ira119

А куда люди обращаются если они не согласны с решением соц.службы?
Кто-то наверно контролирует то, как они распределяют средства помощи населению?
Меня интересует тоймеентулоктуки.
спасибо

     

vrun

К каждому решению соцслужбы прилагается бумага, где указан адрес, по которому недовольный клиент может отправить жалобу в течение 14 дней со дня получения решения. 7 дней на почту тоже учитываются.

     

ira119

Спасибо.
Я посмотрела, но там тот же адрес и попадут мои бумаги к тем же тёткам которые отказали.
В нашей социалке такая фигня творится, я вообще не понимаю где их мозги.
Надоело каждый раз с ними ругаться.
Куда в вышестоящие инстанции обратиться можно?

     

IRJ@

Напишите в aluehallintovirasto, возможно и не ошибетесь. У них там много отделов.

     

RinGa

если им не смогла доказать что они ошиблис то бесполезно куда то писать или звонит.

     

olgamo

Попробуйте обратиться к консультанту по социальным вопросам.


"Консультант по социальным вопросам (=sosiaaliasiamies)
В каждой коммуне должен быть консультант по социальным вопросам.
Консультант по социальным вопросам способствует реализации прав
клиента, информируя его о правах, давая консультации по вопросам зако-
нодательства о клиентах, а также помогая ему обжаловать действия долж-
ностных лиц социальной службы по отношению к нему. Консультант по
социальным вопросам отслеживает соблюдение прав и статуса клиента в
коммуне и ежегодно делает правлению коммуны доклад по этому вопро-
су. Консультант по социальным вопросам работает как в общественном,
так и в частном секторе социального обслуживания."

     

mafalda

прежде чем жаловаться сначала подумайте,что вас не устраивает,на что жалуетесь,хамство или toimeentulotuki?для начала ознакомьтесь с законом и если найдёте ошибку по отношению к вам,можно обратиться к ryhmänjohtaja
http://www.stm.fi/tiedotteet/kuntai.../-/view/1868553

     

vrun

Нет, жалоба поступит в комиссию. Ну, в каком-то смысле те же тетки, но все же другие ))))