Недавно взяла с Сауналахти Huawei 4G wi-fи устройство, было обещанно быструю связь и без перебоев, но скорость всегда низкая (там где шкала сигнала должно быть 4 зеленых палочки, но их всегда 1 или максиму 2), интернет всегда пропадает. Когда мне звонили с Сауналахти, сказали, проверить все asetukset. Проверила, все впорядке. Может кто подскажет почему такое плохое соеденение ? Соеденение еще хуже чем 3G соеденение, связь постоянно прыгает с 4G на 3 G, хотя в асетуксет стоит-только 4G соеденение.
----------------- Самые главные вещи на свете - это не вещи
Значит живёте в плохом районе где слабое покрытие 4Г или дом в низине для радиоволн, ехкя...
Даже в Хки тут на форуме уже народ возмущался и грозил сдать обратно такое Г...
Значит живёте в плохом районе где слабое покрытие 4Г или дом в низине для радиоволн, ехкя...
Даже в Хки тут на форуме уже народ возмущался и грозил сдать обратно такое Г...
В asiakaspalvelu говорят, они проверили связь с нашим домом, все отлично, должно быть все ок, но на деле все не так.
----------------- Самые главные вещи на свете - это не вещи
Сообщений: 12,577
Проживание: osoitteeni on NEUVOSTOMAA
Регистрация: 20-12-2008
Status: Offline
Для мобильного сигнала очень много преград...
1) попробуйте модем разместить на окне (повесить на веревочке)
2) попробуйте в модеме отключить 4G (установить только 3G)
-----------------
"Представьте себе, какая была бы тишина, если бы люди говорили только то, что знают". Карел Чапек
Для мобильного сигнала очень много преград...
1) попробуйте модем разместить на окне (повесить на веревочке)
2) попробуйте в модеме отключить 4Г (установить только 3Г)
А зачем только 3Gесли мне надо 4G, ради етого я этот модем и взяла, чтоб можно было спокойно заходить с других компьютеров в интернет через wi-fi. Попробую разместить его повыше.
----------------- Самые главные вещи на свете - это не вещи
Сообщений: 12,577
Проживание: osoitteeni on NEUVOSTOMAA
Регистрация: 20-12-2008
Status: Offline
Цитата:
Сообщение от tanja233
А зачем только 3Gесли мне надо 4G, ради етого я этот модем и взяла, чтоб можно было спокойно заходить с других компьютеров в интернет через wi-fi. Попробую разместить его повыше.
Спокойно заходить с других компов Вы и так сможете. 4G имеет неуверенный прием (судя по Вашим описаниям), а постоянное переключение режимов только тормозит связь. ИМХО лучше стабильные 15-20Мбит, чем нестабильные 20-30... Просто проверьте.
-----------------
"Представьте себе, какая была бы тишина, если бы люди говорили только то, что знают". Карел Чапек
А зачем только 3Gесли мне надо 4G, ради етого я этот модем и взяла, чтоб можно было спокойно заходить с других компьютеров в интернет через wi-fi. Попробую разместить его повыше.
Сдайте модем, и разорвите договор, пока не поздно. Asiakaspalvelu всегда говорит, что у них всё хорошо со связью, пока нет явного обрыва. А если связь нестабильна, через пару дней пишут смс "проблема исправлена", хотя ничего никто и не делал. Классика жанра.
Покрытие 4Г не везде такое, как рекламируется. Дна даже НЕмелким шрифтом предупреждает, что скорость зависит от местоположения и даёт минимальные значения приёма, чтобы договор невозможно было бы разорвать по причине малой скорости.
Кроме того, у вас в компьютере, когда запускаете софт соединения с Интернетом, есть LOG-файл. Отправьте его, пусть почешут репу. Хотя вряд-ли, им вообще не до вас...
"Elisan 3G mobiiliverkon palveluissa on pääkaupunkiseudulla häiriö 27.8. klo 03:43 alkaen. Häiriö näkyy asiakkaille mm. puheluiden yhdistymisenä vastaajaan tai tiedotteelle, puheluiden katkeamisina tai ilmoituksina verkkoa ei löydy.
Häiriön asiakasvaikutus on pääosin poistettu. Seuraamme tilannetta tehostetusti.
Pahoittelemme häiriötä palvelussamme!
Tiedotamme muutoksista ja häiriöistä osoitteessa www.elisa.fi/hairiotiedotteet ja häiriökartallamme www.elisa.fi/hairiokartta. Palvelunäkymät saat myös älypuhelimilla sekä kaapeli-tv:n infopaikalta 319 ja Elisa Viihde -palvelusta kanavapaikalla 799."
На мой взгляд, пользоваться что Элисой, что от нее отпочковавшимися Кубио и Сауналахти - вообще проблематично, что касается стабильно хорошего интернета. Расторгните свой договор, попробуйте дна или Сонеру, потом сделаете выводы, что в вашем месте лучше работает.
Сдайте модем, и разорвите договор, пока не поздно. Асиакаспалвелу всегда говорит, что у них всё хорошо со связью, пока нет явного обрыва. А если связь нестабильна, через пару дней пишут смс "проблема исправлена", хотя ничего никто и не делал. Классика жанра.
Покрытие 4Г не везде такое, как рекламируется. Дна даже НЕмелким шрифтом предупреждает, что скорость зависит от местоположения и даёт минимальные значения приёма, чтобы договор невозможно было бы разорвать по причине малой скорости.
Кроме того, у вас в компьютере, когда запускаете софт соединения с Интернетом, есть ЛОГ-файл. Отправьте его, пусть почешут репу. Хотя вряд-ли, им вообще не до вас...
Дело в том что у них все хитро. Когда берешь модем, ты можешь отказаться от него(14 дней) только в том случае, если он не подключалса ни разу, а если вы его подключили к компу, то все, не отдать никак (так было написано в договоре.) Как всегда по наивности веришь всему, а он так ужасно работает. Завтра надо позвонить в сауналахти и сказать что я ооооочень не довольный клиент, я разочарована в них и при первой возможности откажусь от их услуг (а клиентов им терять нельзя), посмотрим что они скажут.
----------------- Самые главные вещи на свете - это не вещи
На мой взгляд, пользоваться что Элисой, что от нее отпочковавшимися Кубио и Сауналахти - вообще проблематично, что касается стабильно хорошего интернета. Расторгните свой договор, попробуйте дна или Сонеру, потом сделаете выводы, что в вашем месте лучше работает.
Да не получится расторгнуть, на 2 года договор. Как только Модем подключил, все вернуть нельзя.
Так что если будут звонить кому то оттуда, шлите их куда подальше.
----------------- Самые главные вещи на свете - это не вещи
Дело в том что у них все хитро. Когда берешь модем, ты можешь отказаться от него(14 дней) только в том случае, если он не подключалса ни разу, а если вы его подключили к компу, то все, не отдать никак (так было написано в договоре.) Как всегда по наивности веришь всему, а он так ужасно работает. Завтра надо позвонить в сауналахти и сказать что я ооооочень не довольный клиент, я разочарована в них и при первой возможности откажусь от их услуг (а клиентов им терять нельзя), посмотрим что они скажут.
Звонить не надо, надо зайти в ближайший офис продаж Elisa и сказать, что у вас 4G не работает и вы хотите отказаться.
По телефону вы ничего не решите, в любой компании.
Да не получится расторгнуть, на 2 года договор. Как только Модем подключил, все вернуть нельзя.
Так что если будут звонить кому то оттуда, шлите их куда подальше.
Недавно взяла с Сауналахти Huawei 4G wi-fи устройство, было обещанно быструю связь и без перебоев, но скорость всегда низкая (там где шкала сигнала должно быть 4 зеленых палочки, но их всегда 1 или максиму 2), интернет всегда пропадает. Когда мне звонили с Сауналахти, сказали, проверить все asetukset. Проверила, все впорядке. Может кто подскажет почему такое плохое соеденение ? Соеденение еще хуже чем 3G соеденение, связь постоянно прыгает с 4G на 3 G, хотя в асетуксет стоит-только 4G соеденение.
Попробуйте модем подключить напрямую к компьютеру через провод USB и проверьте качество связи при помощи теста скорости интернет-соединения, например speedtest.net
Если проблема остается, то Вы скорее всего можете сдать модем и отказаться от услуги в течении 2х недель после заключения контракта на ее поставку (уточните условия возврата у провайдера). На будущее, старайтесь не заключать фиксированных контрактов на год-два.
Последнее редактирование от FoxAA : 27-08-2013 в 22:39.
Сами Хуавей 5776 - очень хорошие звери, где покрытие приличное - они и работают хорошо.
Так что у Вас 99% проблемы с покрытием или преграды на пути сигнала.
Антенна, как правильно сказали, может помочь, но т.к. она направленная, то нужно позиционировать её строго на базовую станцию, иначе может получится обратный эффект.
Какой у Вас этаж? Перед окном стоят соседние здания?
P.S. А лучше попробовать расторгнуть договор, а то такой интернет (модем+антенна) у Вас "золотой" получится...
Сами Хуавей 5776 - очень хорошие звери, где покрытие приличное - они и работают хорошо.
Так что у Вас 99% проблемы с покрытием или преграды на пути сигнала.
Антенна, как правильно сказали, может помочь, но т.к. она направленная, то нужно позиционировать её строго на базовую станцию, иначе может получится обратный эффект.
Какой у Вас этаж? Перед окном стоят соседние здания?
П.С. А лучше попробовать расторгнуть договор, а то такой интернет (модем+антенна) у Вас "золотой" получится...
Я живу на 4 этаже. есть дома, да. Получается дело все в них
----------------- Самые главные вещи на свете - это не вещи
а почему они ничего не сказали что с антенной будет ловить? И живу я вроде не в деревне чтоб плохой сигнал был.
К сожалению, ни один сотовый оператор не может поменять законы физики, в части распространения радиоволн.
ОЧЕНЬ сложно сделать ровное покрытие в городе, тем более в 4G диапазоне частот, уж поверьте наслово.
За городом проще :-)
Последнее редактирование от Это я : 28-08-2013 в 21:00.
Было бы хорошо, но так написано в договоре, что если вставить в него карточку, то все, возврату не подлежит
А как вы можете попробовать, если не вставите карточку в модем?
Недавно сам разбирался с Сауналахти, так там было написано прямо на счте оплаты, что в течение первого месяца можно расторгнуть двухгодичный контракт.
Сходите в офис продаж и решите все вопросы там, здесь вы только теряете время.
Последнее редактирование от Это я : 28-08-2013 в 21:11.
А как вы можете попробовать, если не вставите карточку в модем?
Недавно сам разбирался с Сауналахти, так там было написано прямо на счте оплаты, что в течение первого месяца можно расторгнуть двухгодичный контракт.
Сходите в офис продаж и решите все вопросы там, здесь вы только теряете время.
схожу завтра же
----------------- Самые главные вещи на свете - это не вещи
Коллеги . Тут такое дело : дома отвратительно работает интернет . На стационарном компе - через модем от ДНА интернет отключается по 5 раз в час . Бессистемно . Подозреваю , что проблема в модеме - он довольно старый . Или в самом компе ...
С ноутбуком , что даёт интернет через флэшку ( сауналахти ) - несколько иначе . Где-то часов с 9 утра связь ухудшается . До того , что приходится тупо вытаскивать флэшку и втыкать её по новой . С тем , чтоб использовать " стартовый ресурс " , и активировать флэшку по новой . Мне тут объяснили , что проблема в том , что район перенасыщен потребителями . Мол , антенна не справляется ... Вне дома связь нормальная .
Отсюда - вопрос : если я установлю дома WI-FI , решу ли я свои проблемы ? Вне дома контакта через флэшку хватает предостаточно . А что со стационарным аппаратом ?
Кстати , у жены смартфон . И так же дома - как в бункере . Страницы открываются очень подолгу . И вообще - связь - ни к чёрту . Вне дома связь работает нормально .
если у вас есть возможность поставить дома вай-фай модем (который будет связан с миром через кабель, а не через 3г модем) - проблемы все отпадут. стоить будет примерно 30 евро в месяц. зато вы забудете, что такое когда страницы подолгу открываются и модем отваливается. вообще же люди используют 3г (который иногда скатывается в 2г) только когда нет иной альтернативы. например на даче, в лесу и тп.
Коллеги . Тут такое дело : дома отвратительно работает интернет . На стационарном компе - через модем от ДНА интернет отключается по 5 раз в час . Бессистемно . Подозреваю , что проблема в модеме - он довольно старый . Или в самом компе ...
в 9 утра приходится пик на телефонные звонки и интернет. Это правда. Значит у вас много абонентов в вашем районе.
Для улучшения сигнала можно вопробовать 2 способа:
1. Взять USB удлиннитель и положить модем рядом с окном или выкинуть его на балкон :-)
Типа такого http://mixcomp.ru/product_info.php?products_id=139
Только не надо более 3-5 метров покупать
2. Поставить внешнюю антенну для GSM/3G модема. Завистит от самого модема, есть ли у него выход на внешнюю антенну, чтобы не пришлось паяльником работать.
Сами антенны можно посмотреть где-то здесь: http://www.3g-antennit.fi/category/1/3g-antennit
А самый простой и правильный способ, как уже сказал puppetman79, - это перейти с беспроводных технологий, на старые кабельные (ADSL, модем кабельного телевидения или иногда можно прямо оптику в дом получить). Это намного надежнее :-) и дешевле. Потом можно хоть Wi-Fi организовывать по квартире, хоть что хочешь.
если у вас есть возможность поставить дома вай-фай модем (который будет связан с миром через кабель, а не через 3г модем) - проблемы все отпадут. стоить будет примерно 30 евро в месяц. зато вы забудете, что такое когда страницы подолгу открываются и модем отваливается. вообще же люди используют 3г (который иногда скатывается в 2г) только когда нет иной альтернативы. например на даче, в лесу и тп.
какой wi-fi?! , я тему задала что wi-fi хреново работает, а вы советуете. Если другие виды интернет связи плохо работают, то и wi-fi подавно будет. Проверено на личном опыте
----------------- Самые главные вещи на свете - это не вещи
в 9 утра приходится пик на телефонные звонки и интернет. Это правда. Значит у вас много абонентов в вашем районе.
Для улучшения сигнала можно вопробовать 2 способа:
1. Взять УСБ удлиннитель и положить модем рядом с окном или выкинуть его на балкон :-)
Типа такого http://хттп://михцомп.ру/продуцт_ин...продуцтс_ид=139
Только не надо более 3-5 метров покупать
2. Поставить внешнюю антенну для ГСМ/3Г модема. Завистит от самого модема, есть ли у него выход на внешнюю антенну, чтобы не пришлось паяльником работать.
Сами антенны можно посмотреть где-то здесь: хттп://щщщ.3г-антеннит.фи/цатегоры/1/3г-антеннит
А самый простой и правильный способ, как уже сказал пуппетман79, - это перейти с беспроводных технологий, на старые кабельные (АДСЛ, модем кабельного телевидения или иногда можно прямо оптику в дом получить). Это намного надежнее :-) и дешевле. Потом можно хоть Щи-Фи организовывать по квартире, хоть что хочешь.
Еще один я лично разочарована в wi-fi
----------------- Самые главные вещи на свете - это не вещи
какой wi-fi?! , я тему задала что wi-fi хреново работает, а вы советуете. Если другие виды интернет связи плохо работают, то и wi-fi подавно будет. Проверено на личном опыте
Вы ошибаетесь, Вам предлагают сделать WiFi связь внутри Вашего помещения и "базовая станция" (точка доступа) будет находится у Вас дома, а сигнал будет приходить по проводам (ADSL). В этом случае получите независимый от помех и погодных условий интернет, а внутри дома не будете связаны проводами с устройствами (ноутбук, планшет, и т.д.)
А если Вам не повезло с 4G технологией, то WiFi тут не причем абсолютно
Сообщений: 12,577
Проживание: osoitteeni on NEUVOSTOMAA
Регистрация: 20-12-2008
Status: Offline
Цитата:
Сообщение от Это я
А самый простой и правильный способ, как уже сказал puppetman79, - это перейти с беспроводных технологий, на старые кабельные (ADSL, модем кабельного телевидения или иногда можно прямо оптику в дом получить). Это намного надежнее :-) и дешевле.
А мне вот пришлось перейти с провода (ADSL) на мобильный 3G... ADSL давал не более 6Мбит с постоянными перебоями и обрывами (причём Сонера сначала втюхала договор на 24Мбита а через месяц подтвердила, что в моём районе максимум 8 может быть и поменяли договор с перерасчетом средств), а 3G дает стабильные 16Мбит. Модем повесил 4G (когда сеть дойдёт - будет лафа )
-----------------
"Представьте себе, какая была бы тишина, если бы люди говорили только то, что знают". Карел Чапек
А мне вот пришлось перейти с провода (ADSL) на мобильный 3G... ADSL давал не более 6Мбит с постоянными перебоями и обрывами (причём Сонера сначала втюхала договор на 24Мбита а через месяц подтвердила, что в моём районе максимум 8 может быть и поменяли договор с перерасчетом средств), а 3G дает стабильные 16Мбит. Модем повесил 4G (когда сеть дойдёт - будет лафа )
Ну и отлично. Насколько я знаю, в Финляндии все дома после восемьдесят какого-то года постройки должны иметь по 2 телефонные пары на квартиру. При плохом качестве линии всегда можно перекинуть.
У вас, наверное, совсем старый район. Да это и не важно. У вас уже есть решение, которое вам подходит. :-)
А мне вот пришлось перейти с провода (ADSL) на мобильный 3G... ADSL давал не более 6Мбит с постоянными перебоями и обрывами (причём Сонера сначала втюхала договор на 24Мбита а через месяц подтвердила, что в моём районе максимум 8 может быть и поменяли договор с перерасчетом средств), а 3G дает стабильные 16Мбит. Модем повесил 4G (когда сеть дойдёт - будет лафа )
Я ж говорил, вроде. 4G модем у меня Е392...
Так как DC и LTE до меня еще не дошли, то на HSPA+ работает...
До меня дошел LTE, но только ночью :-) или на улице, днем нормально работает на HSPA+ и постоянно скачет на более высокие скорости. По этому я использую свой E392 в дороге.
Сообщений: 12,577
Проживание: osoitteeni on NEUVOSTOMAA
Регистрация: 20-12-2008
Status: Offline
Цитата:
Сообщение от ID-SPb-Mos
Так как DC и LTE до меня еще не дошли, то на HSPA+ работает...
Йо-хо!!!! DC уже дошел!!!
Только теперь надо что-то сделать с роутером (Telewell TW-EA510v3(c) 3G/4G) а то через него 16Мбит доходит до компа, а если Е392 напрямую в комп воткнуть, то КРАСОТА!!!
-----------------
"Представьте себе, какая была бы тишина, если бы люди говорили только то, что знают". Карел Чапек
Вы ошибаетесь, Вам предлагают сделать ЩиФи связь внутри Вашего помещения и "базовая станция" (точка доступа) будет находится у Вас дома, а сигнал будет приходить по проводам (АДСЛ). В этом случае получите независимый от помех и погодных условий интернет, а внутри дома не будете связаны проводами с устройствами (ноутбук, планшет, и т.д.)
А если Вам не повезло с 4Г технологией, то ЩиФи тут не причем абсолютно
Мне сказали, сигнал 4G перебивает мощный сигнал 3G, поэтому 4G не хочет как следует работать
----------------- Самые главные вещи на свете - это не вещи
Мне сказали, сигнал 4G перебивает мощный сигнал 3G, поэтому 4G не хочет как следует работать
Что за бред? Вы на трассе тоже не можете ехать по правой полосе 60 км/ч из-за того, что по левой едут все 90 км/ч? Это предложение почти равнозначно Вашему.
Мой Вам совет, посмотрите договор, сколько они Вам гарантирую минимальную скорость. У Вас она есть? Если да - сидите и сетуйте на мировую несправедливость. Если нет - звонок в Общество ЗащитыПотребитей, и письмо им, копия -в Элизу, и туда же Sopimus Purkaminen (не Irtisanominen, a Purkaminen), на основании несоблюдения условий договора (постоянный разрыв передачи данных, падение скорости, потеря приёма сети и т.д.)
А что может быть не так с мобильным интернетом? Слабый сигнал в доме?
Не путайте мобильный интернет, который идёт по мобильной связи , с Wi-Fi,который раздаёт некий модем в доме/квартире.
Мобильный интернет "вещает" через вышки-ретрансляторы моб. связи. Если плотность передачи данных всем в округе большая, или же Вы далеко от ретранслятора - у Вас и появляются подобные проблемы.
Вообще интересно стало другое, а где Вы были с Вашим моб. интернетом первые 2 недели после его включения, когда можно было всё и заметить?
Ничего не помогает
роутер - 15Мбит
комп - 26Мбит
Че делать?
Да ничего не делать.
У меня на компьютере за 5 минут этот же тест показывает скорости от 2 до 43Мб/с на скачку и отдачу не более 1,1 Мб/с
Так как радио эфир один на всех, то в нем постоянно меняется ситуация по поводу скорости скачивания. Абоненту дается максимально возможная полоса пропускания НА ДАННЫЙ МОМЕНТ.
По этому, если есть "стабильные" 15 Мб/с на модеме - это отличный результат. Этого за глаза хватит обычному пользователю. :-)
Меня больше интересует почему у меня такая маленькая скорость uplink.
Мне сказали, сигнал 4G перебивает мощный сигнал 3G, поэтому 4G не хочет как следует работать
Если бы 4G перебивал сигнал, то было бы все отлично. А у вас, также как и у меня, сигнал 4G слабее, чем 3G.
Мобильный оператор видит, что ваше устройство поддерживает 4G и постоянно пытается подключить вас по этой технологии. Через какое-то время сигнал 4G падает и приходится опять переключать на 3G. В это время никакая полезная инфломация для вас не передается, приходится просто ждать.
И так по кругу.
Тем самым подключение на более высокой скорости дает хуже результат, чем подключение на более низкой, но постоянной.
Для решения этой проблемы в модеме E392 есть 2 профайла подключения 3G и 4G.
В профайле 3G модем не пытается подключиться на 4G, даже если она есть.
Не путайте мобильный интернет, который идёт по мобильной связи , с Щи-Фи,который раздаёт некий модем в доме/квартире.
Мобильный интернет "вещает" через вышки-ретрансляторы моб. связи. Если плотность передачи данных всем в округе большая, или же Вы далеко от ретранслятора - у Вас и появляются подобные проблемы.
Вообще интересно стало другое, а где Вы были с Вашим моб. интернетом первые 2 недели после его включения, когда можно было всё и заметить?
Я думала наладится. Мне сказали, послать им время когда прирывается сигнал и они что то там проверят, если все будет по- старому, расторгнут договор. Хотя я уверена что все будет по- старому. Подозду пока они ответят мне до завтра, а там позвоню им и скажу, что расторгаю договор...
----------------- Самые главные вещи на свете - это не вещи
Тем самым подключение на более высокой скорости дает хуже результат, чем подключение на более низкой, но постоянной.
Для решения этой проблемы в модеме E392 есть 2 профайла подключения 3G и 4G.
В профайле 3G модем не пытается подключиться на 4G, даже если она есть.
Вот-вот, дурят народ с этим 4G, хотят быстрее бабки в станции вбитые отбить(хмм, каламбур), связь ещё хреновая, но гордо заявляют что скорость абалденная.
Зы, а кому вообще надо постоянно эти до 100М скорость меня вот вечно мучает вопрос?
Сообщений: 12,577
Проживание: osoitteeni on NEUVOSTOMAA
Регистрация: 20-12-2008
Status: Offline
Цитата:
Сообщение от Это я
Да ничего не делать.
Не!!! Все стабильно. В роутере - 15, в компе - 26 (это не скачки от загруженности сети в деревне в 3-4 часа ночи). Явно где-то роутер что-то режет. Но роутер мне нужет, чтоб раздавать на все устройства Буду дальше ковырять.
-----------------
"Представьте себе, какая была бы тишина, если бы люди говорили только то, что знают". Карел Чапек
Вот-вот, дурят народ с этим 4G, хотят быстрее бабки в станции вбитые отбить(хмм, каламбур), связь ещё хреновая, но гордо заявляют что скорость абалденная.
Зы, а кому вообще надо постоянно эти до 100М скорость меня вот вечно мучает вопрос?
В основном, любителей качать кино, смотреть/устраивать видеоконференции, малому бизнесу.
Для дома, только если хозяйн настолько нетерпелив, что согласен своё недержание оплачивать.
Последние 50 обсуждений
я лично разочарована в wi-fi
3GPP Rel.5, а в Е392 естественно есть и Rel.7
DC уже дошел!!!
Линейный вид
Suomeksi