки и по 3 рубля продаются и по 5р. но большие)))))

     

&Irene&

причем тут порог терпимости? На какое бабло они попадали? У них страховок небило чтоли? Проверку в таких случаях надо делатъ в присутствии и толко после етого возврашатъ залог. Если причинен значителныи ушерб, то ето дело полиции, которую необходимо вызватъ на месте а с карты сниматъ денги, после того как все уехали нелзя.

     

perpetuum mobile

вот чесслово читаю вас и думаю где вы отдыхаете? Сколько ездила- ну все таскают полотенца к бассейну и никто никаких штрафов за это не платит
А портить дорогое имущество- зачем- тут разговор шел об "исходном материале" о котором вы написали что гостинницы взымают с кредит карты попорченные простыны, увещенные полотенца, халаты и тапки а мнгогие вам пишут что это не так. Кредитная карта служит залогом поселения а не залогом "на случай чего" если кто что-то унесет.
Согласна чтов се убытки покрывают в конечном счете клиенты- поэтому в дешевых гостинницах дорогие полотенца не кладут в номера и в цене учитывается уже hävikki

     

belaja

администрация отеля сделала так - постояльцы уехали рано утром, после 10 пригли убирать и заметили бедлам, позвонив по телефону клиента уведомили, что с карты будет снята такая то сумма. они не согласились, им объяснили последствия. они согласились.

по словам работника отеля взискать сумму у постояльцев из россии невозможно ...не оплачивают они счета, и это единственный способ. это к вопросу о терпимости.

-----------------
What goes around comes around

     

antoschka

из номера к бассейну , тока неудачники таскают, кто по англицки не разумеет, ну или финны необразованные.
десятка евро или долларей залог, и бери пляжное себе пожалуйста, меняй хоть каждый час..., всё цивильно.

     

&Irene&

еше раз повторю что естъ терпимостъ, а естъ закон. Если они согласятая, то тогда да, (и то клиент может всегда сказатъ что сняли не законно)если нет или не дозвонятся сниматъ денги не имеют права. Кредитка вешъ серъезная и охраняется тоже серъезно. Клиент придя в банк и доказав, что никак не мог находится в Ф. во время снятия денег, получит всю сумму обратно, а отелъ может за ето пострадатъ. Толко вот никто не связывается, но ето уже другая песня. Так же и визы лишитъ отелъ не может, ето чисто запугивание.

     

vaka

Не очень понимаю как с кредитки можно снять деньги, так сказать в до гонку? Если такое произошло, то нужно позвонить в банк и сказать что произошла кража, ребята разберутся и вернут на счет.

     

perpetuum mobile

да лана, у кого дети- полотенец не напасешься- поэтому вход идут гостиничные полотенца для вытирания тела после бассейна а не для лежака хотя и на лежаки умудряются кидать. полотенца для лица могут стать полотенцем для ног и что? прямо таки взыскивают "за порчу" полотенец деньги?
а образование тут ни причем. кстати меньше всех образованные как раз и замечают "неудачников"

     

perpetuum mobile

все правильно

     

antoschka

согласен, не особо образован, тока полотенца для номера не пользую у бассейна или на пляже, потому как понимаю, что в правилах написано.