bee

вот так, все хорошие и умные, никто не виноват, а люди мучаются...
вот у меня простой конкретный вопрос (уже говорил тут): почему бы не разгрузить Хки и не разрешить жителям Тампере оформляться в Турку? какую титаническую работу надо для этого сделать?

     

v.v.

Вы зря на консульство в Турку гоните.Там люди работают как положено,а количество клиентов здесь не причём.Думаю,что в Турку довольно много клиентов.Просто люди грамотно организовали работу с гражданами и умеют и хотят работать.Там принимают от руки заполненные анкеты,там при оформлении свидетельства о рождении не надо таскать ребёнка с собой(даже жена не нужна,если есть от неё доверенность),там работники консульства периодически ведут приём и в других городах(например в Пори),там высылают готовые документы вам домой(нужны конверт и марка).Там до того,как Вы попадёте к консулу с вами занимается работник(подсказывает,что надо делать,как заполнять документы,даёт нужные анкеты и т.д. и т.п.),чем достигается значительная экономия времени клиента и консула.Наконец,персонал в Турку исключительно вежлив и доброжелателен.

     

&Irene&

А в России всегда никто не виноват.. А еще любят спрашивать Что делать?

     

&Irene&

Почему бы тогда не возложить груз на консульство Лаппеенранты? Тогда в Хелсинки и проблем бы не было наверное. Вообще не понимаю, чем это консульство занимается?

     

Сигизмунд

Даже не думал на них гнать, наоборот, хотелось бы заполучить таких работников в Хельсинки. Потому что здешние столичные, со своей задачей явно не справляются.

     

v.v.

Действительно,почему бы не возложить.Лаппеeнранта могла бы взять на себя обслуживание восточной части Финляндии.

     

klo

Ещё добавлю, что там всегда и очень корректно отвечают на телефон, подробно и терпеливо всё объясняют. Признаюсь, но как-то неделю не дозвонившись в Хельсинки, позвонила в Турку. С первого же звонка соединили с нужным специалистом!

     

&Irene&

Ну хотя бы принимать документы, проверять правильность заполнения и личность, а затем сами могли бы отсылать в Хельсинки, если уж Хельсинки необходимо рулить. Пусть бы изготовление занимало немного больше времени, и брали бы надбавку за пересыл, думаю, что все были бы довольны.

     

Miss Piggy

Рождена там же, где многие из здесь присутствующих. Какое это имеет отношение к моему мнению? Почему кому-то можно высказывать свое мнение, а лично мне нельзя? Объясните! Или форум для избранных, а может на адрессит есть критерий отбора?
Вы правильно подметили, что мы клиенты этого учреждения, и как клиенты имеем право высказывать недовольство сервисом. Не так ли?
Рада, что у Вас лично все складывалось и будет складываться хорошо. Если уж я вру, то тогда и в соседней теме форумчане "насочиняли с три короба" и про очереди, и про номерки, и про то, что попасть по несколько дней не могут. Не много ли врунов по Вашему мнению?

     

Miss Piggy

Позвольте, где-то написано, что начальники неумные и неправильные? То, что они предприняли, неправильно с точки зрения посетителей. Не всех, возможно, но многих: матерей с детьми, которым не с кем оставить ребенка, тех, кто далеко живет и не может в Хельсинки проводить несколько дней, стоя в очередях, пожилых, которым это физически тяжело, работающим, которые не могут брать отгулы....

     

Vumnik

Не поделитесь, откуда Вам лично сей факт известен? Тлт срочную там проходили вертухаем? Внешне эти вагоны от пассажирских все же отличаются, если СНАРУЖИ присмотреться...

-----------------
Here & Now

     

Vumnik

Как то отправил по почте запрос в verotoimisto Вантаа. Ответ мне пришел из отдела той же организации в Кухмо. Похоже, мой запрос просто перегнали по е-мейлу в то отделение, которое в данный момент было менее загружено. Если уж начальство ЭТИХ комсомольцев неспособно организовать работу хотя бы на уровне 80-х годов 20-го века, может быть, им "пора переквалифицироваться в управдомы?" (С) и.Ильф; Е.Петров

-----------------
Here & Now

     

bee

организовать...........
посольство великой державы - нищее!!!!!!!!! у них "мыло" на mail.ru
через этот "сервис" они будут перекидывать внутренние рабочие документы?
и ниче так , все нормально...

     

ADR

Нет , срочною я служил в 36 отдельной ДШБ в Гарболово под Ленинградом
а мимо вагончика в самоволку бегал когда на Ленинградскую электричку
попасть надо было .


А вагончик и по сей день там прописан , тюрьма там рядышком за мостиком
с царских времен , вот и катают его и будут катать и ныне и во веки веков

     

-Dr-

Идея изначально обречена. Кому этот список попадет на стол? Правильно, к тому, кто этот порядок установил. Петиция это прошение, а там как решат.

Если писать обращение, то Директору Консульского департамента МИД России. Послать заказным письмом , т.е в руки ,зарегистрированном с входящим номером и т.д. По закону, на обращение граждан должен быть представлен ответ в течение, если не ошибаюсь, двух недель.

За массовостью гнаться не стоит. Анонимы не считаются, а многие из тех, кто подписали, зная свою зависимость от посольства, откажутся. Достаточно одного или несколько человек, которые готовы бодаться. Им все равно должны ответить. Правда, могут оставить опять спустить и оставить все на усмотрение Посольства.

Наверное, опять хотели как лучше, а получилось как всегда (с) Черномырдин

     

&Irene&

Кстати, эта ерунда с майлом, она по моему во всей России! Там достаточно солидные фирмы на майле держат почту. Меня это несколько удивляло, но когда увидела майл в консульстве обалдела.

     

Miss Piggy

Еще бы понять, к чему этот вагончик вообще был упомянут в этой теме.... Но это не тема для размышения перед сном. (Это не вопрос, а мысли вслух, поэтому не стоит отвечать)

     

Miss Piggy

Спасибо, это уже дельное предложение.

     

-Dr-

Что правда, то правда. Люди, занимающиеся консульскими вопросами там были и есть адекватные.
В ХКИ Посольство просто офигевает от наплыва людей. И 27 талончиками не отделаться. Просвучит утопично, но ведь можно передать сбор документов на сторону. Проверять набор бумажек может любой клерк, а Посольство занималось бы своей работой.
Нынешняя система может идея благая, но это как на старых штанах заплата.

     

Kri

люди, сори, лень искать в темах, подскажите: за сколько времени однократную визу в Россию сделают в консульстве и во сколько утром приходить? без приглашения получу визу?

     

Vumnik

Вообще то у них есть свой домен - rusembassy.fi - но не зная некоторых подробностей, трудно точно сказать, что мешает сделать на этом домене свой мейл - полная техническая безграмотность или нехватка 5 баксов в год? Ну, попросили бы ВВП добавить

-----------------
Here & Now

     

Miss Piggy

Так и вопрос стоит в том, что такое количество талонов - это слишком мало. Ведь в консульстве прекрасно знают, сколько людей ежедневно обращается к ним, а сколько еще пересылало документы по почте. И эта цифра далека от количества выдаваемых ежедневно талонов.

     

Aikuinen

да не...сегодня мимо проходила- все вылизано, приглажено и подстрижено, а внутреннее убранство- я уже писАла- сплошной антиквариат...так что не бедность там, а шик...
бедность и скудоумие в другом месте... в головах, сори, бывших комсомольских работников и всяких там прихлебал...за державу стыдно и обидно- отгородились от народа высоким забором, через каждый метр видеокамера...кого боятся? ну да...соотечественников...

     

Сигизмунд

Понятное дело вылизано, к приезду САМОГО готовились.

     

Contra

а чем mail.ru-то не угодил? или думаете, это частная лавочка?

     

Vumnik

Всем бы угодил, кроме низкого уровня зашиты данных. Но Тема Лебедев и его однополчане не собираются в это вкладываться - на то он и бесплатный хост..

-----------------
Here & Now

     

Contra

что-то мне кажется, что кому надо, они нормальную защиту делают

     

duche

Эх, товарищи, не правы Вы, смотрите в корень - главное что? Правильно - создать проблему, ажиотаж, очереди, гневные письма, жалобы, смотрины по ТВ и т.д. и т.п. и чем больше, тем лучше. Потом - гневное указание - а что проблему решить не можете?! Решить немедленно, и тут, как в сказке, скрипнет дверь и появиться ООО или ЗАО или Ltd. или OY "Мидовские услуги или оформление паспортов и документов" или "Оформление документов братьями Макум - молчание гробовое дороже вдвое" или еще как назовут. И пошел народ официально платить свои кровные, 10-15 евро в эту новую конторку и все станет быстро и красиво оформляться, и по почте, и курьеры на мотоцклах Ява в кожанных крагах и бриджах будут с шумом подъезжать к домам и кричать - "тов. Мулку-Иванов-Задрищев, Вам секретный пакет из российского МИДа, распишитесь", протягивая казенный синий химический карандаш. И застучат провода, заработаю факсы и получит главный доклад - нету больше проблемы, зато есть огромная куча неучнетных денежных средств в твердой валюте, о которой знают только верный и преданные тов. из МИДа и бабло это волшебное уже за границей, да еще налом - можно любое начионально-освободительное движение финансировать, например, кураторам движения купить яхты и недвижимость для организации штабов, из которых будут впоследствии даваться указания по борьбе с гнилым западом.

Так что, зри в корень....

     

Aitinpoika

Я думаю, что они не парятся с этим по одной простой причине - e-mail сообщения в России приравнены к воздуху, а весь официальный документооборот осуществляется на бумаге (а главное, что бы печатей, печатей побольше). Вот им и не надо иметь свой собственный почтовый сервер.

-----------------
Верить нельзя никому! А вам? А мне - можно. (с) таки, Будда, как ни странно