Time

вот уже несколько дней инет работает как попало, то включится то выключится, в день по 100 раз, звонили в DNA, там сказали что у них всё ОК, вчера носили модем на проверку, с модемом тоже всё ОК, в чём причина не работы инета не понятно

     

йцукен

А какой модем: проводной или всё-таки моккула?

-----------------
-----------------

     

Time

проводной модем на один комп и беспроводной ещё на два

     

йцукен

Тогда нужно проверить настройки модема, например установлен ли пароль на wi-fi.

-----------------
-----------------

     

Time

да он у нас не первый день, всё работало отлично, а вот несколько дней начало мигать без конца, иной раз в час раз 10 включится и выключится

     

йцукен

Модемы иногда умирают. Увы.

Как у него температура?

-----------------
-----------------

     

adam

Time Была такая проблема несколько лет назад у велхо. Они пытались обновлять модем прошивкой, которая ему не подходит, связь рвалась несколько раз в день. Чуть ли не каждый час. Надо логи модема посмотреть, тогда будет ясно.

     

йцукен

В такой ситуации нужно сделать сброс на заводское состояние,
но при этом сбросится пароль.

-----------------
-----------------

     

Time

знаю, у нас это уже третий, почему то больше года они не живут, а где им температуру мерить надо?

     

Time

так муж вчера носил в магазин ДНА там сказали, что модем рабочий и проблем с ним быть не может

     

йцукен

Вы не пишите, закрыта ли беспроводная сеть паролем, а ведь если сеть открыта, то все соседи как начнут качать фильмы, так интернет и не работает.

-----------------
-----------------

     

adam

Ну так они и тогда говорили что они белые и пушистые. А проверяли они просто: воткнули, он соединился, зашли на свою страницу, вывод - модем рабочий.

     

adam

Как я понял мигает лампочка "онлайн", это значит кабельный модем не соединен с провайдером и пытается это сделать. Беспроводная сеть тут не при чем совсем.

     

Musja

Подключите проводом к модему комп, так и узнаете точно есть связь или нет.

     

Time

да, закрыта (не пишу потому как инет не работает)

     

Time

наверно нужно купить новый модем и не искать причин поломки

     

almus

Мне в DNA всегда меняли модем на новый после того как объяснял что связь постоянно прерывается. Даже не тестируя давали новый и все.
Модемы действительно со временем дохнут и DNA в курсе. Они ваш модем подключили и он заработал. Если бы вы сказали что связь то есть, то нет, тестировать бы не стали и выдали бы новый.

     

Time

муж так и сказал, но поменять не предложили
а меняют платно или нет?

     

almus

Все бесплатно поменяли. В последний раз 2 месяца назад менял модем Cisco + WLAN A-Link 2 летней давности на новый Cisco со встроенным WiFi.

     

Аврора

Мы клиенты Велхо, нынешнего ДНА уже 5 лет и много раз мучались с такой же проблемой. Модемы нам меняли. А два месяца назад сеть постоянно пропадала, сутками были без интернета.Модем тестировали в офисе, сказали, рабочий. Вся причина оказалась в антенной розетке.
нам сказали вызвать мастера от ДНА, если вина не наша, платить ничего не надо, если мы что-то не правильно подключаем, обязаны заплатить за вызов мастера 50 евро.
Но обошлось, мастер поменял розетку и теперь проблем нет. Так что попросите, чтобы вам вызвали мастера.

     

Dj Puny

у меня через Wi-Fi перестала на смарте держатся связь через TP Link. Проверял, на других точках - там все ок. То есть качаешь через него фаил на телефон в 15мб и на 6 начинает рывками и к 9 вообще останавливается. телик в онлайне не пашет на смарте, хотя в 3,5g без проблем. Браузер норм работает. Ну по тому что сигнал прерывистый наверно.

     

End71

Не подскажете мне тоже. Моккула ДНА вхожу под паролем, но примерно2-3 часа. Сама выходить из инета. Приходиться выдергивать шнур модема с компа иначе не видит его. Вводить пароль и опять в инете не на очень продолжительное время. Что посоветуете?

     

almus

Обновить прошивку модема. В ДНА делают это бесплатно, если сами не сможете.

     

Тыркин

у меня такая же беда с моккулой от елиса была. купил смартфон, вставил туда симку из моккулы-никаких проблем с интернетом. он же(смартфон) может служить модемом, как проводным, так и wi-fi.

     

Time

вы знаете, помогло во всяком случае, вчера инет работал отлично, я с розетки выключила и включила сразу же, что за чудо произошло не знаю, но инет работает

     

End71

Спасибо за совет. Будет время заеду в дна с модемом. Как по фински перепрошивка?

     

seppala

нам в конторе ДНА поменяли модем на новый. Почему-то бесплатно.
наверно, связь дешевеет, борются за клиентов